Pondělí 23. listopadu 2020, svátek má Klement
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Pondělí 23. listopadu 2020 Klement

Internet se směje nové politice Vodafonu. Názvy tarifů zákazníky matou

  9:00
Již 25. října zveřejnil Vodafone nový ceník, právě v souvislosti s tím se stal terčem posměšků. Následně sice potvrdil vylepšení dosavadních tarifů, zároveň však informoval, že podrobnosti zveřejní až s několikadenním zpožděním. Nová nabídka působí navíc zmateně, operátor totiž zachoval původní názvy tarifů.

Vodafone (ilustrační fotografie) | foto: Vodafone

Red 2, Red 5+5 GB, Red 10+10 GB a Red 20+20 GB. To je výčet tarifů s neomezeným voláním a neomezenými SMS, které Vodafone nabízel do 25. října. Současně ovšem i přehled tarifní nabídky v ceníku platném od uvedeného data. A to i přes to, že většinu tarifů operátor vylepšil. Některé navíc dost výrazně.

Jejich názvy v ceníku jsou tedy nyní matoucí, nekorespondují totiž se skutečným datovým objemem. Navíc hvězdičky u názvů tarifů navozují dojem odkazu na doplňující informace pod tarifním přehledem. Ve skutečnosti ovšem jen odkazují na řádek „Datový balíček pro užití v ČR a zahraničí zóna 1“ v tabulce níže.

„Stávající tarify Red jsme skutečně vylepšili. Podrobnosti k tomu najdete příští týden na našich webových stránkách,“ reagovala pracovnice operátora na sociální síti na příspěvek uživatele poukazujícího na to, že si Vodafone patrně uvědomil nutnost datově neomezeného tarifu pro jednotlivce. Odkazoval se přitom na informace získané od pracovníků operátora na infolince i v prodejně.

Ano, po zhruba čtyřech měsících od představení tarifu Neomezený (více viz Vodafone spouští neomezená data. Má to háčky, jednotlivec si tarif nepořídí) má Vodafone v nabídce i datově neomezený tarif pro jednotlivce. Kdo by ovšem čekal, že vzhledem k příslušnosti k tarifům Red ponese zcela logicky název Red Neomezený, ten je na omylu.

Ceník Vodafonu platný od 25. října 2019 s matoucími názvy vylepšených tarifů Red

Ceník Vodafonu platný od 25. října 2019 s matoucími názvy vylepšených tarifů Red

Do onoho datově neomezeného tarifu se totiž podle ceníku (viz foto) „přetransformoval“ dosavadní nejvyšší neomezený tarif Red, navzdory logice tak i nadále nese název Red 20+20 GB. Navíc je jasné, že opět nebude určen pro masu lidí.

Nejen neadekvátní pojmenování „nových“ tarifů tak nezůstalo bez povšimnutí. „Tarif s neomezeným internetem se jmenuje Red 20+20. Dvacet plus dvacet čeho?“ rýpl si do zavádějících názvů Alois Funik na facebookových stránkách Vodafonu.

Kdo by očekával, že jde jen o přechodnou záležitost, tedy že operátor novou skladbu služeb v názvech nových tarifů záhy zohlední, ten se mýlí. „Oficiální názvy tarifů teď nebudou odpovídat tomu, co skutečně obsahují, zatím ale názvy tarifů nebudeme měnit,“ reagoval na příspěvek pracovník operátora s tím, že do budoucna je změna názvů přeci jen v plánu.

„Kristejéžiši, já mám teda jenom maturitu, ale pokud tu odpověď myslíte vážně, tak to je fakt nářez. Ceník platí od včera, informace budou příští týden. Názvy tarifů nebudou odpovídat obsahu, zatím se nebudou měnit, v budoucnu ano. Nějak mi uniká logika této strategie, snad s výjimkou totálního zmatení zákazníků,“ komentoval na Facebooku postup operátora Josef Věštík.

Češi neomezené tarify chtějí, hlásí operátoři

Tady by se dala použít ona věhlasná reklamština, proti níž Vodafone před lety bojoval. Reakce pracovníka by se totiž do ní dala přeložit jako „mohli bychom to mít přehledné, ale my zatím prostě nechceme“.

Zákazníci Vodafonu si tedy musí prozatím zvyknout, že datově neomezený tarif pro jednotlivce mají hledat pod názvem Red 20+20 GB. A není to jediný zavádějící název. Třeba nižší tarif, tedy Red 10+10 GB, který obsahoval původně 20 GB (z toho 10 GB v aplikaci Můj Vodafone), po vylepšení obsahuje celkem 40 GB. K 20 GB obsaženým v tarifu má zákazník každý měsíc k dispozici stejný datový objem v aplikaci Můj Vodafone.

