Středa 28. července 2021, svátek má Viktor
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Středa 28. července 2021 Viktor

Neomezená data pobláznila Čechy. Vysoký zájem ochromil web operátora

  17:36
Od čtvrtka dává T-Mobile na léto neomezená mobilní data. Čerpat je lze nejen s tarify, které obsahují mobilní data, ale i po aktivaci jakéhokoli měsíčního datového balíčku, a to i u předplacenek. Zájem o letní akci je vysoký, někteří zájemci tak kvůli přetížení systému mohli evidovat výpadky webu operátora.

T-Mobile akce na léto, neomezená data | foto: T-Mobile

Kdo chtěl během dne zjistit bližší informace k letní akci datově neomezeného balíčku přímo na stránkách T-Mobilu, musel se obrnit trpělivostí. Na webu se totiž objevovaly chybové hlášky s omluvou a informací, že se intenzivně pracuje na opětovném zprovoznění dané části. Lidé se v této záležitosti na operátora obraceli i třeba prostřednictvím jeho oficiálních facebookových stránek.

„Dobrý den, je to z důvodu přetížení systému. Poprosím vás o trpělivost,“ vysvětlil zástupce T-Mobilu problémy se správným zobrazením webové stránky.

Přetíženost systému potvrdila redakci Mobil.iDNES.cz i mluvčí T-Mobilu Martina Kemrová.

„Web běží, pravda ale je, že lidé mohou zažívat občasnou nedostupnost. Je to ve spojení s velkým zájmem o neomezená data,“ uvedla s tím, že větší provoz operátor zaznamenává i na prodejnách či na infolince.

„V každém případě zákazníkům doporučujeme stáhnout si aplikaci a aktivovat neomezená data na léto jediným kliknutím,“ dodala Kemrová.

Problémy nicméně zákazníci evidovali i se samoobsluhou, tedy s aplikací Můj T-Mobile. Právě v té si je nutné letní balíček v případě zájmu o něj aktivovat.

Zástupkyně operátora tuto komplikaci vysvětlila na Facebooku v odlehčeném duchu: „Na naši aplikaci dolehlo vedro z posledních dní a taky velký zájem o letní dárek.“ Požadavek doporučila opakovat později.

Datově neomezenou letní akci představil T-Mobile v pondělí 17. června. Zákazníci za speciální měsíční balíček nezaplatí nic, musí si jej ovšem sami aktivovat již výše zmíněným způsobem, tedy v samoobsluze Můj T-Mobile. Stejně tak musí učinit i po jeho vypršení. Speciální letní nabídka platí nicméně pouze do 31. srpna, o půlnoci na 1. září se balíček sám deaktivuje (více viz T-Mobile dává na léto neomezená data. Zadarmo pro tarify i předplacenky).

O datově neomezený balíček projevují zájem i zákazníci s rámcovou smlouvou. Ti mají ovšem smůlu, letní nabídka pro ně není určena. Důvodem je, že v rámci vyjednaných tarifních podmínek mají nastavena individuální zvýhodnění. Ostatním zákazníkům s běžnými tarify operátor v případě nezobrazení nabídky doporučuje přeinstalovat aplikaci Můj T-Mobile.

Autor:
  • Nejčtenější

Mohl to být snadný konec otravným hovorům. Zatím byl však odložen

Jedinou obranou proti nevyžádaným marketingovým hovorům i nadále zůstává nutnost vyjádřit nesouhlas spolu se...

Používáte ji také? Druhá aplikace pokořila rekordních 10 miliard stažení

Operační systém Android má dalšího aplikačního rekordmana v počtu stažení z obchodu Google Play. Aplikaci, jejíž počet...

Lidé si stěžují, že O2 zdražil tarif o 50 korun. Přidal za to 1 GB dat

Operátor O2 zdražil základní neomezený tarif o 50 korun. Některým zákazníkům změna ceny vadí. Samotný tarif Free+ Modrý...

Prodejní trhák, který je vyprodaný. Test Samsung Galaxy A52 a A52 5G

Modely Samsungu střední třídy tradičně patří k nejprodávanějším smartphonům na našem trhu. Loni tuto roli hrál model...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Vyplňte formulář. Každý navrátilec do Česka dostane SMS s výzvou

Češi vracející se ze zahraničí obdrží nově uvítací SMS, která je informuje o potřebě vyplnit Příjezdový formulář. SMS...

KOMENTÁŘ: Cesta do elektromobilního pekla. Auta přinášejí víc problémů než výhod

Premium Nová doba elektromobilní nás vrátí o půlstoletí zpátky: auto bude luxus, mobilita taky a draze to zaplatíme všichni. I...

Mlčeti zlato. Profesionální vyjednavač vysvětluje, jak jednat s dětmi či šéfem

Premium Každý člověk vyjednává v průměru pětkrát za den. Doma s partnerem, s dětmi, v práci se šéfem, s podřízenými. Radim...

Český vlk z Wall Street jde k soudu. Hlavní roli v kauze Via Chem má miliardář Sisák

Premium Schyluje se k dlouho očekávané soudní bitvě, v níž je hlavní postavou známý český finančník a miliardář Petr Sisák...

  • Další z rubriky

Dražší, ale s desetinásobkem dat. Vodafone obmění základní datový tarif

Vodafone koncem léta výrazně obmění základní datový tarif Připojení na měsíc, který se aktivuje připojením mobilu k...

Mohl to být snadný konec otravným hovorům. Zatím byl však odložen

Jedinou obranou proti nevyžádaným marketingovým hovorům i nadále zůstává nutnost vyjádřit nesouhlas spolu se...

Lidé si stěžují, že O2 zdražil tarif o 50 korun. Přidal za to 1 GB dat

Operátor O2 zdražil základní neomezený tarif o 50 korun. Některým zákazníkům změna ceny vadí. Samotný tarif Free+ Modrý...

O2 vrací velmi štědrou SIM s 100 GB dat. Překupníci za ni chtějí tisíce

Od 15. července vrací O2 na omezenou dobu do nabídky předplacenku s extrémně výhodným poměrem datového balíčku a ceny....

LETNÍ SOUTĚŽ: Už jste navštívili Archeopark Chotěbuz?
LETNÍ SOUTĚŽ: Už jste navštívili Archeopark Chotěbuz?

Vkládejte svoje tipy na výlety s dětmi a vyhrávejte hodnotné ceny po celé léto. Kam vyrazit tento týden? Navštivte třeba Archeopark Chotěbuz.

Dabéři Naked Attraction: Byli jsme v šoku, že něco takového může vůbec existovat

Nahota je televizní evergreen a stále dokáže diváky přikovat u obrazovek. Počátkem devadesátých let to bylo Tutti...

Královská rodina znovu pohromadě. Palác ukázal společné foto

Členové švédské královské rodiny se po delší době opět setkali. Snímek, na kterém je král Carl XVI. Gustaf (75) s...

Ostych a stud před kolegy jsou ztracená energie, míní Vica Kerekes

Slovenská herečka maďarského původu Vica Kerekes (40) přijala nabídku režiséra Tomáše Svobody a zahraje si v jeho...

Neteř princezny Diany se vdala. Vzala si o 32 let staršího miliardáře

Lady Kitty Spencerová (30) se vdala. Neteř princezny Diany si vzala jihoafrického módního magnáta Michaela Lewise (62)....

Britney Spears se ukázala nahoře bez. Prý na protest proti otci

Britney Spears (39), která s otcem bojuje u soudu kvůli opatrovnictví a správě jejího majetku, zveřejnila na sociálních...