Někteří z prvních uživatelů sluchátek Samsung Galaxy Buds 3 Pro poukazují na špatnou kvalitu nedávno představeného produktu. Zejména jde o problémy s gumovými nástavci na sluchátka, které se vkládají do uší, které lze prý snadno utrhnout. Popisovány jsou nicméně i jiné problémy.
Samsung na svých stránkách posunul datum uvedení na 28. srpna. Největší internetový obchod Amazon pak sluchátka stáhl z nabídky. Samsung si je problémů vědom a portálu Android Authority potvrdil pozastavení dodávek sluchátek prodejcům, dokud nebude vyřešena kontrola kvality.
Stejnému webu zaslal vyjádření, které potvrzuje problémy s novými sluchátky, za problémy se omlouvá a zákazníkům s vadnými sluchátky doporučuje, aby se obrátili na servisní střediska Samsungu.
Sluchátka Galaxy Buds 3 Pro způsobily kontroverzi ještě před oficiálním představením, když unikla jejich podoba. Jsou totiž velmi podobná konkurenčním sluchátkům AirPods od Applu:
Najděte rozdíl. Samsung se u sluchátek a hodinek inspiroval u Applu |
Na podobnost sluchátek reagoval přední představitel Samsungu, když prohlásil, že si je vědom, že jihokorejský výrobce může čelit kritice. Ta je mu nicméně lhostejná, jediné co chce, je špičkový produkt.
Sluchátka Galaxy Buds 3 Pro jsou novou vrcholnou nabídkou „pecek“ od Samsungu, doplňují standardní sluchátka Galaxy Buds 3. Cena nových sluchátek s přídomkem Pro je na českém trhu 6 190 korun.
