Klienti zažalují Českou pojišťovnu. Vadí jim, že dělá mrtvého brouka

  6:01
Naštvaní klienti pojišťoven zakládají spolek, aby mohli v kauze neplatných životních pojistek podat obdobu hromadné žaloby. Ta bude směřovat nejdřív proti České pojišťovně. Spolek chce donutit pojišťovny, aby jasně řekly, které smlouvy platí a jestli si mohou vůbec strhávat pojistné nebo poplatky.
(ilustrační snímek)

(ilustrační snímek) | foto: Profimedia.cz

V současné době už je na světě řada pravomocných nálezů finančního arbitra proti České pojišťovně či pojišťovně Axa a také pravomocný soudní rozsudek proti Pojišťovně České spořitelny, které označují část jejich smluv za neplatné.

Podle odhadů by mohlo jít až o dva miliony smluv za až desítky miliard korun. Pojišťovny však tvrdí, že do doby pravomocného ukončení každé jednotlivé žaloby se nejedná o problém a že rozhodně nejde o plošnou neplatnost smluv. Podobně se vyjadřuje i ČNB.

Proto se skupina klientů rozhodla bránit se společně. Jsou přesvědčeni, že jakkoli se právní argumentace finančního arbitra vždy týká konkrétního sporu klienta s pojišťovnou, arbitr opakovaně rozhodl o zrušení celých pasáží pojistných podmínek, které jsou typově přikládány k pojistným smlouvám v řádu desítek či možná stovek tisíc pojistných smluv.

Smlouva neplatí. V kauze životních pojistek uvázla už třetí pojišťovna

„Situace na trhu znamená nejistotu hlavně pro klienty. Proto jsme se rozhodli podat na soud žalobu, která by pojišťovnám nařídila zdržení se protiprávního jednání do doby vyřešení celé věci,“ uvádí jeden z klientů Jiří Chvojka. „Jedná se vlastně o substituci hromadné žaloby. Museli jsme za tím účelem založit zapsaný spolek, protože jinak bychom žalobu nemohli podat,“ vysvětluje. Institut hromadných žalob totiž v našem právním řádu neexistuje, i když už se na příslušné právní normě pracuje.

Založením spolku se zvětšuje šíře prostředků, které lze proti pojišťovně použít. „Spolek může v rámci jediné žaloby požadovat plnění ve prospěch neomezeného počtu spotřebitelů. Není tedy vázán na jednu kauzu, ale může se domáhat, aby se pojišťovny zdržely svého jednání vůči všem,“ vysvětluje advokát Viktor Rossmann, který žalobu připravil. 

Spolek čeká na přidělení identifikačního čísla u rejstříkového soudu. „Žaloba bude podána ihned po registraci,“ informoval Chvojka. „Začneme Českou pojišťovnou a pak se uvidí,“ doplnil Rossmann.

„Neexistuje žádná neplatnost celých balíků smluv. Nálezy finančního arbitra nejsou precedenty, ani rozhodnutí, podle kterých by se měly řídit soudy. Vedle rozhodnutí finanční arbitryně existují i rozhodnutí soudů, která absolutní neplatnost pojistných smluv zásadně odmítají. Některé iniciativy snaží vyvoláním paniky získat co nejvíce klientů pro spřátelené advokáty,“ ohrazuje se Jan Matoušek, výkonný ředitel České asociace pojišťoven. 

Česká pojišťovna mlžila s poplatky. Může proto přijít až o miliardy

Podle návrhu žaloby, který má MF DNES k dispozici, má údajná protiprávnost jednání České pojišťovny (ČP) spočívat v několika věcech. Jednak v tom, že ČP neinformuje o právní nejistotě ve vztahu k nárokům z pojistných smluv životního pojištění a inkasuje pojistné na pojistných smlouvách životního pojištění, u kterých lze s ohledem na existující rozhodovací praxi finančního arbitra či obecných soudů rozumně předpokládat, že i u nich v případě sporu dojde k rozhodnutí o jejich neplatnosti.