Nejlevnější neomezená data má T-Mobile. Už neskrývá původně tajný tarif

A co Red 5+5 GB? V tomto případě je první objemový údaj správný, tarif skutečně v základu obsahuje stále pět gigabajtů dat. Nicméně v aplikaci se datový objem po vylepšení zdvojnásobil, zákazník si tedy každý měsíc může vyzvednout nově 10 GB. Celkem má tak k dispozici 15 GB. Jediný beze změny zůstává nejnižší neomezený tarif. A vlastně nyní konečně zapadá do nelogické řady. S názvem Red 2 totiž obsahuje i nadále celkem 4 GB dat, kdy polovinu z tohoto objemu si zákazník opět vyzvedává každý měsíc v aplikaci.

Autor:
  • Nejčtenější

Futuristická vize Samsungu vypadá fantasticky. Nemá žádný rušivý prvek

Samsung překvapil patentem, který v době, kdy se zájem většiny výrobců upírá zejména ke skládacím smartphonům, působí...

Realme začalo prodávat telefon s výjimečnou funkcí. Jiný na trhu není

Značka Realme uvedla na český trh třetí model z řady 7. Výkonem i cenou stojí uprostřed, má však výjimečnou funkci,...

Drobečka od Applu brzdí baterie, jinak je výborný. Test iPhonu 12 mini

Apple dal opět světu najevo, že se nebojí experimentovat. Jeho mini smartphone je jedním z vůbec nejmenších, které jsme...

Motorola Razr 5G v testu: jednoduše vás uchvátí svým stylem

Druhou generaci novodobé interpretace Motoroly Razr si zákazníci rozhodně nekupují kvůli nadupané funkční výbavě....

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Nové iPhony patří mezi nejlepší fotomobily. Nestačí jen na smolaře

Tradiční test fotomobilů organizace DxO Mark ukázal, že nové iPhony patří z hlediska kvality fotoaparátu podle...

Proč je Eva Burešová tak hubená? Promluvit ji donutila Prachařová s anorexií

Premium Herečka Eva Burešová (27) se zastala Mariany Prachařové (26), která přiznala anorexii. Hvězda Slunečné je ale sama kost...

Měli lepší stroje Sověti, nebo Američané? O jednom neobyčejném souboji

Premium Když autu dojde palivo těsně před čerpací stanicí, můžete ho k ní dotlačit. Ale co dělat, když se totéž stane letadlu...

Manažer postavil srub uprostřed chráněné oblasti. Tvrdí, že to je posed

Premium Nejprve tvrdil lidem, že je to seník. Když se o jeho stavbu začaly zajímat úřady, prezentoval ji jako posed. Ve...

  • Další z rubriky

Operátoři hlásí rekordní datový provoz. Lidé si také častěji volají

Mobilní operátoři zaznamenali v říjnu výrazný nárůst datového provozu v mobilních sítích, a to až o třicet procent...

Pětinásobek dat už nastálo. Z akce virtuála se stala běžná nabídka

Zákazníci Oskarty měli v rámci letní akce u měsíčního datového balíčku k dispozici výrazně více dat. Pětinásobek...

Vodafone má nový pass. Má podpořit výzkum covidu i videopomoc v nouzi

Vodafone od pátku 6. listopadu rozšíří nabídku passů, tedy balíčků bezplatných dat pro vybrané aplikace. Nově přidá...

Začal souboj o kmitočty pro 5G sítě. Vyvolávací cena je 5,4 miliardy korun

Aukce kmitočtů pro 5G sítě přešla do dražební části. Frekvence v pásmech 700 MHz a 3,4 až 3,6 GHz se souhrnnou...

VIDEORECENZE: Vyzkoušeli jsme elektronickou kuchyňku Smoby
VIDEORECENZE: Vyzkoušeli jsme elektronickou kuchyňku Smoby

Elektronická kuchyňka Smoby Tech Edition je splněným snem každé malé hospodyňky a malého šéfkuchaře. Děti se s ní zabaví... a dospělí vlastně také.

Svatební cesta byla fiasko, vztah zachránila Milešovka, tvrdí novomanželé

Poslední dvojicí, kterou dala dohromady věda pomocí testů připravenosti na vztah, atraktivity vzhledové i čichové a...

Dědička pivovaru Guinness je po smrti, zemřela na následky smolné nehody

V pouhých devatenácti letech zemřela dědička světoznámého irského pivovaru Guinness Honor Ulothová. Vnučka...

Fronty ještě přijdou, vláda zapomněla na rodiče s dětmi, tvrdí prodejci

Od rána obchodníci poprvé povinně počítají zákazníky, aby měl každý pro sebe 15 metrů čtverečních v přepočtu na plochu...

Kdo nemá košík, nenakoupí. Obchody vymýšlejí, jak spočítat zákazníky

Obchodníci si lámou hlavu nad tím, jak budou dodržovat pravidlo „jeden zákazník na 15 metrů“, které většinou považují...

Nejprestižnější svaz someliérů se hroutí kvůli obřímu sexuálnímu skandálu

Organizaci Court of Master Sommeliers, která je považována za nejprestižnějšího poskytovatele someliérského vzdělání,...