Nejdražší samsung má vadu. Oprava vyjde na 10 tisíc korun

  0:18
Nejvyšší model řady Galaxy S20 provázejí nepříjemnosti. Výrobce musel řešit špatně zaostřující fotoaparát nebo přehřívání procesoru. Teď se objevily informace o dalším problému, jehož oprava je dost drahá. V Česku se však komplikace zatím nevyskytla.
Praskající sklo okolo fotoaparátu u Samsungu Galaxy S20 Ultra 5G

Praskající sklo okolo fotoaparátu u Samsungu Galaxy S20 Ultra 5G | foto: SamMobile

Pokud nepočítáme specifický ohebný model Fold, tak nejdražším současným samsungem je model S20 Ultra 5G. Ten v základní verzi stojí 37 500 korun s pamětí 128 GB. Verze s pamětí 512 GB ovšem vyjde už na 42 990 korun. Je tedy dražší než stylově véčko s ohebným displejem Z Flip.

Přes vysokou cenu a skvělou výbavu provází špičkový samsung několik problémů. Ty se týkají špatného ostření fotoaparátu a přehřívání modelu určeného pro Evropu s vlastním procesorem Exynos. Oba problémy by měla vyřešit aktualizace.

Někteří zákazníci si pak stěžují na zelený nádech displeje. Problém se podle všeho vztahuje k vysoké překreslovací frekvenci displeje 120 Hz, když se jas sníží pod 30 procent. Samsung už vydal opravnou aktualizaci, jinak je nutné špičkový displej používat s překreslovací frekvenci 60 Hz.

Praskající sklo

Další problém již aktualizací vyřešit nepůjde. Jak informuje server SamMobile, uživatelé si stěžují, že sklo obepínající soustavu zadních fotoaparátů praská. Praskliny mají za následek, že fotoaparáty špatně zvládají přiblížení. Samsung sice vydal update softwaru, ale problém je podle všeho jinde. A to v samotné konstrukci.

Na oficiálním fóru Samsungu se množí stížnosti, že sklo nejenom praská, ale okolo čoček fotoaparátů se zcela rozbije a zanechá za sebou obrovskou díru. Uživatelé přitom uvádějí, že telefon jim nespadl nebo ho jinak nepoškodili. Ani použití ochranných krytů zmíněným potížím nezabrání.

Asi jen americký problém

Stěžují si hlavně uživatele ze Spojených států. Jak bylo uvedeno, tak Samsung Galaxy S20 Ultra 5G existuje ve dvou verzích. Americká používá procesor Qualcomm a pravděpodobně je vyráběna „na jiné lince“ než evropské provedení s procesorem Exynos. Toho se tak problém s praskajícím sklem nemusí týkat.

Podle vyjádření české pobočky Samsungu se v Česku tento problém nevyskytl a pokud by se prokázalo, že je to výrobní vada, tak by výrobce přístroj opravil na vlastní náklady. 

Problémy pomůže vyřešit pojistka

V oficiálním fóru amerického Samsungu jsou takto postižení uživatelé odkázáni Samsungem na autorizované opravny. Ty však v současné koronavirové krizi nejsou všude dostupné. Ve Spojených státech se přitom na uvedený problém nevztahuje záruka. V USA případná oprava vyjde v přepočtu až na 10 tisíc korun.  

Samsung poskytuje na své vrcholné modely pojištění, které v Česku vyjde na 3 799 Kč a kryje poškození po dobu dvou let. Spoluúčast je u jedné pojistné události 1 499 korun v případě všech modelů řady Galaxy S.  

Autor:

Nejčtenější

Máte přeplatek, informují ve vyúčtování. Je to podvrh, varuje O2

Operátor O2 varuje před podvrženými vyúčtováními, která příjemce informují o nedoplatku či přeplatku. Podvodníci se tímto způsobem snaží získat přístup k osobním údajům. A to konkrétně těm z platební...

Potřebujete vůbec drahý top smartphone, když můžete mít tuto novinku?

New York (Od zpravodaje Mobil.iDNES.cz) Když nahlédnete do specifikací nové motoroly, těžko najdete vyloženě slabou položku. Ať už jde o odolnost přístroje, výdrž baterie a nabíjení, výkon, foťák, displej a tak dále. Vše je slušné, mnohdy...

Klíčový model zhubl, jinak je to starý známý. Test Samsungu Galaxy A56

Další nástupce populární série modelů Galaxy A od Samsungu reprezentuje značku ve vyšší střední třídě a chlubí se několika novinkami. Model A56 vsadil na štíhlejší tělo, nový design fotoaparátů i pár...

Má znesnadnit zlodějům krádeže telefonů, přidělává však starosti uživatelům

Premium

Součástí operačního systému Googlu je mimo jiných i funkce, která v případě odcizení smartphonu ochrání osobní data uživatele. Pokud systém rozpozná, že byl telefon jeho majiteli sebrán a někdo s ním...