Dále ČP údajně systematicky porušuje smluvní povinnosti, protože systémově rozděluje pojistné v rozporu s pojistnou smlouvou, systémově krátí odkupné o v pojistné smlouvě nesjednané položky a vadně eviduje nároky z pojištění. Také si prý strhává nesjednané poplatky a náklady a u údajně vadných smluv vystavuje potvrzení pro daňové účely. Lidem by tak mohlo hrozit, že budou muset původně poníženou daň doplácet.

Pojišťovna obvinění z protiprávního jednání odmítá

„Důrazně se ohrazuji proti obvinění z protiprávního jednání. Česká pojišťovna vždy postupovala v souladu se zákonem a řídila se právní úpravou platnou v době uzavírání smluv. Smlouvy České pojišťovny byly a jsou uzavírány v souladu s platnými zákony, jsou platné a v případě pojistné události jsou klientům vyplácena pojistná plnění. K žádným porušením smluvních povinností nedochází,“ reagovala mluvčí ČP Ivana Buriánková.

Co klienti budou v žalobě požadovat

Aby Česká pojišťovna neprodleně:

  • informovala oprávněné osoby s nároky vyplývajícími z dotčených pojistných smluv o právní nejistotě týkající se jejich platnosti
  • nadále neinkasovala pojistné na dotčených pojistných smlouvách
  • nadále nevyplácela pojistné plnění na dotčených pojistných smlouvách
  • nadále neúčtovala ve svůj prospěch žádné nesjednané náklady na dotčených pojistných smlouvách, zejména pak správní a počáteční náklady
  • informovala poplatníky daně z příjmů fyzických osob, kterým vystavila potvrzení pro daňové účely za rok 2017 o právní nejistotě týkající se platnosti dotčených pojistných smluv
  • nadále nevystavovala žádná potvrzení pro účely snížení daňového základu či jiné odvodové povinnosti vůči státu či zdravotním pojišťovnám ve vztahu k dotčeným pojistným smlouvám

Zdroj: připravovaná žaloba proti České pojišťovně

„Česká pojišťovna podléhá přísnému dozoru a regulaci a klienti si mohou být jisti, že veškeré naše jednání probíhá zcela v souladu se zákonem i nařízeními regulátora. Obvinění z jakéhokoliv protiprávního jednání považujeme za poškozování jména České pojišťovny a jsme připraveni podniknout příslušné kroky a řešit toto jednání u nezávislých soudů,“ doplnila.

„Pojišťovny smlouvy investičního životního pojištění považují zcela jednoznačně za platné a plní veškeré své povinnosti ze smluv vyplývající – poskytují klientům pojistnou ochranu, vyplácejí pojistná plnění v případě vzniku pojistné události, vystavují potvrzení pro daňové účely a také inkasují pojistné,“ přidává se šéf asociace pojišťoven Matoušek.

Součástí připravované žaloby je také výzva České národní bance, která na pojistný trh dohlíží, aby zakázala pojišťovně pokračovat v údajném protiprávním jednání, kterého se dopouští u všech smluv životního pojištění, u kterých lze konstatovat právní nejistotu stran jejich platnosti.

Centrální banka ale opakovaně trvá na tom, že musí dodržovat právní řád. Tedy mimo jiné pohlížet na pojistné smlouvy v pojistných kmenech jednotlivých pojišťoven jako na platné, pokud nebyly soudem, popřípadě finančním arbitrem pravomocně prohlášeny za neplatné.

„Uvedené je nutno respektovat i proto, že každý smluvní vztah je individualizovaný s ohledem na specifické požadavky obou smluvních stran. Pojistná smlouva může obsahovat zvláštní ujednání či odchylky od pojistných podmínek, jež jsou její součástí. Smluvní strany se mohou v průběhu trvání pojistně-právního vztahu dohodnout na změně pojistných podmínek, resp. na nahrazení původních pojistných podmínek novými, apod,“ vysvětlila mluvčí centrální banky Denisa Všetičková.

