Čtvrtek 26. listopadu 2020, svátek má Artur
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Čtvrtek 26. listopadu 2020 Artur

Čeká se balíková smršť. Po 18. prosinci už doručení do Vánoc není jisté

  5:00
Češi jsou nepoučitelní. Objednávky dárků pod stromeček v e-shopech často nechávají na druhou půlku prosince, to je však pro dopravce nejhorší možná doba. Ti proto opět letos stanovují termíny pro poslední objednávky, kdy ještě máte jistotu, že dárek dorazí do Štědrého dne.
Ilustrační snímek.

Ilustrační snímek. | foto:  Dan Materna, MAFRA

Zboží z e-shopů můžete objednat klidně 20. prosince, kdo ale nechce hrát ruletu o to, zda u svých blízkých uvidí při rozbalování dárků radost nebo zklamání, měl by dárky „odkliknout“ nejpozději v polovině prosince.

Asi s nejčasnějším termínem pracuje společnost PPL. Ta jako deadline (pozor, vždy jde o doporučení, nikoliv o garanci dodání) určila už 16. prosince. 

„Pokud se stane, že balík nedorazí do 23. 12., příjemce jej může očekávat nejdříve 30. 12. Na 27. 12. je totiž letos stanoveno provozní volno,“ uvedl ředitel PPL CZ & DHL Parcel Slovensko Petr Horák.

Jako zdaleka nejhorší den pro objednávky u PPL byl loni 19. prosinec, kdy se sešlo přes 202 tisíc zásilek. Letos to podle odhadu firmy bude 17. a 18. prosinec.

Podle Asociace pro elektronickou komerci jsou e-shopy i dopravci na Vánoce dobře připraveni, ale přesto doporučuje objednávat do 18. prosince. Celý internetový trh roste v předvánočním období dvouciferně nejen vůči zbytku roku, ale i v porovnání s loňskem. Dopravci to pouze potvrzují.

Dodání může zdržet i e-shop

Do 18. prosince doporučují objednat také další dva velcí přepravci balíků, DPD a Geis. Tak snadné to ale zase není. Podle nich totiž není rozhodující termín objednávky, ale datum, kdy je e-shop schopen balík předat k přepravě dopravci. To může být individuální. Zákazník by si proto měl termín pohlídat v konkrétním e-shopu. Pokud je zboží skladem, může být obchod schopen ho předat k dopravě hned, ale také nemusí.

„Doporučujeme lidem, ať si naplánují objednávku tak, aby nám e-shop předal zboží ze svého skladu nejpozději do 17. nebo 18. prosince. E-shopy většinou uvádějí, zda je zboží skladem. Ve zbytku roku to bývá tak, že pokud je věc skladem, je obchod schopen zboží předat týž den, jenomže to v předvánoční špičce nemusí platit,“ řekl iDNES.cz jednatel firmy Geis Daniel Knaisl. Spotřebitelům tak zbývá si tento detail ověřit u konkrétního internetového prodejce, například ve smluvních podmínkách. „Ne vždy se k tomu klient jednoduše dostane,“ dodává Knaisl.

Pošta zbrojí na Vánoce. Na 15 milionů balíků najme pět tisíc brigádníků

Každý e-shop může mít podmínky jiné. Třeba Alza.cz si na předání zboží externímu dopravci fakticky rezervovala jeden den a doporučuje tak objednat zboží nejpozději 17. prosince. Informaci, v jakém stavu je zásilka včetně termínu předání dopravci, uvádí v objednávce. V polovině prosince na webu vyvěsí upozornění, do kdy garantuje dopravu. Vedle toho láká na garanci doručení vlastní dopravou AlzaExpress až do 22. 12.

Den 18. prosince jako deadline doporučuje také dopravce DPD. Důvodem, proč si dopravci podobné termíny stanovují, je obří nárůst balíků v krátkém čase. Například DPD hlásí oproti běžným dnům roku počet objednávek vyšší o 60 procent a v porovnání s loňskem o 15 až 20 procent.

Boj o lidi ve špičce

Lidí je však kvůli nízké nezaměstnanosti málo a mzdy stále silně rostou. To někdy vede k dalším nestandardním opatřením. „Od 1. listopadu do Vánoc jsme také stanovili sezonní přirážku na balík. To proto, abychom pokryli mimořádné náklady v souvislosti s nábory lidí,“ popsal ředitel DPD Miloš Malaník.

Jiné nestandardní opatření zavedl Geis, který od listopadu nepřibírá nové zákazníky, aby zachoval stejnou kvalitu doručování. „Na sezonu jsme se připravovali už od léta, teď nebojujeme s žádnou krizí. Ale nebudeme si nalhávat, že těsně před Vánocemi bude potřeba každá ruka a budeme jako tradičně o kapacity na trhu bojovat. Není jich dostatek,“ líčí Knaisl.

