Premium

Získejte všechny články
jen za 89 Kč/měsíc

Odložené platby i dražší dobírka. Jaké trendy budou letos vládnout placení

Češi by se měli už letos připravit na to, že jejich oblíbená platba na dobírku bude postupně podporovaná jen u dražších zásilek, za ty menší si připlatí. Alespoň tak soudí oslovení odborníci. Ekonomická situace bude podle nich i nadále nahrávat odloženým platbám, díky nimž je možné zboží zaplatit až za měsíc od nákupu.
ilustrační snímek

ilustrační snímek | foto: Profimedia.cz

Dobírka je mezi zákazníky jednou z vůbec nejoblíbenější platebních metod. Naopak u obchodníků se už ale takové popularitě netěší, zejména kvůli rostoucím nákladům na přepravu. Podle Richarda Kotrlíka z platební služby Skip Pay bude existovat pravděpodobně i nadále, projde ale změnou.

„Dobírka přestane být postupně podporovaná u malých zásilek a bude přetrvávat hlavně u těch, jejichž cena se pohybuje v řádech vyšších tisíc nebo desetitisíc korun. Pravděpodobně postupně opět zdraží, klidně až na dvojnásobek,“ domnívá se Kotrlík.

Přijďte si, připlatíte si. E-shopy zdražují osobní odběr v řádu desetikorun

Dobírku tak podle Kotrlíka pravděpodobně nahradí její upravená verze. „Bude založená spíše na principu odložené platby. Zákazníci si tak budou moci zboží před zaplacením skutečně vyzkoušet a ujistit se, že si ho nechají. Namísto fiktivního pocitu bezpečí, který dnes při placení a přebírání zalepené krabice se zbožím zažívají u klasické dobírky,“ vysvětlil Kotrlík.

Kup teď, zaplať pak

Na růstu zájmu o odložené platby, které umožní za nákup zaplatit zpravidla až za 30 dnů od převzetí zboží, se shodují všichni oslovení experti. „Zejména pro mladší generaci představují tyto platby zajímavou alternativu k tradičním kreditním kartám. Jako největší výhodu uživatelé zmiňují, že za zakoupené zboží z internetu reálně zaplatí až poté, co ho obdrží, a rozhodnou se, že jim vyhovuje a nechtějí ho vrátit,“ uvedl Michal Čarný, generální ředitel společnosti Mastercard pro Česko a Slovensko.

Podle odhadů společnosti Mastercard v současné době zastávají odložené platby zhruba pět procent české e-commerce. „Předpokládáme ale, že toto číslo bude v následujících letech rychle růst, stejně jako v zahraničí,“ očekává Čarný.

Podle dat poskytovatele odložených plateb, společnosti Twisto byl větší zájem o tento typ plateb patrný už na Vánoce. Zatímco v roce 2021 využili lidé v průběhu vánoční sezony Twisto k více než 800 tisícům plateb, v roce 2022 to bylo o bezmála 90 tisíc více.

Inflace dopadá na většinu e-shopů. Zkouší odložené platby i nový sortiment

„V aktuální ekonomické situaci lidem odložená platba pomáhá lépe absorbovat vyšší výdaje, které jsou s vánočními svátky spojené, nebo snáze řešit vracení dárků bez nutnosti dlouho čekat na vrácení financí,“ komentuje vánoční výsledky Jan Hanzlík, country manager Twisto pro Českou republiku.

Odložené platby zároveň začínají pronikat z online prostoru také do kamenných prodejen. „Zároveň se na pokračujícím trendu budou chtít podílet i banky, které se již začaly v tomto segmentu angažovat, čeká Pavel Prucek, hlavní produktový manažer Twista.

Slibnou budoucnost vidí odborníci také u rozložených plateb, které omožňují nákup rozložit na příklad do třech po sobě jdoucích splátek. S tímto konceptem nedávno přišla také Air Bank, která svým klientům umožňuje nechat si na účet vrátit již provedenou platbu a pak ji splatit v následujících třech měsících.

Odložené i rozložené platby jsou dobrým sluhou, ale špatným pánem. Odpůrci totiž upozorňují, že lidi mohou snáze motivovat k nákupům věcí, které si nemohou dovolit.

Skoro neviditelná platba

Dalším letošním trendem má být co největší zjednodušování platby. Díky tomu by mohla dále růst obliba služby Click to Pay, která začala v Česku fungovat loni s cílem zjednodušit, zrychlit a zároveň ještě více zabezpečit placení na internetu. Díky ní není potřeba při každém nákupu na e-shopu znovu vyplňovat všechny údaje a čísla ze své platební karty. Ta je uložená, a tak stačí jednou kliknout a platbu standardně dvoufázově ověřit, například pomocí biometrie v mobilu.

Zájem o tuto službu projevila podle nejnovějšího průzkumu Mastercard čtvrtina zákazníků. „Počet internetových obchodů, které umožňují platbu pomocí Click to Pay, postupně roste a věřím, že jednoduchá, rychlá, a hlavně bezpečná platba pomocí jednoho kliknutí se brzy stane jedním z nejoblíbenějších způsobů placení na internetu,“ doufá Čarný.

