Kromě běžných stížností na poskytovatele služeb elektronických komunikací se Český telekomunikační úřad (ČTÚ) setkal i s podněty nespokojených zákazníků, kteří se dožadovali, aby bylo mobilním...

Český telekomunikační úřad ve spolupráci se Správou železnic provedl na tranzitních železničních koridorech a tratích Transevropské dopravní sítě nové měření pokrytí mobilním signálem. Podle výsledků...

Neomezená data s přenosovou rychlostí 10 Mbit/s představují až na jednu výjimkou základ nabídky datově neomezených tarifů tuzemských mobilních operátorů. Jejich cena se drží okolo devíti set korun....

Koncem loňského roku odešli z čela hned dvou tuzemských operátorů jejich dosavadní generální ředitelé, shodně povýšili do zahraničních centrál mateřských skupin. Nově v nich stanula či výhledově...

Ani s příchodem března neporušil T-Mobile svou tradici v představení nové akviziční nabídky, tedy tarifu určeného pro nováčky v jeho síti. Po datově suchém únoru nyní vsadil na štědřejší datovou...

Nabídka tuzemských mobilních služeb je pestrá, vybírat lze z desítek rozličných tarifů i několika různě koncipovaných předplacenek, i v jejich případě hrají často zásadní roli mobilní data. Jak moc...

Český telekomunikační úřad zahájil veřejnou konzultaci nového znění všeobecného oprávnění z července 2005 stanovujícího podmínky k zajišťování veřejných komunikačních sítí a přiřazených prostředků....

Český telekomunikační úřad nově zastává roli takzvaného národního koordinátora digitálních služeb. V rámci této role bude mimo jiné dohlížet na dodržování pravidel plynoucích z nařízení DSA. Úřad se...

Na konci února Vodafone kompletně obmění tarifní nabídku pro zákazníky z řad živnostníků a malých či středních firem. Bude nejen bohatší na výběr, ale nově přinese i neomezené mezinárodní volání...

T-Mobile Czech Republic a Slovak Telekom od června povede dosavadní senior viceprezidentka zodpovědná za spotřebitelský segment v evropském Deutsche Telekomu Melinda Szabó. Nahradí tak dočasného...

Jen pár dní po představení nové podoby akvizičního tarifu přišel T-Mobile s akční nabídkou související se svátkem všech zamilovaných. Byť je zacílena na páry, tak jde jen o marketingové hrátky...

Nepřestává překvapovat svými nabídkami, které jsou z pohledu zákazníka tuzemských operátorů jako ze snu. Nejenže představil nový datově štědrý akční tarif, ale co se právě mobilních dat týče, tak...

Noví předplacenkáři O2 mohou okusit přednosti neomezených dat zcela zdarma. Bezplatně je však mají k dispozici jen jednou za měsíc. Za další dny již zaplatí běžný poplatek.

T-Mobile představil novou akviziční nabídku, kterou láká nováčky do své sítě zejména na spoustu volných minut. Ti z řad chtivých mobilních dat se však budou muset tentokrát porozhlédnout jinde,...

Ne vždy je přístup k základnové stanici operátorů tak snadný jako v případě té, která se nachází v kostelní věži s největšími hodinami v Česku. Na některé lokality musí mít technici totiž předem...

Mám coby uživatel předplacené karty nárok na vrácení nevyčerpaného kreditu? Ano i ne. Záleží na tom, v jakém případě o to žádáte. Operátoři musejí žádosti podle zákona vyhovět pouze v jediném případě.

Operátoři stále vymýšlí, jak přilákat zákazníky od konkurence. Některé z nich přesvědčí už běžná tarifní nabídka, jiné naopak zviklá až časově omezený akviziční tarif. Ten však skladbou služeb nemusí...

Tuzemští mobilní operátoři v průběhu minulého roku zmodernizovali řadu vysílačů. Technologii 5G technici nainstalovali na tisících míst po celé České republice. Nevyjímaje ani ta hůř přístupná. Ne...