Česká pošta doporučený termín pro objednávky stanoví na začátku měsíce, loni operovala s datem 18. prosince. „Špička začala na přelomu září a října, ale největší objemy čekáme v polovině prosince,“ řekl mluvčí Matyáš Vitík.

Pokud se chtějí lidé rychleji dostat k zásilkám, radí jim firmy, aby využívali služeb doručení do výdejen, kterých jsou v součtu v celé České republice už tisíce.

Na 15 milionů balíků najme během Vánoc Česká pošta pět tisíc brigádníků:

22. října 2019

  • Nejčtenější

Dědička pivovaru Guinness je po smrti, zemřela na následky smolné nehody

V pouhých devatenácti letech zemřela dědička světoznámého irského pivovaru Guinness Honor Ulothová. Vnučka...

Fronty ještě přijdou, vláda zapomněla na rodiče s dětmi, tvrdí prodejci

Od rána obchodníci poprvé povinně počítají zákazníky, aby měl každý pro sebe 15 metrů čtverečních v přepočtu na plochu...

PŘEHLEDNĚ: Co mění daňový balíček. Spočítejte si úsporu

Sněmovna schválila balík daňových změn, který přináší nejzásadnější změnu ve zdanění výdělku od roku 2008, kdy se...

Stovky firem se pokusily zneužít program Antivirus, říká Maláčová

V rámci programu Antivirus se několik stovek firem pokusilo o jeho zneužití. V pořadu Otázky Václava Moravce České...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Letos bez šance, zlobí se zákazníci. Ikea nestíhá nápor online objednávek

Švédská nábytkářská firma Ikea je v probíhající druhé vlně pandemie nemoci covid-19 na hraně svých kapacit. Počet...

Proč je Eva Burešová tak hubená? Promluvit ji donutila Prachařová s anorexií

Premium Herečka Eva Burešová (27) se zastala Mariany Prachařové (26), která přiznala anorexii. Hvězda Slunečné je ale sama kost...

Měli lepší stroje Sověti, nebo Američané? O jednom neobyčejném souboji

Premium Když autu dojde palivo těsně před čerpací stanicí, můžete ho k ní dotlačit. Ale co dělat, když se totéž stane letadlu...

Manažer postavil srub uprostřed chráněné oblasti. Tvrdí, že to je posed

Premium Nejprve tvrdil lidem, že je to seník. Když se o jeho stavbu začaly zajímat úřady, prezentoval ji jako posed. Ve...

  • Další z rubriky

Covid jako digitální urychlovač. Fabriky budou víc investovat do robotů

Robotizace, automatizace, nové technologie. České fabriky navzdory covidu chtějí investovat do novinek. Výsledky...

Covid přiměl Čechy platit za online seriály, počet uživatelů se ztrojnásobil

Kvůli pandemii v Česku výrazně vzrostlo využívání internetových služeb. Podepsala se na tom distanční výuka na školách,...

Útraty během Black Friday přesáhnou miliardu, slevy v průměru 19 procent

Slevová akce Black Friday, která připadá na poslední listopadový pátek, letos zřejmě přiláká rekordní počet českých...

Chytrých domácností přibývá. Češi řídí přes internet spotřebiče i bezpečnost

Téměř desetina českých domácností už má kromě počítače k internetu připojené i spotřebiče, bezpečnostní systémy či...

Akční letáky
Akční letáky

Prohlédněte si akční letáky všech obchodů hezky na jednom místě!

Jsem znechucená, říká Eva Burešová, kterou vyfotili s Forejtem z MasterChefa

Eva Burešová (27) a Přemek Forejt (33) byli společně vyfoceni, jak vycházejí z domu, kde herečka bydlí. Hvězda seriálu...

Ordinace v růžové zahradě za půl roku skončí, co seriál nahradí?

Po více než patnácti letech od okamžiku, kdy padla první klapka, začal tvůrčí tým seriálu Ordinace v růžové zahradě 2...

Vyšel seznam nejpoužívanějších hesel. Pokud tam najdete své, změňte ho

Uživatelé stále používají velmi jednoduchá hesla. Přitom platí, že pokud si ho snadno zapamatujete, je s největší...

Žena nemá ráda oblečení. Nudismus praktikuje všude, kde to je možné

Dvaatřicetiletá Molly Spocková z Los Angeles od mala nesnesla mít cokoli na kůži. V pubertě už začala chodit doma nahá...

Příběh Denisy: Manžel mě ignoruje, mám dva milence

S manželem jsme svoji osm let, máme dvě děti. S tím mladším jsem teď doma. Muž je věčně v práci a na nás nemá čas....