Pátek 3. července 2020, svátek má Radomír
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Pátek 3. července 2020 Radomír

Vodafone to schytává. Kvůli omezeně neomezeným datům je lidem k smíchu

  0:16aktualizováno  0:16
Češi již dlouho volají po neomezených datech. Chtějí, aby se tuzemští operátoři vyrovnali těm evropským. Dočkali se. Ale tak nějak na český způsob. Jednou jde o letní akci, podruhé jsou neomezená data omezována. Právě kvůli svazování rukou se nyní někteří lidé Vodafonu vysmívají. Připomínají mu i minulost.

Ilustrační snímek | foto: Profimedia.cz

Můžeme vám dát zcela neomezená data, ale my tak nějak nechceme, a proto je nějak omezíme. Tak nějak vnímají lidé onu datově štědrou nabídku Vodafonu představenou 19. června. Operátor sice láká na neomezená mobilní data, ale ta ve výsledku tak neomezená nejsou. Nejsou totiž bez podmínek a omezení. A co víc, jako jednotlivec má zájemce o ně prostě smůlu. Tak trochu švejkovina.

A tak není divu, že to nyní Vodafone schytává a lidem je spíše k smíchu, než aby mohli na jeho adresu posílat slova chvály za pomyslné odšpuntování datového léta. Lidem vadí především právě to, že jakožto jednotlivci na datově neomezený tarif nedosáhnou. Potřebují k sobě minimálně ještě druhého, a ještě si k tomu musí vzít pevné internetové připojení. Jinak prostě na neomezená mobilní data mohou zapomenout (více viz Vodafone spouští neomezená data. Má to háčky, jednotlivec si tarif nepořídí).

„To je jak jít do hospody a moct si dát pivo, jen když si k tomu koupím půl kila jídla, i když nemám hlad,“ přirovnal na oficiálních facebookových stránkách Vodafonu Roman Mazálek krkolomnou cestu jednotlivce k datově neomezenému tarifu.

„Nadále dbáme na to, abychom zachovali dostupnou a kvalitní mobilní síť pro všechny naše zákazníky, proto nabízíme tarif Vodafone Neomezený pouze v kombinaci s pevným internetem,“ vysvětlil zástupce operátora s tím, že pevný internet lze třeba zřídit u rodičů, na chatě, tedy tam, kde pro něj najde zákazník využití.

Lidé Vodafonu nedarují ani rychlostní omezení neomezených dat. Přenosová rychlost je v jejich případě totiž jen 5 Mbit/s. Například Martin Novák na facebookových stránkách operátora v této souvislosti uvedl, že navrhoval zavedení „neomezeného“ internetu s maximální přenosovou rychlostí 20 Mbit/s, načež se dočkal odpovědi, v níž si operátor vlastně zpětně protiřečí.

„Argumentovali jste tím, že rozhodně nechcete tímto snížením rychlosti zapříčinit zhoršení zákaznické zkušenosti, a najednou to jde a s čtvrtinovou rychlostí, která zákaznickou zkušenost rozhodně zhorší,“ reagoval Novák na podmínky novinky operátora.

Zástupkyně Vodafonu nicméně reagovala, že mobilní tarif je určený pro využití v mobilním telefonu. „Proto nepředpokládáme, že by rychlost 5 Mbit/s měla být pro jeho uživatele omezující (stačí i pro přehrávání HD videa) a zároveň tak můžeme lépe kontrolovat využití naší sítě,“ dodala.

Zákazníci vzpomínají také na dobu, kdy sám operátor prostřednictvím herce Petra Čtvrtníčka poukazoval na to, že reklamštinou nemluví. V roce 2009 tak prezentoval své balíčky neomezených služeb. A nyní, tedy po deseti letech, slibuje datově neomezený tarif, který má ovšem celou řadu omezení: ať už s ohledem na přenosovou rychlost, nebo nutnost vyššího počtu uživatelů a pořízení další služby. Služby, kterou řada zákazníků toužících po neomezených datech v mobilu vlastně vůbec nepotřebuje.

Podle řady lidí Vodafone svou tarifní nabídku zaměřenou na neomezená mobilní data nezvládl. Ptají se třeba, proč nemůže být takový tarif jednoduchý a srozumitelný.

„Místo jednoduchého řešení jste to překombinovali,“ posteskl si například Daniel Šulc.

Omezeně neomezená data má nakonec i T-Mobile

Nit suchá nezůstala nakonec ovšem ani na konkurenčním T-Mobilu, který neomezená data představil jen dva dny před Vodafonem (více viz T-Mobile dává na léto neomezená data. Zadarmo pro tarify i předplacenky). Lidem ani tak nevadí to, že jde o akci omezenou pouze na léto (balíček neomezených dat se 31. srpna sám deaktivuje), jako spíše zjištění, že i jeho původně neomezená data jsou nakonec do určité míry omezená. V roamingu je přenosová rychlost výrazně nižší než obvykle.

