Středa 8. února 2023, svátek má Milada
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Středa 8. února 2023 Milada

Vodafone to schytává. Kvůli omezeně neomezeným datům je lidem k smíchu

  0:16
Češi již dlouho volají po neomezených datech. Chtějí, aby se tuzemští operátoři vyrovnali těm evropským. Dočkali se. Ale tak nějak na český způsob. Jednou jde o letní akci, podruhé jsou neomezená data omezována. Právě kvůli svazování rukou se nyní někteří lidé Vodafonu vysmívají. Připomínají mu i minulost.

Ilustrační snímek | foto: Profimedia.cz

Můžeme vám dát zcela neomezená data, ale my tak nějak nechceme, a proto je nějak omezíme. Tak nějak vnímají lidé onu datově štědrou nabídku Vodafonu představenou 19. června. Operátor sice láká na neomezená mobilní data, ale ta ve výsledku tak neomezená nejsou. Nejsou totiž bez podmínek a omezení. A co víc, jako jednotlivec má zájemce o ně prostě smůlu. Tak trochu švejkovina.

A tak není divu, že to nyní Vodafone schytává a lidem je spíše k smíchu, než aby mohli na jeho adresu posílat slova chvály za pomyslné odšpuntování datového léta. Lidem vadí především právě to, že jakožto jednotlivci na datově neomezený tarif nedosáhnou. Potřebují k sobě minimálně ještě druhého, a ještě si k tomu musí vzít pevné internetové připojení. Jinak prostě na neomezená mobilní data mohou zapomenout (více viz Vodafone spouští neomezená data. Má to háčky, jednotlivec si tarif nepořídí).

„To je jak jít do hospody a moct si dát pivo, jen když si k tomu koupím půl kila jídla, i když nemám hlad,“ přirovnal na oficiálních facebookových stránkách Vodafonu Roman Mazálek krkolomnou cestu jednotlivce k datově neomezenému tarifu.

„Nadále dbáme na to, abychom zachovali dostupnou a kvalitní mobilní síť pro všechny naše zákazníky, proto nabízíme tarif Vodafone Neomezený pouze v kombinaci s pevným internetem,“ vysvětlil zástupce operátora s tím, že pevný internet lze třeba zřídit u rodičů, na chatě, tedy tam, kde pro něj najde zákazník využití.

Lidé Vodafonu nedarují ani rychlostní omezení neomezených dat. Přenosová rychlost je v jejich případě totiž jen 5 Mbit/s. Například Martin Novák na facebookových stránkách operátora v této souvislosti uvedl, že navrhoval zavedení „neomezeného“ internetu s maximální přenosovou rychlostí 20 Mbit/s, načež se dočkal odpovědi, v níž si operátor vlastně zpětně protiřečí.

„Argumentovali jste tím, že rozhodně nechcete tímto snížením rychlosti zapříčinit zhoršení zákaznické zkušenosti, a najednou to jde a s čtvrtinovou rychlostí, která zákaznickou zkušenost rozhodně zhorší,“ reagoval Novák na podmínky novinky operátora.

Zástupkyně Vodafonu nicméně reagovala, že mobilní tarif je určený pro využití v mobilním telefonu. „Proto nepředpokládáme, že by rychlost 5 Mbit/s měla být pro jeho uživatele omezující (stačí i pro přehrávání HD videa) a zároveň tak můžeme lépe kontrolovat využití naší sítě,“ dodala.

Zákazníci vzpomínají také na dobu, kdy sám operátor prostřednictvím herce Petra Čtvrtníčka poukazoval na to, že reklamštinou nemluví. V roce 2009 tak prezentoval své balíčky neomezených služeb. A nyní, tedy po deseti letech, slibuje datově neomezený tarif, který má ovšem celou řadu omezení: ať už s ohledem na přenosovou rychlost, nebo nutnost vyššího počtu uživatelů a pořízení další služby. Služby, kterou řada zákazníků toužících po neomezených datech v mobilu vlastně vůbec nepotřebuje.

Podle řady lidí Vodafone svou tarifní nabídku zaměřenou na neomezená mobilní data nezvládl. Ptají se třeba, proč nemůže být takový tarif jednoduchý a srozumitelný.

„Místo jednoduchého řešení jste to překombinovali,“ posteskl si například Daniel Šulc.

Omezeně neomezená data má nakonec i T-Mobile

Nit suchá nezůstala nakonec ovšem ani na konkurenčním T-Mobilu, který neomezená data představil jen dva dny před Vodafonem (více viz T-Mobile dává na léto neomezená data. Zadarmo pro tarify i předplacenky). Lidem ani tak nevadí to, že jde o akci omezenou pouze na léto (balíček neomezených dat se 31. srpna sám deaktivuje), jako spíše zjištění, že i jeho původně neomezená data jsou nakonec do určité míry omezená. V roamingu je přenosová rychlost výrazně nižší než obvykle.

