Úterý 28. ledna 2020, svátek má Otýlie
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Úterý 28. ledna 2020 Otýlie

Arriva se kaje. Nasadí odbavovací terminály, jako mají České dráhy

  18:23aktualizováno  18:23
Arriva vymění do poloviny ledna všechny odbavovací terminály průvodčích ve svých vlacích nejen v Libereckém kraji. Nynější dělá potíže při platbách kartou Opuscard, jež patří do systému integrované dopravy Libereckého kraje.
Motorová jednotka 845

Motorová jednotka 845 | foto: MAFRA

Špatné fungování odbavovacího systému při prosincovém startu Arrivy na vybraných tratích patřilo k problémům, které Liberecký kraj železničnímu dopravci vyčítal. Arrivě dokonce za neplnění podmínek smlouvy hrozil uvalením sankcí.

„Omlouvám se jak kraji, tak cestujícím za tyto problémy. Z pohledu odbavování bohužel náš dodavatel nesplnil, co slíbil. Při kontrolních dnech nám ukazoval všechno funkční, při ostrém provozu to tak ale nebylo. Proto jsme se hned první den provozu rozhodli pro změnu dodavatele odbavovacího systému a objednali jsme do vlaků nový systém,“ řekl po jednání s představiteli Libereckého kraje generální ředitel společnosti Arriva Daniel Adamka.

Podle něj získají vlaky Arrivy nová odbavovací zařízení do půli měsíce. Jedná se o zařízení, která používají České dráhy.

Cestující nemohli v některých vlacích s krajskou kartou nakupovat zlevněné ani přestupní jízdenky. Pokud cestující takovou zkušenost mají, měli by se podle hejtmana Martina Půty obrátit na koordinátora veřejné dopravy v kraji Korid LK a službu reklamovat. „Jízdenku, kterou neobdrželi, budeme kompenzovat a my budeme ty reklamace vymáhat po dopravci,“ řekl hejtman Půta.

Cestující kritizovali i skutečnost, že dopravce nevybavil německé vlaky nápisy v češtině. Německy ve vlacích hovořil i informační systém. „Vozidla jsme přebírali na poslední chvíli, času na změnu bylo velmi málo. Intenzivně ale pracujeme na tom, aby kromě bezpečnostních vícejazyčných informací byly nápisy v češtině. Během následujícího týdne nahrajeme nově i informační systém,“ uvedl Adamka.

Kraj vytýkal také zpoždění vlaků Arrivy. V prvním týdnu od 16. prosince bylo průměrné zpoždění vlaků 3 minuty a 22 sekund. Statistika se ale už zlepšila. Dnes je průměrné zpoždění pod dvěma minutami. Od 30. prosince do prvního ledna činilo už průměrné zpoždění 1 minutu a 58 sekund.

Podle krajského náměstka pro dopravu Jana Svitáka je už dnes zpoždění srovnatelné s Českými drahami. „Jsou to už srovnatelná čísla. V plnění jízdního řádu jsme už teď v relaci,“ uvedl Jan Sviták, krajský radní pro dopravu.

Kraj zatím nevyčíslil, jak velkou pokutu Arrivě za nedostatky udělí. Navzdory smlouvě kraj vyhodnotí prosincový provoz samostatně. „Aby měla jak rada tak zastupitelstvo na konci ledna první kvantifikovatelnou informaci, abychom pak uměli srovnávat i leden s prosincem. Čísla zatím odhadovat nechci,“ řekl hejtman Martin Půta.

Autor:
  • Nejčtenější

Vojta z babyboxu v České Lípě má šanci vrátit se k vlastní matce

Devítiměsíční chlapec odložený v České Lípě by se měl vrátit do rukou matky. Šetřením se ukázalo, že jej tam neodložila...

Stát zavedl mýto, kamiony se mu vyhýbají po nezpoplatněných okreskách

Obavy měst se potvrzují. Se zavedením mýta se dopravci snaží ušetřit a kamiony jezdí po nezpoplatněných silnicích...

Vítková se do Světového poháru jen tak nevrátí, test formy dopadl špatně

První závodní test biatlonistky Veroniky Vítkové po nucené pauze dopadl špatně. Dvojnásobná olympijská medailistka sice...

Liberec dominoval ve Vítkovicích, třemi góly se blýskl Hudáček

Liberečtí hokejisté si po dohrávce 29. kola upevnili vedení v Tipsport extralize. Vítězství 7:3 na ledě Vítkovic jim...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Za bití a týrání přítelkyně dostal MMA zápasník Penz tři a půl roku vězení

Za bití a týrání své družky poslal soud na tři a půl roku za mříže bývalého zápasníka MMA Tomáše Penze. Podle verdiktu...

Premium

Velký test palubních kamer: některé umí i ochránit před nehodou

Porovnali jsme šestnáct oblíbených autokamer podle kvality záznamu, parametrů a funkcí, které nabízí. Cenové rozpětí...

Premium

Léčil jsem lidi homeopatií. Pak jsem zjistil, že funguje jinak, než mi říkali

Homeopatie je přes dvě stě let stará medicína. Znamená to, že patří do starého železa, nebo má stále co nabídnout?...

Premium

Do dvou let se ukáže neudržitelnost elektroaut, říká bývalý šéf Škoda Auto

Vadili jsme hlavně značce Volkswagen, když jsme postavili Octavii proti Golfu, říká v rozhovoru pro LN Vratislav...

  • Další z rubriky

Knoflíky vystřídají turisté, ve sklárnách v Josefově Dole vyrostou apartmány

Opuštěné sklárny v Josefově Dole by se mohly změnit na apartmány. Investiční skupina Canicula Invest tam chce prostavět...

Za bití a týrání přítelkyně dostal MMA zápasník Penz tři a půl roku vězení

Za bití a týrání své družky poslal soud na tři a půl roku za mříže bývalého zápasníka MMA Tomáše Penze. Podle verdiktu...

Vojevůdci, diplomati i služebníci monarchie. Kniha přibližuje Clam-Gallasy

Památkový ústav vydal knihu, která přibližuje život šlechtických rodů Gallasů a Clam-Gallasů. Dřívějších vládců části...

Hradčanský rybník vypustili dvakrát, bagry ho zbaví nánosů bahna

Nezvyklý pohled se naskýtá každému, kdo míří z Mimoně k Máchovu jezeru. Rozlehlý rybník v Hradčanech, jehož hladina se...

Najdete na iDNES.cz