Po vzoru běžné tarifní nabídky začali operátoři i v případě studentských tarifů prosazovat hlavně neomezená data. Tomu odpovídají i ceny. Opravdu levnou alternativu pro mladé si po loňských obměnách...

Tarifní nabídka pevného a bezdrátového internetového připojení od O2 má novou podobu. Dostupné přenosové rychlosti operátor zachoval, změnil však cenu jednotlivých tarifů. Ta je nově pro všechny...

Jsou alternativou služeb síťových operátorů, ve srovnání s nimi slibují lákavější ceny, které k nim přilákají až stovky tisíc zákazníků. Ne vždy se však tito alternativní poskytovatelé služeb udrží...

Na citlivá osobní data cílí útok, kterému podle T-Mobilu čelí jeho zákazníci. Útočníci se z nich s příslibem vrácení smyšleného přeplatku za služby snaží vylákat přihlašovací údaje do aplikace...

S příchodem nového roku zahrnul T-Mobile do své nabídky nový akční tarif. Oproti předchozí podobě je, co se mobilních dat týče, o poznání štědřejší. Jenže je i dražší. Přesto je to aktuálně...

I přelom loňského a letošního roku potvrdil trendy v posílání novoročních přání. Češi stále častěji využívají online nástroje, tedy sociální sítě a chatovací aplikace. V poslední den roku 2023 totiž...

Jsou drahé, za tu cenu obsahují málo dat. Dvě nejčastější stížnosti, které se snášejí na vrub aktuálních tarifů tuzemských operátorů. Je opravdu současná tarifní nabídka drahá? Jak si stojí v...

Vánoce a Nový rok byly v dřívějších letech pro mobilní operátory tradičně rekordní. V případě datového provozu to platí stále, ale v případě volání a SMS to už dávno neplatí. Podle operátora O2 je...

Bezpečnostní experti O2 varují před nárůstem kybernetických útoků v předvánočním období. Jen v síti tohoto operátora je podle nich denně podvrženo až 300 čísel a rozesláno více než 10 tisíc...

Volání na zákaznické linky operátorů, ať už jde o hovory na čísla s předvolbou 800 či hovory z mobilu v síti daného operátora s hvězdičkou na začátku, jsou standardně bezplatná. Zákazníky tedy...

Štědrá mobilní data zdarma, která lze využívat až do konce příštího roku, mohou získat zákazníci, kteří si pořídí u slovenského Telekomu novou předplacenku. Musí však splnit nejednu podmínku. Třeba...

Základní neomezená data za polovinu běžné ceny. Takovou nabídkou nyní Vodafone láká nové zákazníky na datově neomezené tarify za předplatné. Bezkonkurenční cena tarifů Vodafone One, které operátor...

Drtivou většinu zákaznických dotazů by u T-Mobilu měla do tří let řešit umělá inteligence. Operátor ji chce využívat při kontaktu se zákazníky v klientské péči a prodeji. Tým expertů by řešil pouze...

Rychlejší a šetrnější výstavba optického internetového připojení. To jsou největší výhody technologie, kterou Cetin otestoval poprvé letos v říjnu. Takzvaný microtrenching, který je pro okolí...

Operátor O2 v těchto dnech představil pod názvem Datamanie tři nové tarify. Ty se stejně jako donedávna totožně pojmenované datově výhodné předplacenky zaměřují na mobilní data. Přinášejí i ta...

O2 spouští novou nabídku pro svou řadu Datamánie. Podstatné je, že celá řada bude nyní dostupná celoročně, ale za akční ceny jen po omezenou dobu. Novinkou je karta s 1 000 GB dat a také...

Nejen tuzemští operátoři v těchto dnech odměňují své zákazníky. Vánoční nabídky si přichystali i ti zahraniční. Například zákazníci slovenské pobočky O2 získají letos zdarma omezenou porci mobilních...

Operátor Vodafone má novou generální ředitelku. Od ledna bude tuto funkci zastávat Violeta Luca, která doposud vedla českou a slovenskou pobočku Microsoftu. Luca střídá dosavadního generálního...