Premium

Získejte všechny články mimořádně
jen za 49 Kč/3 měsíce

dTest

dTest je spotřebitelský časopis, který provádí nezávislé testy výrobků, rady pro výběr.

Přeplatek na energiích 25 tisíc dodavatel nevrátil, zálohy nesnížil

29. února 2024

Na začátku roku dodavatelé energií zasílají vyúčtování elektřiny a plynu. Jak má být doručeno a co...

Techniky šmejdů jsou stále sofistikovanější a je čím dál těžší jim nenaletět

4. října 2023

Premium Organizace dTest radí a pomáhá spotřebitelům už třicet let. Co Čechy nejvíce pálilo před třiceti,...

Dovezla vás CK na Rhodos při požárech? Žádejte kompenzaci, radí advokátka

25. července 2023  12:24,  aktualizováno  14:26

Klienti cestovních kanceláří (CK) a agentur, které společnosti přepravily do nebezpečné části Rhodu...

Prošlá konzerva, zelená šunka. Jak reklamovat potraviny z obchodu a e-shopu

3. května 2023

Na potraviny se nevztahuje běžná záruka v délce 24 měsíců, při správném skladování by si měly...

KOMENTÁŘ: Budou nepoctiví podnikatelé dál okrádat lidi? Nový zákon nepomůže

19. dubna 2023

Hromadné žaloby by měly přispět k odstranění nekalých praktik v podnikatelském prostředí. Právní...

Padají žaloby, lidé ztratili statisíce. Solární firma se dle expertů přecenila

5. dubna 2023

Solární firmu Malina Group žalují desítky nespokojených zákazníků. Tvrdí, že od nich společnost...

Když si zabouchnete dveře, nepanikařte. A cenu za otevření zjistěte předem

28. února 2023

Zabouchnuté dveře mohou pěkně potrápit. Ať už jsou klíče ve dveřích z druhé strany nebo jen místo...

Za otevření dveří zaplatil 13 tisíc. Vše uhradí pojišťovna, tvrdil mu zámečník

1. února 2023

Premium Ztratit klíče od bytu nebo si je doma zabouchnout je pěkná patálie. Zejména když je víkend nebo noc...

Hromadné řízení by pomohlo podvedeným, současný návrh ale šmejdy nepotrestá

27. ledna 2023

Každý třetí Čech se setkal s neférovým jednáním, které by se dalo řešit podáním hromadné žaloby....

Vzniká zákon o hromadných žalobách. Spotřebitele spíše odradí, varují experti

22. ledna 2023  8:36

Firma poruší smlouvu a poškodí tak stovky či tisíce zákazníků. Újma každého z nich je ale jen malá...

Zaplatili v e-shopu, na zboží marně čekají. Kterým portálům se raději vyhnout

12. ledna 2023

Premium Pro online obchody platí přísnější pravidla, ne všichni obchodníci to ale respektují. Naopak stále...

Ježíšek se netrefil? Ještě dárek stihnete vyměnit či vrátit

6. ledna 2023

Až u stromečku se ukázalo, že jste se svým blízkým netrefili do vkusu, nesedí velikost, nebo se...

Čtyři z deseti Čechů věří, že platba hotovostí zcela vymizí, ukázal průzkum

18. prosince 2022

Placení bankovkami a mincemi v budoucnu zcela vymizí a nahradí ho bezhotovostní platby. Myslí si to...

Zrušili můj mobilní tarif. Mají právo mě převést na jiný a dražší?

8. prosince 2022

Svůj tarif k mobilnímu telefonu můžete měnit zpravidla jednou za zúčtovací období. To když narazíte...

Pár kliknutí ho přišlo draho, za registraci má zaplatit pět tisíc

1. února 2022

Premium At už člověk poptává zboží či služby, většinou začne hledat nejdřív na internetu. Dnes už ho ani...

Cestovky obcházejí zákon. Zaplatil zálohu 46 tisíc, adekvátní náhradu nedostal

22. září 2020

Premium Letošní léto dovoleným v zahraničí nepřálo, kvůli koronavirové epidemii musely cestovní kanceláře...

