Neděle 26. června 2022, svátek má Adriana
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Neděle 26. června 2022 Adriana

Arriva se kaje. Nasadí odbavovací terminály, jako mají České dráhy

  18:23
Arriva vymění do poloviny ledna všechny odbavovací terminály průvodčích ve svých vlacích nejen v Libereckém kraji. Nynější dělá potíže při platbách kartou Opuscard, jež patří do systému integrované dopravy Libereckého kraje.
Motorová jednotka 845

Motorová jednotka 845 | foto: MAFRA

Špatné fungování odbavovacího systému při prosincovém startu Arrivy na vybraných tratích patřilo k problémům, které Liberecký kraj železničnímu dopravci vyčítal. Arrivě dokonce za neplnění podmínek smlouvy hrozil uvalením sankcí.

„Omlouvám se jak kraji, tak cestujícím za tyto problémy. Z pohledu odbavování bohužel náš dodavatel nesplnil, co slíbil. Při kontrolních dnech nám ukazoval všechno funkční, při ostrém provozu to tak ale nebylo. Proto jsme se hned první den provozu rozhodli pro změnu dodavatele odbavovacího systému a objednali jsme do vlaků nový systém,“ řekl po jednání s představiteli Libereckého kraje generální ředitel společnosti Arriva Daniel Adamka.

Podle něj získají vlaky Arrivy nová odbavovací zařízení do půli měsíce. Jedná se o zařízení, která používají České dráhy.

Cestující nemohli v některých vlacích s krajskou kartou nakupovat zlevněné ani přestupní jízdenky. Pokud cestující takovou zkušenost mají, měli by se podle hejtmana Martina Půty obrátit na koordinátora veřejné dopravy v kraji Korid LK a službu reklamovat. „Jízdenku, kterou neobdrželi, budeme kompenzovat a my budeme ty reklamace vymáhat po dopravci,“ řekl hejtman Půta.

Cestující kritizovali i skutečnost, že dopravce nevybavil německé vlaky nápisy v češtině. Německy ve vlacích hovořil i informační systém. „Vozidla jsme přebírali na poslední chvíli, času na změnu bylo velmi málo. Intenzivně ale pracujeme na tom, aby kromě bezpečnostních vícejazyčných informací byly nápisy v češtině. Během následujícího týdne nahrajeme nově i informační systém,“ uvedl Adamka.

Kraj vytýkal také zpoždění vlaků Arrivy. V prvním týdnu od 16. prosince bylo průměrné zpoždění vlaků 3 minuty a 22 sekund. Statistika se ale už zlepšila. Dnes je průměrné zpoždění pod dvěma minutami. Od 30. prosince do prvního ledna činilo už průměrné zpoždění 1 minutu a 58 sekund.

Podle krajského náměstka pro dopravu Jana Svitáka je už dnes zpoždění srovnatelné s Českými drahami. „Jsou to už srovnatelná čísla. V plnění jízdního řádu jsme už teď v relaci,“ uvedl Jan Sviták, krajský radní pro dopravu.

Kraj zatím nevyčíslil, jak velkou pokutu Arrivě za nedostatky udělí. Navzdory smlouvě kraj vyhodnotí prosincový provoz samostatně. „Aby měla jak rada tak zastupitelstvo na konci ledna první kvantifikovatelnou informaci, abychom pak uměli srovnávat i leden s prosincem. Čísla zatím odhadovat nechci,“ řekl hejtman Martin Půta.

Autor:
  • Nejčtenější

Akce! iDNES Premium na 3 měsíce za 1 Kč a šance na 50 tisíc na paliva k tomu

Čtení na celé léto za jedinou korunu nabízí akční nabídka na vstup do iDNES Premium. Všichni noví uživatelé, kteří si...

Auta se při předjíždění a odbočování střetla, zemřel jeden z řidičů

Při nehodě dvou aut u Nové Hutě na Českolipsku zemřel ráno jeden z řidičů. Druhý řidič skončil s lehkým zraněním v...