Zároveň ujistila, že ČNB není ve věci nečinná. „ČNB ujišťuje, že vždy využívala a využívá všech svých zákonných pravomocí při výkonu dohledu nad pojišťovnami,“ uvedla Všetičková. Konkrétnější s ohledem na mlčenlivost však nebyla.

Vstoupit do diskuse (50 příspěvků)

Ambiciózní generace Z do 10 let prosadí čtyřdenní pracovní týden, říká expertka

Nejčtenější

Děláte si ze mne legraci? Wolt zákazníkům účtoval příplatek za špatné počasí

ilustrační snímek

Během víkendu, kdy se Českem prohnaly sněžení a mrazy, se na sociálních sítích objevily zprávy, že rozvozová služba Wolt účtovala zákazníkům mimořádný příplatek 25 korun za špatné počasí. Jiní...

Odpojíme datová centra, vyhrožuje americký správce sítě. Varuje před krizí

Datové centrum společnosti Amazon Web Services (AWS) v Manassasu ve státě...

Americká rozvodná síť pracuje na hranici svých možností. Spotřeba elektřiny totiž stoupá tak rychle, že soustava přestává tento tlak zvládat. Hlavním důvodem je rozmach umělé inteligence a rostoucí...

Česká zbrojovka dobyla svět, její zbraně slouží ve více než 60 zemích

Voják z 25. protiletadlového raketového pluku na mezinárodním cvičení s útočnou...

Musí vydržet až 10 tisíc výstřelů za den. Takový byl jeden z testů v extrémně náročném tendru na dodávky nových zbraní pro federální složky v Brazílii. A uspěla Česká zbrojovka z Uherského Brodu ze...

Syndrom nedělní úzkosti. Když je ještě víkend, ale hlava je už v práci

ilustrační snímek

Víkend by měl sloužit především k odpočinku. Jenže většina lidí je mentálně „v práci“ už v neděli, i když skutečná cesta do zaměstnání je čeká až v pondělí. Fenomén takzvaného nedělního blues zažívá...

IKEA bojuje s Amazonem a Temu, změny na trhu způsobují řetězci vrásky

Obchod IKEA v německé obci Eching, která se nachází nedaleko Mnichova. (25....

Největší světový prodejce nábytku čelí jednomu z nejtěžších období ve své více než 80leté historii. Charakterizuje ho stagnace tržeb, prudký nárůst cen dřeva a tvrdá konkurencí ze strany online...

S dozimetrem pár metrů od reaktoru. Jak to vypadá uvnitř elektrárny v Dukovanech

Premium
Chladnější počasí jaderné elektrárně prospívá. Díky nižší teplotě vody v...

ČEZ připravuje v Jaderné elektrárně Dukovany (EDU) rozsáhlou modernizaci strojoven. První blok byl spuštěn v Dukovanech roce 1985, poslední čtvrtý o dva roky později. Od té doby byl zvýšen výkon...

16. ledna 2026

Zůstanou miliardy v lesích? Už se spekuluje o nástupci odvolaného ředitele

Některé stromy napadené kůrovcem kácí podél šumavských cest dřevorubci s...

Odvolání šéfa Lesů ČR Dalibora Šafaříka bylo politickým rozhodnutím, které se dalo s výměnou vlády čekat, říkají lesničtí odborníci. Neshodnou se však, jestli za ním skutečně stojí nespokojenost s...

16. ledna 2026

Snížení cel jen o čtvrtinu. I tak si USA vymohly na Tchaj-wanu obří investice

Vlajky Tchaj-wanu a USA na společném setkání v Tchaj-peji v roce 2018

Spojené státy a Tchaj-wan uzavřely obchodní dohodu. Tchajwanští výrobci polovodičů v jejím rámci investují nejméně 250 miliard dolarů (5,2 bilionu korun) do zvýšení produkce čipů v USA. S odkazem na...