Kdy vám majitel bytu může zvýšit nájemné a co vám nesmí zakázat

10. září 2020

Nájemní bydlení získává na oblibě, čím dál více lidí volí raději nájemní vztah než závazek splácet...

Podvedl vás obchodník, ale k soudu se vám nechce? Nový zákon vám pomůže

4. září 2020

Zaplatila v e-shopu a zboží nepřišlo, stejně jako dalším desítkám klientů. Podvedení se cítí...

Za zpoždění s nájmem či nevymalování bytu při předání hrozí pokuta

18. srpna 2020

Novela Občanského zákoníku přinesla mimo jiné změny i do oblasti nájemních vztahů. Nově je možné do...

Nehody vlaků v Česku: Zmapovali jsme, na co mají poškození nárok

4. srpna 2020

Nehody na železnici se v poslední době u nás množí. Nejtragičtější byly dvě červencové srážky...

Vznikla vám výpadkem škoda? Operátor ji nenahradí, varuje organizace

25. května 2020

Uzavřené školy a výkon práce z domova v rámci koronavirových opatření kladou vysoké nároky na...

Množí se nekalé e-shopy, nespalte se při online nákupu

19. května 2020

Koronavirová pandemie změnila nákupní chování lidí. Kvůli zavřeným kamenným obchodům rapidně...

V e-shopu koupila dezinfekci na ruce. Dorazila jen citronová voda

16. dubna 2020

Většina obchodů má zavřeno a tak online nakupujeme častěji než dříve. Obezřetnost je ale na místě,...

Chtěl po dvaceti letech jít k novému operátorovi, i tak mu hrozili pokutou

7. dubna 2020

Výhodnou nabídku nového operátora musel zákazník odmítnout. Ten stávající chtěl totiž vyúčtovat...

Past na šmejdské kšeftaře. Vláda chce zarazit triky s „výhodnými“ cenami

7. ledna 2020

Premium Čtyřiadevadesátiletá Věra R. z Prahy zemřela před několika týdny. Když jí v prosinci krátce po...

Nákupy online: důležité je neplatit předem, ale na dobírku, radí právník Zelený

18. prosince 2019

Premium Mgr. Lukáš Zelený roky vedl právní oddělení největší české organizace na ochranu spotřebitelů dTest...

Nakup teď, zaplať až v lednu. Vánoční nákupy s odloženou platbou

14. listopadu 2019

Premium Vánoce se blíží a firmy hledají cesty, jak lidi přimět co nejvíce utrácet. Jedním z letošních...

Čtyři dětské jídelní židličky propadly, jsou nestabilní, ukázaly testy

23. dubna 2019  13:20

Na českém trhu se prodávají čtyři dětské jídelní židličky, které nesplňují zákonné normy a jsou...

Koupil nový telefon a zjistil, že je používaný. Reklamaci e-shop zamítl

7. února 2019

Nákup na internetu má své výhody, ale ne vždy. Například když nám prodejce zamítne reklamaci a jeho...

Reklamace jsou letitým problémem, přibyly i nové finty podvodníků

10. ledna 2019

Počet spotřebitelů, kteří se se svými problémy obracejí na odborné poradny, rok od roku stoupá. Co...

Nákupem přišel o tři tisíce. Viagogo si plní kapsy na náš úkor, říká

9. ledna 2019

Nakupovat na internetu je pohodlné, rychlé a zpravidla i ušetříme. Pokud však narazíme na nepoctivý...

Jak správně postupovat při vrácení nevhodného zboží

3. ledna 2019

Pod stromečkem se vám sešly tři stejné knížky a svetr od babičky je příliš velký? U e-shopu je...

Měření emisí na STK je přísnější, limity se mají ještě snižovat

14. listopadu 2018

Dieselové vozy s vykuchanými, provrtanými nebo poškozenými filtry pevných částic neprojdou emisními...

