Pátek 2. prosince 2022, svátek má Blanka
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Pátek 2. prosince 2022 Blanka

Množí se „důvěryhodné“ telefonáty. Kdo uvěří, přijde v bance o úspory

Pandemie přinesla dramatický nárůst kybernetických útoků. Útočníci jsou stále vynalézavější. Kdo není ostražitý, může se nachytat i na zcela nové metody. Oproti loňskému roku se zvedly počty lidí, kteří se stali terčem útočníků, a razantně roste především intenzita útoků.

ilustrační snímek | foto: Profimedia.cz

„Meziročně sledujeme jednoznačný nárůst kybernetických útoků. Pokud srovnáme data za první čtvrtletí loňského a letošního roku, počet uživatelů, kteří byli cílem těchto aktivit, se v České republice meziročně zvýšil o 92 procent. Počet pokusů o útok se za stejné období přitom zvedl bezmála devětkrát. Svědčí to o výrazném zvýšení intenzity aktivity útočníků na české uživatele,“ upozorňuje Ondřej Šafář, ze společnosti ESET.

Kdo nechce přijít o citlivé údaje, peníze na svém bankovním účtu, nebo být terčem vydírání kvůli zablokovanému počítači, měl by být ve střehu. Útoky mívají nejrůznější podobu. Mohou se tvářit třeba jako důležitá bezpečnostní informace, kterou zasílá vaše banka.

Bezpečnostní doporučení nemusí být bezpečné

„Aktualizovali jsme naše bezpečnostní funkce pro zabezpečené bankovnictví,“ dorazilo do mé e-mailové schránky s výzvou, abych klikla na webovou adresu, protože se jinak deaktivuje můj bankovní účet. E-mail se tvářil, že jde o prevenci podvodných aktivit v bance. „Toto je poslední krok, který podnikáte k ochraně vašeho účtu,“ upozornila mě banka. Mám sice víc bankovních účtů, v UniCredit Bank ale momentálně nemám žádný. V textu navíc chyběly čárky i háčky a slovosled některých vět byl poněkud šroubovaný. Jasný signál, proč na odkaz nekliknout.

„Ve své e-mailové schránce otevírejte, pouze důvěryhodné emaily od známých a...

„Banka vám nikdy nepošle e-maily s výzvou ke sdělení identifikačních údajů, hesel či PIN. Na takovéto výzvy nikdy nereagujte a informujte, prosím, klientskou linku. Ve své e-mailové schránce otevírejte, pouze důvěryhodné e-maily od známých a očekávatelných odesílatelů. Pokud se jeví e-mail jakkoliv podezřele, raději jej rovnou smažte. Pokud jste ho již otevřeli, určitě neotevírejte přílohy a odkazy, které obsahuje. A pokud se vám nechtěně podaří kliknout na odkaz nebo otevřít přílohu, rychle ji zavřete a nenechávejte program ani prohlížeč nic instalovat,“ doporučuje Petr Plocek, mluvčí UniCredit Bank.

Telefonát, kterému nelze důvěřovat

Některé finty útočníků, kteří se snaží z lidí vymámit přihlašovací údaje k bankovním účtům a vysát z nich menší či větší obnos, však nemusí být snadno čitelné. Jednou z nich je například „vishing“. V poslední době se objevuje čím dál častěji. Jde o podvodnou techniku založenou na vyvolání paniky a strachu. Funguje přitom po telefonu. V neobvyklý čas vám najednou zazvoní telefon a na druhém konci uslyšíte hlas, který budí důvěru. Že nejde o bankéře, ale podvodníka, vám nemusí vůbec dojít. Zná totiž spoustu vašich osobních údajů. Odkud je vzal? Například z ukradených databází nebo sociálních sítí. Když mu uvěříte, že byl váš účet napaden, a zpanikaříte natolik, že své peníze pošlete na jiný „záchranný“ účet, čeká vás tvrdá realita.

„Tato podvodná technika není tak častá jako phishing, ale vede ke značným škodám – klient může přijít o veškeré prostředky a než si svou chybu uvědomí a kontaktuje banku či policii, jsou již peníze nenávratně pryč. V současné době jsou útoky sofistikovanou kombinací analýzy ukradených dat, psychologických triků a vhodného načasování. Je to sázka na pravděpodobnost. Čím více o vás útočník ví, tím má větší šanci vás zaskočit ve slabý okamžik a vymámit z vás přístupové údaje,“ komentuje Petr Barák, předseda Komise České bankovní asociace pro bankovní a finanční bezpečnost.

„Rovněž bylo zaznamenáno několik případů, při kterých telefonicky kontaktují další osoby, které vystupují jako policisté, s cílem ujistit o pravdivosti tvrzení ohledně napadení bankovního účtu a nutnosti převodu peněz na ‚bezpečný’ bankovní účet podle předchozích instrukcí domnělých pracovníků bank,“ upozorňuje Ondřej Moravčík, tiskový mluvčí, Policejního prezidia ČR.

Nenápadná SMS ovládne mobil

O peníze vás může připravit i třeba nový malware Flubot, který napadá telefony s operačním systémem Android. Začal se šířit Evropou a už útočí přes SMS i v Česku. Do mobilu vám nejprve dorazí textová zpráva, která předstírá, že je od přepravní služby, například DHL. Kliknutím vás vyzve na odkaz pro sledování zásilky, což nabídne instalaci podvodné aplikace. A ta ovládne váš mobil. Bez vašeho vědomí pak může odesílat vaše osobní údaje, včetně například podrobností z vašeho online bankovnictví. „Vyzýváme proto všechny uživatele mobilních telefonů, aby dávali pozor, jaké SMS dostávají, a neinstalovali si do telefonu žádné aplikace, které jim nevyžádané textové zprávy nabízejí,“ říká Jiří Grund, výkonný  ředitel Asociace provozovatelů mobilních sítí.