Naučíme Čechy odkládat placení. Twisto získalo téměř půl miliardy na expanzi

Růst v letošním roce metodě Click to Pay předpovídá také Prucek z Twista. Obvyklejší se podle něj také stanou okamžité převody z účtu na účet. „Určitě bude pokračovat dlouhodobý trend placení bezhotovostně a placení prostřednictvím digitálních peněženek. Platba kartou se postupně stává standardem, ať už v podobě fyzické platební karty nebo placení přes Apple Pay či Google Pay,“ dodal.

Prucek také upozornil, že spolu s novými platebními trendy je třeba dbát na bezpečnost při placení. „V loňském průzkumu to byla jedna z nejvýraznějších priorit respondentů. Češi jsou například velice obezřetní při ukládání údajů o platebních kartách v platebních branách,“ vysvětlil expert.

Za nákup odměna

Ať už je to cashback (vrácení části utracených peněz, pozn., red.), možnost dopravy zdarma anebo například automatické bezplatné prodloužení záruky, služby navázané na okamžik platby se budou rozvíjet i letos. Pro e-shopy všech velikostí se z nich totiž stane důležitá konkurenční výhoda.

„Jakmile zákazník platí, má smysl mu dát další benefity. Výrazným způsobem to v jeho očích zlepšuje celkové hodnocení e-shopu a zvyšuje šanci, že příští nákup uskuteční opět zde. Pokud s každou platbou dokáže ušetřit desítky nebo dokonce stovky korun, přidanou hodnotu tohoto benefitu velice silně vnímá,“ uzavírá Kotrlík z platební služby Skip Pay.

Autor:

Šéf Úřadu práce: Umělá inteligence vše mění. Za mě už AI píše dopisy ministrům

  • Nejčtenější

Číst iDNES.cz se vyplatí. Megahra o statisíce korun pro věrné čtenáře vrcholí

15. března 2024  15:02,  aktualizováno  24.4 9:32

Na portálu iDNES.cz vrcholí Megahra o peníze. Do pondělí 29. dubna může každý čtenář s registrací...

Za vytlačení z linky do Brna musí Student Agency zaplatit náhradu 21 milionů

22. dubna 2024  15:55

Společnost Student Agency provozující autobusy a vlaky pod označením RegioJet musí zaplatit...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Desítky tisíc letů nad Evropou hlásí rušení signálu GPS. V podezření Rusko

23. dubna 2024  10:37

Navigační systémy letadel na trasách nad Pobaltím i nad dalšími oblastmi hlásí stále více...

Kdo je Tomáš Otruba. Klíčový muž v PPF a nový partner Renáty Kellnerové

16. dubna 2024  15:15

Největší česká finanční skupina PPF prochází personální i byznysovou proměnou. Jedním z hlavních...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Nad Českem krouží nové značky fast foodů. V plánu mají rozvířit trh

22. dubna 2024

Premium Již třicet let vévodí šťavnatým burgerům, hranolkům a kuřeti v Česku tři fastfoodové řetězce. Nyní...

Mrazy zasáhly sady v Čechách. Škody na úrodě budou rozsáhlé, hlásí ovocnáři

24. dubna 2024  14:08

Škody na úrodě ovoce budou kvůli nynějším silným mrazům rozsáhlé. Mrazy zasáhly zejména ovocné sady...

Reportáž od zářivě modrého bazénu. Místo lidí se v něm „koupe“ jaderné palivo

24. dubna 2024  13:02

Seriál Silnice vede mírně zvlněným terénem. Levou stranu lemuje zeleň, v dáli se zvedají kopce. Na...

Výrobce sektů Freixenet bude ve Španělsku masivně propouštět. Révu deptá sucho

24. dubna 2024  10:43

Španělsko-německá společnost Freixenet, které je známá pro svá šumivá vína, oznámila masivní...

Tesla hlásí pokles tržeb i zisku, urychlí výrobu cenově dostupnějších vozů

24. dubna 2024  9:50

Čistý zisk amerického výrobce elektromobilů Tesla v prvním čtvrtletí letošního roku klesl o 55...

Akční letáky
Akční letáky

Všechny akční letáky na jednom místě!

Manželé Babišovi se rozcházejí, přejí si zachovat rodinnou harmonii

Podnikatel, předseda ANO a bývalý premiér Andrej Babiš (69) s manželkou Monikou (49) v pátek oznámili, že se...

Sexy Sandra Nováková pózovala pro Playboy. Focení schválil manžel

Herečka Sandra Nováková už několikrát při natáčení dokázala, že s odhalováním nemá problém. V minulosti přitom tvrdila,...

Herečka Hunter Schaferová potvrdila románek se španělskou zpěvačkou

Americká herečka Hunter Schaferová potvrdila domněnky mnoha jejích fanoušků. A to sice, že před pěti lety opravdu...

Největší mýty o zubní hygieně, kvůli kterým si můžete zničit chrup

Možná si myslíte, že se v péči o zuby orientujete dost dobře, přesto v této oblasti stále ještě existuje spousta...

Tenistka Markéta Vondroušová se po necelých dvou letech manželství rozvádí

Sedmá hráčka světa a aktuální vítězka nejprestižnějšího turnaje světa Wimbledonu, tenistka Markéta Vondroušová (24), se...