Pondělí 12. dubna 2021, svátek má Julius
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Pondělí 12. dubna 2021 Julius

Nákupy dárků přetížily terminály, do obchodů je lepší vyrazit s hotovostí

  20:00aktualizováno  21. prosince 15:03
Obchody po celém Česku hlásí problémy s platbami kartou. Návaly nakupujících způsobily, že jsou bankovní systémy přetížené. Platební terminály tak fungují zpomaleně, nebo transakci vůbec neprovedou. Banky i prodejci nabádají k trpělivosti a lidem doporučují, aby si s sebou do obchodu raději vzali hotovost. Drobné potíže přetrvávají i v sobotu.
ilustrační snímek

ilustrační snímek | foto: MasterCard

Fronty u pokladny, ubíhající čas a rostoucí frustrace. K obvyklému stresu z vánočních nákupů se nyní přidaly technické problémy. Nejde o lokální záležitost – nejistotu, zda banka přijme platbu kartou, zažívají lidé v obchodech po celé zemi.

Lidl a další obchody zaznamenaly během vánočních nákupů problémy s platbami...

Na zpomalení a další komplikace při placení upozorňují už cedule u pokladen. „Usilovně řešíme technické problémy způsobené poskytovatelem platebních terminálů ČSOB, proto Vás prosíme o úhradu Vašeho nákupu v hotovosti,“ uvádí se například v řetězci drogérií DM.

„Výpadky mohou mít za následek zdržení v důsledku opakovaných pokusů o provedení platby kartou ze strany našeho personálu, v nejzazším případě i nutnost platby v hotovosti,“ mohli si zase přečíst nakupující v supermarketech Lidl.

Řetězec na Facebooku napsal, že pro „hladký průběh nákupu“ by zákazníci měli mít hotovost připravenou.

Zaznamenali jste v posledních dnech potíže při použití platebního terminálu?

Hlasování skončilo

Čtenáři hlasovali do 0:00 sobota 28. prosince 2019. Anketa je uzavřena.

Ano 3893
Ne 1852

Problémy zaznamenal i internetový obchod Mall.cz, také kvůli přetížení terminálů ČSOB. „Výpadky jsou většinou v řádu minut,“ sdělila portálu iDNES.cz mluvčí Pavla Hobíková.

Zákazníky se Mall.cz snaží informovat na prodejně, sociálních sítích i pomocí SMS. „Prosíme je, aby si raději připravili hotovost. Pokud ji nemají, musíme je bohužel odkazovat na nejbližší bankomat,“ podotkla. Na pobočce v pražských Horních Počernicích se firmě Mall.cz podařilo situaci vyřešit pomocí mobilního bankomatu.

Banka ČSOB už na sociálních sítích reagovala a potvrdila, že na vině je vyvrcholení předvánoční nákupní horečky. „Platební terminály musejí zvládat rekordní počty transakcí, takže se může stát, že při bezkontaktním placení kartou nebo mobilem některé platební terminály reagují pomaleji, nebo se transakce nepodaří uskutečnit.“

Zaměstnanci banky zákazníkům doporučili, aby při problémech transakci zopakovali kontaktním zprůsobem. ČSOB doplnila, že pracuje na posílení kapacity infrastruktury. 

Na ohlasy ze strany veřejnosti odpověděla i Česká spořitelna, ta však zaznamenala jen „chvilková přetížení“ a neevidovala žádný plošný výpadek.

Autor:

Daňové přiznání za rok 2020

Interaktivní daňové formuláře vám usnadní práci, protože umí vypočítat daně za vás. Termín pro odevzdání formuláře a úhradu daně za rok 2020 byl posunut na 3. května 2021.

  • Nejčtenější

Miliardový byznys vyschl, technologický obr Kapsch se stahuje z Česka

V dobách největší slávy šlo o firmu s miliardovými obraty, která se nebála pouštět do slovních přestřelek se členy...