Práce na smlouvu a dohodu. Jaké jsou rozdíly a jaká vám vzniknou práva

4. října 2018

Přivýdělků existuje spousta, ale vyznat se v nich může být oříšek. Zatímco v některých inzerátech...

Ostražitost Čechů při nakupování je velká. Víme, které obchody účtují správně

15. srpna 2018

Možná jste to už zažili. Nakoupíte velký nákup, projdete očima účtenku a zjistíte, že namarkovaná...

Díly z vrakoviště mohou být problém pro pojišťovnu i bezpečnost vozu

30. července 2018

Velká konkurence nutí autoservisy nabízet slušné ceny. Ale zároveň si na sebe chtějí vydělat, proto...

Čtvrtina kuřecích prsou obsahovala salmonelu, antibiotika ne

12. července 2018  12:40

Kuřecí prsní řízky mají díky libovosti a vysokému obsahu svalových bílkovin punc zdravého masa....

Ve dvou třetinách mořských plodů a soli byly mikroplasty, odhalil test

21. června 2018  13:52

Mořské plody a sůl jsou plné mikroplastů. Analýza časopisu dTest je objevila ve dvou třetinách ze...

Test cyklistických helem: splňují normy, při bočním pádu však neochrání

30. května 2018

Nová laboratorní metoda při testování 22 vzorků cyklistických helem odhalila, že sice splňují...

Co dělat, když nejste spokojeni s prací kadeřnice

10. května 2018

Asi všichni víme, že vadné zboží můžeme v záruční lhůtě reklamovat. Prodejce vadu opraví, poskytne...

Každý druhý gothaj v testu kvality propadl, obsahovaly i zakázaný separát

9. května 2018  11:25

Kvalita gothajských salámů je podle nezávislého testu žalostná. Více než polovina z dvanácti...

Moc soli, málo masa. České uzeniny propadly v testu levných potravin

19. dubna 2018  13:36

Potraviny z Německa jsou kvalitnější než české, potvrdilo srovnání levných výrobků, které provedl...

Instantní kakao tvoří ze tří čtvrtin cukr, pro dítě je i jeden hrnek moc

12. dubna 2018  16:37

Instantní kakaa obsahují v průměru 75 procent cukru a jen 21 procent drahého kakaového prášku,...

Ovesné vločky jsou náchylné na plísně, v testu uspěly i ty nejlevnější

6. dubna 2018  10:49

Ovesné vločky jsou levnou a oblíbenou surovinou pro přípravu ovesných kaší a müsli. Mezi jejich...

Máslo s lojem, obarvené ryby: jak zákazníka chránil král proti šejdířům

2. dubna 2018

Možnost reklamovat vadné zboží je výdobytek moderní doby. Jak to bylo v minulosti, kdo dříve...

Téměř stejné, obchody prodávají velikonoční figurky i z falešné čokolády

27. března 2018  16:29

Vajíčka nebo zajíčci z kakaové hmoty jsou často k nerozeznání od figurek z pravé čokolády. Vždy se...

KVÍZ: Uměli byste bez potíží změnit dodavatele energií?

11. března 2018

Podle posledního průzkumu spotřebitelské organizace dTest 21 % respondentů uvažuje o změně...

Neviditelné překvapení. Vejce v balení jsou různě čerstvá, ukázal test

8. března 2018  11:11

Bakterií salmonelózy se spotřebitelé bát nemusejí, přesto je v balení vajec, která zakoupí v...

Časopis se nemusí omlouvat výrobci minerálky, kterou zkritizoval v testu

1. března 2018  11:28,  aktualizováno  15:55

Ústavní soud se ve čtvrtek zastal vydavatele spotřebitelského časopisu dTest. Odmítl stížnost...

S bylinkami ku zdraví? Testy zjistily v třetině čajových směsí pesticidy

15. února 2018  11:07

Zimní období viróz a chřipek přímo vybízí k pití vylouhovaných bylin a čajových směsí ve snaze...