Sobota 4. dubna 2020, svátek má Ivana
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Sobota 4. dubna 2020 Ivana

Nákupy dárků přetížily terminály, do obchodů je lepší vyrazit s hotovostí

  20:00aktualizováno  21. prosince 15:03
Obchody po celém Česku hlásí problémy s platbami kartou. Návaly nakupujících způsobily, že jsou bankovní systémy přetížené. Platební terminály tak fungují zpomaleně, nebo transakci vůbec neprovedou. Banky i prodejci nabádají k trpělivosti a lidem doporučují, aby si s sebou do obchodu raději vzali hotovost. Drobné potíže přetrvávají i v sobotu.
ilustrační snímek

ilustrační snímek | foto: MasterCard

Fronty u pokladny, ubíhající čas a rostoucí frustrace. K obvyklému stresu z vánočních nákupů se nyní přidaly technické problémy. Nejde o lokální záležitost – nejistotu, zda banka přijme platbu kartou, zažívají lidé v obchodech po celé zemi.

Lidl a další obchody zaznamenaly během vánočních nákupů problémy s platbami...

Na zpomalení a další komplikace při placení upozorňují už cedule u pokladen. „Usilovně řešíme technické problémy způsobené poskytovatelem platebních terminálů ČSOB, proto Vás prosíme o úhradu Vašeho nákupu v hotovosti,“ uvádí se například v řetězci drogérií DM.

„Výpadky mohou mít za následek zdržení v důsledku opakovaných pokusů o provedení platby kartou ze strany našeho personálu, v nejzazším případě i nutnost platby v hotovosti,“ mohli si zase přečíst nakupující v supermarketech Lidl.

Řetězec na Facebooku napsal, že pro „hladký průběh nákupu“ by zákazníci měli mít hotovost připravenou.

Zaznamenali jste v posledních dnech potíže při použití platebního terminálu?

Hlasování skončilo

Čtenáři hlasovali do 0:00 28. prosince 2019. Anketa je uzavřena.

Ano 3893
Ne 1852

Problémy zaznamenal i internetový obchod Mall.cz, také kvůli přetížení terminálů ČSOB. „Výpadky jsou většinou v řádu minut,“ sdělila portálu iDNES.cz mluvčí Pavla Hobíková.

Zákazníky se Mall.cz snaží informovat na prodejně, sociálních sítích i pomocí SMS. „Prosíme je, aby si raději připravili hotovost. Pokud ji nemají, musíme je bohužel odkazovat na nejbližší bankomat,“ podotkla. Na pobočce v pražských Horních Počernicích se firmě Mall.cz podařilo situaci vyřešit pomocí mobilního bankomatu.

20.prosince 2019 v 14:45, příspěvek archivován: 20.prosince 2019 v 19:32

@krystof_k Dobrý den, v těchto dnech, kdy předvánoční nákupní horečka vrcholí a platební terminály musejí zvládat rekordní počty transakcí, se může stávat, že při bezkontaktním placení kartou nebo mobilem některé platební terminály reagují pomaleji, nebo se transakce nepodaří uskutečnit.

Banka ČSOB už na sociálních sítích reagovala a potvrdila, že na vině je vyvrcholení předvánoční nákupní horečky. „Platební terminály musejí zvládat rekordní počty transakcí, takže se může stát, že při bezkontaktním placení kartou nebo mobilem některé platební terminály reagují pomaleji, nebo se transakce nepodaří uskutečnit.“

Zaměstnanci banky zákazníkům doporučili, aby při problémech transakci zopakovali kontaktním zprůsobem. ČSOB doplnila, že pracuje na posílení kapacity infrastruktury. 

Na ohlasy ze strany veřejnosti odpověděla i Česká spořitelna, ta však zaznamenala jen „chvilková přetížení“ a neevidovala žádný plošný výpadek.

Autor:

Koronavirus v Česku

Karanténa v České republice byla prodloužena do 11. dubna do šesté hodiny ranní. Od čtvrtka 12. března platí také třicetidenní nouzový stav. Během těchto opatření platí zákaz volného pohybu na území celé republiky s výjimkou cest do zaměstnání, na nákup, k lékaři a dalších specifikovaných činností.

Roman Prymula, Adam Vojtěch, Jarmila Rážová, Jan Hamáček, Andrej Babiš, Alena Schillerová, Ladislav Dušek, Petr Husa, Rastislav Maďar, Tomáš Šebek

  • Nejčtenější

Schillerová navrhne zrušit daň z nabytí nemovitostí a odpočty hypoték

Ministryně financí Alena Schillerová navrhne na vládě zrušení čtyřprocentní daně z nabytí nemovitostí. Věří, že by to...

Schillerová: Podpora OSVČ bude plošná, podmínka poklesu příjmů zmizí

Ministryně financí Alena Schillerová chystá po tlaku ze strany živnostníků výrazné zmírnění podmínek pro přiznání...

Přichází masové propouštění, podpora vlády nestačí, říká šéf svazu obchodu

Podpora vlády pro zaměstnavatele je podle prezidenta Svazu obchodu a cestovního ruchu ČR Tomáše Prouzy nedostatečná. V...

Slovensko zmírňuje omezení, otevře menší obchody. Aby ekonomika ožila

Slovensko umožní od příštího týdne otevřít některé menší prodejny, které byly uzavřeny kvůli pandemii koronaviru....

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Trh práce jako před druhou světovou. Fed očekává třetinu lidí bez práce

Odhady kvůli pandemii COVID-19 předpokládají růst nezaměstnanosti po celém světě. Podle americké centrální banky (Fed)...

Premium

KOMENTÁŘ: Po dvou měsících přijde rozvrat. Nečekejme na pomoc, konejme!

Karanténní prázdniny může ekonomika státu vydržet měsíc. Po dvouměsíčním výpadku už hrozí naprostý rozvrat výroby,...

Premium

Španělská nepoučitelnost. Proč zde koronavirus řádí jako v Itálii nebo Číně

Dlouhé týdny Španělé sledovali, co se děje v Číně, Íránu a Itálii. Ale nepoučili se. Laxní politici opakují stejné...

Premium

Storno přijde draho, Češi nechají cestovkám desetitisíce za ­propadlé zájezdy

Přijít o desítky tisíc za neuskutečněné zájezdy je problém, se kterým se potýká řada českých klientů cestovních...

  • Další z rubriky

Pronajímatelé kritizují zpřísnění výpovědí. Je to bezúročná půjčka, tvrdí

Vláda ve středu podpořila návrh, který majitelům domů zakazuje dát nájemníkům výpověď kvůli neplacení nájmu. Chce tak...

Odklad nájmu přenáší problém na majitele. Restart byznysu bude pomalý

Vládní opatření, které firmám se zavřenými provozovnami umožňuje odklad nájmu, se setkalo s rozpačitým přijetím....

Premium

Brigádníci jdou první z kola ven, přestože mají na náhrady mzdy nárok

Stovky tisíc agenturních zaměstnanců a brigádníků mají mít stejně jako běžní zaměstnanci nárok na vládou schválené...

Po dlouholetém růstu strmý pád. Firmy v USA propustily 700 tisíc lidí

Americký trh práce se začal otřásat. V březnu zaniklo 701 tisíc pracovních míst, tedy sedmkrát víc, než se čekalo. Míra...

Akční letáky
Akční letáky

Všechny akční letáky na jednom místě!

Najdete na iDNES.cz