A důvod? Podle tiskové mluvčí T-Mobilu Martiny Kemrové k omezení rychlosti operátor přistoupil proto, že datový provoz v roamingu po spuštění balíčků neomezených dat výrazně stoupl (více viz Neomezená data T-Mobilu mají nakonec jeden háček. Je v roamingu).

„Průběžně ale budeme rychlosti podle aktuálního provozu ladit, abychom našim zákazníkům zase nabídli co nejlepší služby,“ reagoval zástupce operátora na facebookových stránkách.

Autor:
  • Nejčtenější

T-Mobile nutí zákazníkům dražší tarif. Ozvěte se a řekněte si o slevu

T-Mobile postupně převádí všechny své zákazníky na novou generaci tarifů. Při změně ovšem operátor podle našich...

Nic lepšího než tyto mobily jsme v kategorii do pěti tisíc nenašli

Premium Dobrý mobil do pěti tisíc korun nemusí být jen přehlídkou kompromisů. Pokud právě nyní sháníte levnější smartphone, tak...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Samsung představil své top modely. Změny a inovace jsou ku prospěchu věci

Samsung své nejdůležitější modely vhodně vylepšil. Zákazníky by měly všechny inovace potěšit. Je to logické, ale v...

Nový samsung, nebo iPhone? Srovnali jsme konkurenční novinky

Samsung se v první polovině letošní roku bude potýkat nejen s novými konkurenty na platformě Android, ale i s již loni...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

USB nabíječky pod drobnohledem. Dvě nebezpečné musí z trhu pryč

V průběhu minulého roku se Česká obchodní inspekce zaměřila na USB nabíječky dostupné na tuzemském trhu. Zkontrolovala...

Kriminalista Karel Tichý: Jestli se Radovan Krejčíř vrátí, budu první mrtvý

Premium Podle Karla Tichého už dříve Radovan Krejčíř vyslal signál, že chce zpátky do Česka. A byl za to ochotný vysvětlit...

Trable s láskou v posteli. Když chce jeden z partnerů víc než ten druhý

Premium „Ty už mě nemiluješ! Vůbec tě nevzrušuju!“ protne noční ticho výčitka ostrá jako břitva a následuje vzlykot, nad nímž...

Závislost na alkoholu? Při odvykání můžete vidět bílé myši, vysvětluje odbornice

Premium Dvě skleničky vína ještě neznamenají závislost na alkoholu. „Aby člověk mohl být označen za závislého, musí splnit...

Čtvrtý operátor není teď reálný. ČTÚ podle nového předsedy podpoří virtuály

Nový předseda Českého telekomunikačního úřadu Marek Ebert nevidí v současnosti žádnou příležitost pro vstup nového...

Nedali pokoj a stále otravovali s telemarketingem. Dostali vysokou pokutu

V polovině loňského roku vstoupila v platnost nová pravidla pro telemarketing. Společnosti mohou volat už jen lidem,...

Průzkum: Operátoři jsou méně dotěrní, ale v péči o zákazníka se i zhoršují

Mobilní operátoři se v očích zákazníků za uplynulé dva roky stali méně otravnými, ukazuje to průzkum společnosti...

Státní příspěvek na služby operátorů získají nově i lidé s nízkými příjmy

Nárok na cenové zvýhodnění telekomunikačních služeb mají od ledna kromě lidí se zdravotním postižením také lidé s...

Akční letáky
Akční letáky

Všechny akční letáky na jednom místě!

Z jídelníčku vyřadila zánětlivé potraviny. Za půl roku zhubla 9 kilo

Paní Petra byla vždy sportovně založená. Problém přišel po operaci nohou, kdy musela omezit sport, což se projevilo na...

Každý má nějakou erotickou slabůstku či fetiš. Které patří mezi nejčastější?

Mít v sexuálních hrátkách nějakou více či méně podivnou „úchylku“, která nám dělá dobře, rozhodně není hřích. Je to...

A TOTO VÍTE? K čemu je ten tlustý válec na hlavních moderních tanků

Seriál I na tanku lze identifikovat věci, které mohou u někoho vzbudit otazníky. Například tlustší válec na hlavni kanonu....

Zemřela zpěvačka Naďa Urbánková. Proslavila se hity Závidím či Drahý můj

Ve věku 83 let zemřela v pátek zpěvačka a herečka Naďa Urbánková, držitelka pěti Zlatých slavíků, interpretka hitů...

Žena vypadá jako holčička, lidé zaměňují jejího manžela za tatínka

Třicetiletá Carolyn Fulltzová z USA už je trojnásobnou maminkou, ale stále vypadá jako malá holka. Její o tři roky...