Praha je třetím nejbohatším regionem EU, předběhla Hamburk i Brusel

Pražské HDP na obyvatele činí 205 procent unijního průměru. S takovou bilancí se tuzemské hlavní město umístilo na...

Investiční kolaps může stát banky stovky miliard, v Credit Suisse padají hlavy

Švýcarská banka Credit Suisse v úterý oznámila, že odepíše 4,4 miliardy franků (103 miliard Kč) v souvislosti s...

VIDEO: Test samoobslužných pokladen. Albert vítězí, průkopnické Tesco zaostává

Samoobslužné pokladny jsou mezi zákazníky stále oblíbenější, a proto se objevují ve více a více řetězcích. V každém...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Měl dar vidět v číslech to podstatné. Osobnosti vzpomínaly na ekonoma Mejstříka

Činorodý, laskavý, nadaný schopností ihned odhalit to skutečně důležité. Tak se v divadle Archa vzpomínalo na předního...

Svačiny jsou zbytečné. Stačí jíst dvakrát denně, vysvětluje profesor Anděl

Premium Nadváhu má v Česku až 44 procent mužů a 31 procent žen. A obezitu dalších 20 procent mužů a 18 procent žen. Statisíce z...

První romské dítě, které skončilo v babyboxu. Romové zuří, matka ho chce zpět

Premium Je to příběh 217. dítěte, které babyboxy zachránily a prvního romského dítěte, které se v babyboxu ocitlo. Matka...

Fiala politiku dělat neumí a důsledky jsou tragické, hodnotí Klaus dnešní ODS

Premium Za deset dní oslaví ODS třicáté výročí svého vzniku. MF DNES požádala jejího zakladatele Václava Klause, aby...

  • Další z rubriky

Měl dar vidět v číslech to podstatné. Osobnosti vzpomínaly na ekonoma Mejstříka

Činorodý, laskavý, nadaný schopností ihned odhalit to skutečně důležité. Tak se v divadle Archa vzpomínalo na předního...

Zákaz lázeňské péče pro samoplátce je v rozporu se zákonem, píše svaz

Sdružení lázeňských míst ČR a Svaz léčebných lázní ČR protestují proti prodloužení zákazu přijímat do lázeňské péče...

Žen bez práce přibývá rychleji, rozdíly mezi pohlavími se prohlubují

Statistiky vypadají na první pohled dobře. Nezaměstnanost se drží i během pandemie kolem tří až čtyř procent. Jenže...

Online prodej nestačí. Obchodníci zákazníka provedou nákupem bytu i bot

Pandemie a uzavřené obchody přinesly nové alternativy prodeje i služby pro zákazníky. Obchodníci se přesunuli do online...

Akční letáky
Akční letáky

Prohlédněte si akční letáky všech obchodů hezky na jednom místě!

Kuchyň mají na terase. Šílený plán mladých manželů je geniální

Honza a Katka se po svatbě nastěhovali do domu svých prarodičů. V patře, které obývají, jim však chybí kuchyň. A tak...

Jak často se nakazí již očkovaní? Důkladná studie dala skvělé výsledky

Americké středisko pro kontrolu nakažlivých nemocí (CDC) ve svém časopise vydalo průběžné výsledky studie, která je...

Pohřeb prince Philipa se bude konat 17. dubna, Harry dorazí bez Meghan

Buckinghamský palác oznámil, že pohřeb zesnulého prince Philipa se bude konat 17. dubna. Zároveň potvrdil, že princ...

Miliardový byznys vyschl, technologický obr Kapsch se stahuje z Česka

V dobách největší slávy šlo o firmu s miliardovými obraty, která se nebála pouštět do slovních přestřelek se členy...

Zákazníci přišli na fintu, jak si znovu pořídit tajný tarif Vodafonu

Tarif obsahující 10 GB dat při měsíčním paušálu 499 Kč není u Vodafonu novinkou. Nyní jej oprášil po zhruba dvou...