A důvod? Podle tiskové mluvčí T-Mobilu Martiny Kemrové k omezení rychlosti operátor přistoupil proto, že datový provoz v roamingu po spuštění balíčků neomezených dat výrazně stoupl (více viz Neomezená data T-Mobilu mají nakonec jeden háček. Je v roamingu).

„Průběžně ale budeme rychlosti podle aktuálního provozu ladit, abychom našim zákazníkům zase nabídli co nejlepší služby,“ reagoval zástupce operátora na facebookových stránkách.

Autor:
  • Nejčtenější

Výpadek systémů T-Mobilu pokračuje. Operátor přestal účtovat mobilní data

Už téměř 24 hodin nefungují T-Mobilu interní systémy. Podle operátora si náprava vyžádá desítky hodin. Problém nastal v...

Český „vynález“: lampa proti signálu 5G i 4G stojí desítky tisíc korun

Vypadá jako stolní lampička, podle výrobce z Lovosic jde však o „přístroj sestrojený na principu řízeného uvolnění...

Apple chystá zásadní změnu, která nepotěší zájemce o nové iPhony

Krabička s letošními iPhony bude dost možná až překvapivě prázdná. Apple chce údajně dále zeštíhlovat obsah balení a k...

Mohl to být slušný telefon za čtyři tisíce. Jenže si ho koupí málokdo

Velký displej a baterie, slušný hardware a rozumná cena 4 000 korun. To je novinka Honoru 9A, která se začne prodávat v...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Za dobrý smartphone nemusíte vyhazovat zbytečné peníze. Stačí pět tisíc

Premium Tvrdá konkurence a vývoj tlačí do cenově přijatelných kategorií stále lepší přístroje. Výbavu, která byla ještě loni...

Na podzim může přijít katastrofa, varuje bývalý viceguvernér centrální banky

Premium Patří mezi nejtalentovanější a nejznámější ekonomy v Česku. V pouhých 32 letech se stal viceguvernérem České národní...

Velké srovnání cen zubařských zákroků. V regionech se liší i o tisíce

Premium Stomatologie je už léta oborem, v němž pacienti musí hodně platit. Pomalu se to ale mění. Akutní péče je díky větší...

Radit lidem, aby během pandemie seděli doma, byla chyba, říká Pavel Pafko

Premium Zdůrazňuje, že není žádný king, ani se nepovažuje za mimořádně talentovaného. Pavel Pafko prý jen pracoval víc než...

  • Další z rubriky

K Vodafonu přišlo letos už skoro sto tisíc nových zákazníků

Téměř tři čtvrtiny zákazníků Vodafonu mají tarif. Celkově získal Vodafone v prvním čtvrtletí 93 000 nových zákazníků....

Při změně operátora už nepřijdete ani o korunu, kredit vám vrátí zdarma

Operátoři mají povinnost zákazníkovi po jeho žádosti proplatit nespotřebovaný kredit. Avšak přechod s předplacenkou k...

T-Mobile rozdává po Česku neomezená data zdarma. Bude to honička

Zákazníci T-Mobilu mohou teoreticky využívat neomezená data po celé léto. Jen budou muset cestovat po České republice,...

Operátoři by mohli začít stavět 5G za půl roku. Úřad už má plán

Pokud plány regulátora vyjdou, tak by operátoři mohli začít stavět sítě páté generace už začátkem příštího roku. Český...

Hledáme 30 testerek: Pojďte s námi otestovat 6 druhů BIO příkrmů!
Hledáme 30 testerek: Pojďte s námi otestovat 6 druhů BIO příkrmů!

Pro 30 z vás jsme si připravili 6 různých druhů příkrmů HiPP v BIO kvalitě. Těšit se můžete na masová i čistě zeleninová jídla.

O novém vztahu jsem svého manžela informovala, říká Světlana Witowská

Moderátorka Světlana Witowská (47) kromě konce v hlavních zpravodajských pořadech České televize řeší také nový vztah....

Výpadek systémů T-Mobilu pokračuje. Operátor přestal účtovat mobilní data

Už téměř 24 hodin nefungují T-Mobilu interní systémy. Podle operátora si náprava vyžádá desítky hodin. Problém nastal v...

Peníze zapomněla v bankomatu, poctivého nálezce odmítli v bance i na úřadě

Stát se to může každému z nás. Jsme zamyšlení, roztržití nebo nám zrovna zazvoní telefon a tak transakci u bankomatu...

Bývalá pornoherečka Mia Khalifa žádá stažení videí. Fanoušci sepsali petici

Fanoušci bývalé pornoherečky jménem Mia Khalifa (27) požadují v nové petici, aby byla z internetu stažena veškerá videa...

Na podzim může přijít katastrofa, varuje bývalý viceguvernér centrální banky

Premium Patří mezi nejtalentovanější a nejznámější ekonomy v Česku. V pouhých 32 letech se stal viceguvernérem České národní...