Nové stromy z Holandska uschly, v centru Liberce není co sázet

Nejdřív to měly být javory babyka, potom muchovníky. Nových stromů v ulici Moskevská v centru Liberce se ale...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Hledanou dívku z Českolipska policie našla, je v pořádku

Policie pátrala po čtrnáctileté Karolíně Vaňkové ze Zákup na Českolipsku. Dívka v pondělí odešla z domova a od té doby...

V Jizerkách zkolaboval cyklista. Oživovali ho kamarádi a záchranáři

V sobotu odpoledne vyrazili horští záchranáři společně s leteckou záchranou službou na pomoc cyklistovi, který...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Oprava socialistického centra vázne, Liberec přitom chtěl jít příkladem

Měla to být ukázka toho, jak radnice a soukromý investor společně zvelebí problematické místo ve městě. Jednání ale...

Nadané děti mají společné rysy. Rodiče to někdy nepoznají, říká expert Mensy

Premium Pouhá dvě promile populace – tedy jenom jeden člověk z pěti set – má IQ vyšší než 150. Zhruba každý padesátý má přes...

Cesta do Chorvatska 2022: Jak projet rozkopané Slovinsko a tankovat v Maďarsku

Premium Dobrá zpráva pro dovolenkáře mířící autem na Jadran. Cesta byla letos hladká, na nejrychlejší trase přes Vídeň, Graz...

Ekonomie hlouposti: počet hlupáků „v oběhu“ je vyšší, než si myslíte

Premium Hloupí lidé patří ekonomicky k nejnebezpečnějším. Za hloupé je třeba považovat ty, kteří škodí druhým i sobě samým. V...

  • Další z rubriky

Nové stromy z Holandska uschly, v centru Liberce není co sázet

Nejdřív to měly být javory babyka, potom muchovníky. Nových stromů v ulici Moskevská v centru Liberce se ale...

Hledanou dívku z Českolipska policie našla, je v pořádku

Policie pátrala po čtrnáctileté Karolíně Vaňkové ze Zákup na Českolipsku. Dívka v pondělí odešla z domova a od té doby...

Skláři přenesli evropské země na sklenice, připomenou české předsednictví

Výjimečná kolekce dvaceti sedmi dvojic pohárů na víno a šampus dočasně obohatila stálou expozici jabloneckého Muzea...

Soud opět zamítl nárok rodu Walderode na zabavený majetek za tři miliardy

Krajský soud v Hradci Králové v odvolacím řízení zamítl nárok rodu Walderode v restituční kauze, v níž jde o majetek...

Akční letáky
Akční letáky

Všechny akční letáky na jednom místě!

Aerolinky ruší tisíce prázdninových letů. Pilot vysvětluje proč

Tisíce zrušených letů, mnohahodinové fronty, vyčerpaný personál ostřelovaný výpověďmi. Současné letectví je v těžké...

Nadané děti mají společné rysy. Rodiče to někdy nepoznají, říká expert Mensy

Premium Pouhá dvě promile populace – tedy jenom jeden člověk z pěti set – má IQ vyšší než 150. Zhruba každý padesátý má přes...

Největší turistické lodě na světě vůbec nevyplují, jedna zamíří do šrotu

Největší turistická loď Global Dream z dílny německé společnosti MV Werften vůbec nevypluje a míří do šrotu, druhá je...

Kladivo na ruské dělostřelectvo. HIMARS se zapojil do bojů

Americký dělostřelecký systém HIMARS, po kterém Ukrajina volá už několik týdnů, byl konečně dopraven k bojujícím...

Žena vyrůstala mezi mormony, má dvě stě sourozenců

Nicole Mafi z Utahu se rozmluvila o životě v komunitě mormonů. Od narození jí prý „vymývali“ mozek a věřila všemu, co...