Z tohoto telefonu si za tučný obnos ani nezavoláte. Přesto je to hit

Lidé narození koncem minulého století takové přístroje ještě mnohdy pamatují. Abyste si z nich zavolali, museli jste nejprve číslo vytočit. A to doslova. Klasické telefony často skončily na skládkách...

Se slevou těžko hledá konkurenta. Test Poco F7 Ultra

Vůbec poprvé se do nabídky značky Poco dostal model s přívlastkem Ultra. Je to v podstatě první pořádný prémiový model tohoto výrobce. To ovšem neznamená, že zanevřel na snahu učinit cenu co...

27. dubna 2025

Má znesnadnit zlodějům krádeže telefonů, přidělává však starosti uživatelům

Premium

Součástí operačního systému Googlu je mimo jiných i funkce, která v případě odcizení smartphonu ochrání osobní data uživatele. Pokud systém rozpozná, že byl telefon jeho majiteli sebrán a někdo s ním...

26. dubna 2025

Bez mobilu se neobešla ani při koupeli. Nabíjení ji málem stálo život

Neochota vzdát se svého smartphonu mohla mít znovu fatální následky. Maďarská teenagerka jej totiž používala i ve chvíli, kdy byla ve vaně, přičemž byl připojený k nabíječce. K její smůle jí však...

26. dubna 2025

Fotoaparát levného Pixelu 9a udělal pokrok. Má však nečekaného soupeře

Nový cenově dostupný smartphone od Googlu, Pixel 9a, prošel testem fotoaparátů organizace DxO Mark. A odnesl si z něj výtečné hodnocení, které ukazuje, že Google je nadále v kategorii cenově...

25. dubna 2025  7:02

Víc už z této koncepce véčka asi vymáčknout nejde, ukazuje nový razr

New York (Od zpravodaje Mobil.iDNES.cz) Je to maximum možného současné koncepce véček. Pokud se nezmění samotný design, tak do véček bude jen obtížné přidat něco navíc. Motorola Razr 60 Ultra do té doby bude stát na vrcholu. A to zřejmě i...

25. dubna 2025

Potřebujete vůbec drahý top smartphone, když můžete mít tuto novinku?

New York (Od zpravodaje Mobil.iDNES.cz) Když nahlédnete do specifikací nové motoroly, těžko najdete vyloženě slabou položku. Ať už jde o odolnost přístroje, výdrž baterie a nabíjení, výkon, foťák, displej a tak dále. Vše je slušné, mnohdy...

24. dubna 2025

Jsou na trhu už deset let. Jak se hodinky od Applu za ty roky změnily?

Přesně před deseti lety se začaly prodávat první hodinky Apple Watch. Americký výrobce od té doby neustále tuto kategorii zařízení vylepšuje, designová myšlenka hlavního modelu však zůstává pořád...

24. dubna 2025

Soutěž o nejlepší fotku energie života má vítěze

Fotografická soutěž o nejlepší fotku zachycující styl a energii vašeho života je u konce a my vám s radostí představujeme trojici vítězných snímků, které vzešly ze čtenářského hlasování. Autor...

23. dubna 2025  13:05

Máte přeplatek, informují ve vyúčtování. Je to podvrh, varuje O2

Operátor O2 varuje před podvrženými vyúčtováními, která příjemce informují o nedoplatku či přeplatku. Podvodníci se tímto způsobem snaží získat přístup k osobním údajům. A to konkrétně těm z platební...

23. dubna 2025  7:02

Americký konkurent levného iPhonu je dospělejší a relativně levný

S drobným zpožděním vstupuje na český trh nový smartphone Google Pixel 9a. Cenově dostupnější sourozenec „dospělých“ pixelů řady 9 vsadil, jako už obvykle, na shodný hardware a chce zaujmout...

23. dubna 2025

Akční letáky
Akční letáky

Prohlédněte si akční letáky všech obchodů hezky na jednom místě!

Z takových míst Prahu neuvidíte. Zahalenou do tmy jsme ji fotili od BTS

Na funkčnost sítí dohlíží operátoři v režimu 24/7. V případě nutnosti tak technik na problémovou BTS musí vyrazit bez ohledu na denní dobu. Třeba i v noci, je-li „sajt“ klíčový pro pokrytí dané...

22. dubna 2025

Z tohoto telefonu si za tučný obnos ani nezavoláte. Přesto je to hit

Lidé narození koncem minulého století takové přístroje ještě mnohdy pamatují. Abyste si z nich zavolali, museli jste nejprve číslo vytočit. A to doslova. Klasické telefony často skončily na skládkách...

21. dubna 2025
Nastavte si velikost písma, podle vašich preferencí.