Zlomil si nohu a chtěl zájezd stornovat. Pojistka mu byla k ničemu

aktualizováno 
Sjednat si cestovní pojištění je dnes velmi snadné. Dá se pořídit na pár kliknutí třeba i po internetu. Jenže v rychlosti bývá často kámen úrazu, protože pojistným podmínkám věnuje pozornost jen málokdo. Týká se to i pojištění storna zájezdu, které je dnes poměrně oblíbenou součástí cestovní pojistky.

Ilustrační snímek | foto: Profimedia.cz

Když pak dojde k události, která vám zabrání odcestovat, můžete být nepříjemně překvapeni.

Ukazuje to i příběh Martina. Před odletem na dovolenou si sjednal připojištění storna zájezdu. Pojišťovny se tímto produktem zavazují, že když klient nebude moci z různých důvodů, typicky ze zdravotních komplikací, vycestovat, zaplatí mu 80 až 100 procent stornopoplatků, které mu naúčtuje cestovní kancelář, když zakoupený zájezd zruší.

Srovnání cen a jednoduché online sjednání cestovního pojištění.

Martin ale podmínky cestovního pojištění nečetl a pojištění mu nakonec bylo k ničemu. Těsně před odletem na rodinnou dovolenou k moři si zlomil nohu a z nemocnice ho pustili s dolní končetinou v sádře. Vzhledem ke sjednanému stornu zájezdu se domníval, že zrušený zájezd za něj zaplatí pojišťovna.

Ta však plnění odmítla s odkazem na pojistné podmínky a tvrzením, že zlomená noha není považována za závažný úraz, který by Martina trvale upoutal na lůžko. Muž tak zaplatil drahý zájezd, na který nakonec neodcestoval.

Pojistné plnění či neplnění totiž záleží na tom, jaké konkrétní ustanovení ohledně zdravotních komplikací si daná pojišťovna dá do svých pojistných podmínek cestovního pojištění. A v Česku v tomto ohledu panují mezi pojistnými ústavy značné rozdíly.

V následující tabulce uvádíme definice pojistných událostí, jak je mají jednotlivé pojišťovny uvedeny v pojistných podmínkách na svých webových stránkách.

Definice pojistných událostí jednotlivých ústavů
PojišťovnaVybrané spolupracující cestovní kancelář či agenturyZnění podmínky pro plnění z pojištění storna zájezdu
ALLIANZSTUDENT AGENCYAkutní onemocnění či úraz, v jehož důsledku dojde k takové změně zdravotního stavu, která neumožní podle ošetřujícího lékaře pojištěnému ve sjednaném termínu a rozsahu cestovní službu čerpat.
AXA ASSISTANCEINVIAHospitalizace, nebo upoutání na lůžko následkem závažného onemocnění nebo úrazu.
ČESKÁ POJIŠŤOVNA
Akutní onemocnění nebo úraz.
ČESKÁ PODNIKATELSKÁ POJIŠŤOVNA
Akutní onemocnění nebo úraz.
ČSOB POJIŠŤOVNA
Akutní onemocnění nebo úraz.
DIRECT
Vážné akutní onemocnění nebo úraz, pokud podle rozhodnutí ošetřujícího lékaře znemožňuje odjezd.
ERV EVROPSKÁ POJIŠŤOVNAČEDOK, EXIM TOURS, FISCHER, NECKERMANN, TRAVEL PORTAL, eTRAVELHospitalizace či upoutání na lůžko z rozhodnutí ošetřujícího lékaře.
GENERALI
Akutní onemocnění nebo úraz.
KOOPERATIVAFIRO TOURAkutní onemocnění nebo úraz.
POJIŠŤOVNA VZP
Vážné akutní onemocnění či úraz.
UNIQAVážné akutní onemocnění nebo úraz za předpokladu, že tento stav vyžaduje hospitalizaci nebo upoutání na lůžko podle rozhodnutí a potvrzení ošetřujícího lékaře, ve kterém je uvedena přesná doba léčení, diagnóza náhlého onemocnění nebo úrazu a pokud je potvrzeno, že zdravotní stav pojištěného vylučuje nastoupení cesty.