15. ledna 2026  22:12

Čína může přijít o svůj černý obchod s ropou. Zásoby jí vydrží jen do března

Tanker Bella 1 na archivním snímku v Singapurském průlivu (18. března 2025)

Čína se dlouhé roky spoléhá na dovoz levné ropy z Ruska, Íránu i Venezuely. Import cenově výhodné suroviny se stal jedním z pilířů nastolené strategie přispívající i k růstu celé čínské ekonomiky....

15. ledna 2026

VIDEO: Po nárazu přišel výbuch. Soud zveřejnil dramatické záběry ze srážky lodí

Vyhořelá loď Solong. (28. března 2025)

Dramatické video zachycuje výbuch, který následoval po nárazu kontejnerové lodi do ropného tankeru. Ve středu ho zhlédli porotci u londýnského soudu. K tragické nehodě došlo loni v březnu na řece...

15. ledna 2026

Ceny ropy rapidně klesly. Obavy trhu z amerického zásahu v Íránu zmírnily

Černé věže ropné rafinerie v íránském Abadanu na pozadí rudého západu slunce....

Ceny ropy prudce snižují kvůli poklesu obav z vojenského zásahu Spojených států proti Íránu. Severomořská ropa Brent krátce po 14:00 SEČ vykazovala pokles o 4,2 procenta, sestoupila tak pod 64 dolarů...

15. ledna 2026  16:17

Cestovky hlásí další turisticky silnou sezonu. Těžila z ní regionální letiště

Polovina Řeků si nemůže dovolit klasickou dovolenou, tak vyráží na jednodenní...

Skokový nárůst cestujících sice loňský rok podle cestovních kanceláří nepřinesl, zůstal však podobně silný jako rok 2024. Zejména ve vrcholné sezoně už zájem turistů naráží na kapacitní možnosti...

15. ledna 2026  13:28

Děláte si ze mne legraci? Wolt zákazníkům účtoval příplatek za špatné počasí

ilustrační snímek

Během víkendu, kdy se Českem prohnaly sněžení a mrazy, se na sociálních sítích objevily zprávy, že rozvozová služba Wolt účtovala zákazníkům mimořádný příplatek 25 korun za špatné počasí. Jiní...

15. ledna 2026  12:06

Paušální daň 2026: Nejvyšší čas nastavit vyšší částku, po 20. lednu už bude pozdě

Provoz bankomatu se vyplatí přibližně od 1500 výběrů za měsíc. Čím...

Placení daně v paušálním režimu, kdy se v jednom „balíku“ odvádí daň i sociální a zdravotní pojištění, je velmi oblíbené hlavně u OSVČ s nižšími příjmy a drobných podnikatelů. Zálohy se ale letos...

15. ledna 2026  11:32

Lidé berou jádro jako bezpečné. Nový šéf Temelína o prioritách i krizových scénářích

Premium
Nový ředitelem Jaderné elektrárny Temelín je od 1. ledna Petr Měšťan.

Elektrárně Temelín od letošního ledna šéfuje šestapadesátiletý Petr Měšťan. Jádro je perspektivní zdroj energie, říká. Na jih Čech se vrací po deseti letech, kdy žil v Brně, ale působil na obou...

15. ledna 2026

Akční letáky
Akční letáky

Prohlédněte si akční letáky všech obchodů hezky na jednom místě!

Instalace nových fotovoltaik zaznamenala po letech propad, upozorňuje asociace

Aleš Michalec

V loňském roce došlo v Česku k výraznému zpomalení výstavby nových solárních elektráren ve srovnání s rekordními roky 2023 a 2024. Celková čísla za celý rok 2025 potvrzují trend ochlazení trhu,...

15. ledna 2026  10:50

Všechny problémy se zhmotnily. Rozpočtová rada shrnula loňský rozpočet

Předseda NRR Mojmír Hampl (vlevo) a člen NRR Jan Pavel na tiskové konferenci...

Minulá vláda skutečně rozpočtovala nerealisticky, shrnula loňský výsledek státního hospodaření Národní rozpočtová rada. Schodek podle ní mohl být ještě horší, ale vládě pomohl lepší výkon ekonomiky,...

15. ledna 2026  10:18
Nastavte si velikost písma, podle vašich preferencí.