Zdroj: Broker Trust

Z tabulky je zřejmé, že se mezi pojišťovnami různí pohled na to, co považují za zdravotní komplikace, které znemožňují pojištěnému odjet na zaplacený zájezdu. Pro některé pojišťovny je to jakékoliv akutní onemocnění či úraz (chronická onemocnění standardně pojištěná nejsou), pro jiné pojišťovny je to pouze hospitalizace, úraz či onemocnění, která jsou závažná a vyžadují upoutání na lůžko.

Nemocí a zranění, které se nevejdou do definice závažné a nevyžadují upoutání na lůžko, ale mohou znemožnit plnohodnotné využití zakoupené dovolené, je přitom celá řada. Například Martinova zlomená noha.

Proto je dobré nehledat pojistku, jen podle ceny či nabízené slevy, ale takovou, která skutečně k něčemu bude. Cestovní pojištění patří k těm složitějším produktům, u kterého je celá řada skrytých odlišností, a rozhodně se vyplatí věnovat výběru pojišťovny a pojistného balíčku dostatečnou pozornost.

Autor:

24. - 25. 5. proběhnou volby do Evropského parlamentu v České republice.
Celkem kandiduje 39 uskupení. S výběrem vám může pomoci volební kalkulačka.
Inventura hlasování zjistí, ke kterému současnému poslanci máte nejblíže.

Nejčtenější

Náš pes nepřežil operaci, musíme veterináři za výkon zaplatit?

ilustrační snímek

Pokud nejsme spokojeni s kvalitou výrobku či s provedenou službou, můžeme reklamovat. Jak je to ale v případě, kdy se...

Kluk z Vršovic vyvíjí počítačové hry pro miliony hráčů na celém světě

Adam Konrád, český herní programátor v Bethesda Game Studios v Dallasu

Že chce pracovat s počítači, věděl Adam Konrád už na základní škole, ale neuměl si představit nic konkrétního. Navzdory...

Kvíz: Jste připraveni na problémy při zahraniční dovolené?

ilustrační snímek

Prázdniny už sice za dva týdny končí, ale možná se právě teď chystáte na dovolenou do ciziny. Víte, co dělat, když se...

Hypotéky opět zlevnily, přesto zájem o ně klesá

ilustrační snímek

Hypotéky zlevňují, a to už pátý měsíc. Snižováním sazeb se banky snaží bojovat o každého klienta. Průměrná úroková...

Peníze z hypotéky došly, na kuchyň už nezbylo. Poradíme, jak na to

ilustrační snímek

Většina žadatelů o hypotéku, ať už při nákupu, výstavbě nebo rekonstrukci nemovitosti, s plánovaným rozpočtem...

Další z rubriky

Zlomil si nohu a chtěl zájezd stornovat. Pojistka mu byla k ničemu

Ilustrační snímek

Sjednat si cestovní pojištění je dnes velmi snadné. Dá se pořídit na pár kliknutí třeba i po internetu. Jenže v...

Dostal v Egyptě trombózu. Stálo to přes osm set tisíc korun

ilustrační snímek

Chystáte se na zahraniční dovolenou? Pak rozhodně nezapomeňte na vhodné cestovní pojištění. Jinak si místo hezkých...

Léta si platil pojištění, když ovšem onemocněl, nedostal nic

Ilustrační foto.

Dvacet let si platil životní pojištění. Když ho pak zdravotní problémy vyřadily na delší dobu z pracovního procesu,...

MFČR: Stravenky nerušíme, nabízíme volbu. Máme milion zaměstnanců, kteří nemají ...

MFČR: Stravenky nerušíme, nabízíme volbu. Máme milion zaměstnanců, kteří nemají ...

Kurzy.cz Rozhovor s Alenou Schillerovou, ministryní financí Zdroj: Lidové noviny | 19.8.2019 | Rubrika: Ekonomika | Strana: 13 *...

Najdete na iDNES.cz