Připraví vás o peníze. Flubot útočí přes SMS už i v Česku

Odborníci se shodují v tom, že úspěšnost útoků závisí na naší opatrnosti. „Svět se změnil. V posledním roce získávají moderní technologie v našem životě čím dál větší prostor, což s sebou nese spoustu výhod, ale také rizik, bohužel hlavně bezpečnostních. Kvůli pohodlnosti totiž člověk snadno poleví v ostražitosti,“ poznamenává Martin Podolák, ředitel produktové a procesní divize mBank.

Kdo je snadnějším terčem útočníků?

Že je rozšíření obzorů o internetové bezpečnosti na místě, potvrzují i výsledky aktuálního výzkumu, který pro mBank uskutečnila v květnu agentura STEM/MARK. Sonda napříč Českem se snažila odpovědět na základní otázku, zda jsou na internetu zranitelnější senioři, nebo jejich vnoučata. Zjištění je překvapivé.

Mladí lidé se sice mnohem lépe orientují v online světě a cítí se v něm bezpečně. Na rozdíl od seniorů se však v internetové bezpečnosti tolik nevzdělávají. Jsou navíc méně obezřetní než starší generace, takže se mohou stát snadnějším terčem útočníků. Mladí přitom deklarovali menší strach, internetových nástrah se bojí 52 % z nich oproti 80 % seniorů. Téměř třetina mladých lidí zároveň přiznala, že u důležitých věcí, jako je například bankovnictví, občas nebo dokonce často leccos potvrdí, aniž by si přečetli, o co se jedná.

„Moderních technologií a digitálního bankovnictví se bát nemusíme, je ale důležité mít na paměti možná rizika a snažit se jich vyvarovat,“ uzavírá Martin Podolák.

Bezpečnostní desatero

1. Své bezpečnostní údaje znáte jen vy a nikdo jiný.
Nikdy nesdělujte nikomu dalšímu své bezpečnostní údaje do internetového bankovnictví (uživatelské jméno, heslo, PIN, bezpečnostní kód), ani je neposílejte e-mailem či prostřednictvím sociálních sítí.

2. Hlídejte si, odkud přistupujete do internetového bankovnictví.
Nepoužívejte internetové bankovnictví na počítačích, u kterých si nemůžete být jisti, zda na nich nejsou nainstalovány škodlivé programy.

3. Pozor na neznámé odkazy a webové stránky.
Navštěvujte na internetu pouze známé a důvěryhodné stránky.

4. Podezřelý e-mail? Neotevírat a raději smazat.
Banka vám nikdy nepošle e-mail s výzvou ke sdělení identifikačních údajů, hesel, PIN atd. Na takovéto výzvy nikdy nereagujte a informujte klientskou linku. Ve své e-mailové schránce otevírejte pouze důvěryhodné e-maily od známých a očekávatelných odesílatelů. Pokud se jeví e-mail jakkoliv podezřele, raději jej rovnou smažte. Pokud jste jej již otevřeli, určitě neotevírejte přílohy a odkazy, které obsahuje. A pokud se vám nechtěně podaří kliknout na odkaz nebo otevřít přílohu, rychle ji zavřete a nenechávejte program ani prohlížeč nic instalovat.

5. Chraňte se proti spamu.
Nejlepším nástrojem, jak většinu nechtěné a nebezpečné pošty eliminovat, je nastavit a aktivně používat e-mailovou ochranu proti spamu. Většina veřejných služeb ji nabízí, stejně tak mnoho e-mailových klientů jako Outlook a další. Její nastavení je často intuitivní a jednoduché. Zvažte použití také dalších bezpečnostních programů jako antispyware a antiadware, které vás ochrání před nechtěnými reklamami a nebezpečnými programy.

6. Používejte a aktualizujte antivirový program i firewall jak v počítači, tak telefonu.
Provádějte pravidelně kontrolu svých zařízení prostřednictvím antivirového programu. Antivirový program nikdy nevypínejte, nezapomínejte pravidelně aktualizovat a používejte jeho nejnovější verzi, která má implementovanou ochranu i detektory škodlivého softwaru.

7. Aktualizujte svá zařízení, počítač i mobilní telefon
Pravidelně také aktualizujte své programy i operační systém. Obzvláště důležité je aktualizovat internetový prohlížeč v počítači i telefonu a všechny jeho takzvané zásuvné moduly (například přehrávač Flash).

8. Mějte přehled o svém zůstatku a transakcích
Vědět, kolik peněz vám zbývá na účtu a jaké transakce jste provedli, je nejlepší nástroj včasného varování, že je cokoliv v nepořádku. Nechte si proto automaticky posílat e-maily s informacemi o uskutečněných transakcích. Pokud zaregistrujete jakoukoliv operaci, kterou jste neprovedli, okamžitě kontaktujte banku.

9. Pravidelně sledujte novinky o bezpečnosti na internetu.
Čím více informací máte, tím bezpečněji se dokážete na internetu chovat. Pravidelně proto sledujte nejnovější zprávy z oblasti bezpečnosti na internetu a dodržujte všechna doporučená pravidla.

10. Máte podezření? Ihned kontaktujte klientskou linku banky.
Autorem desatera je UniCredit Bank. 

Autor:
  • Nejčtenější

Vsadil na neobvyklý nápad, už má 35 zaměstnanců a rostou i do světa

Lukáš Legát začal podnikat před devíti lety. Z původně garážové firmy je dnes společnost s pětatřiceti zaměstnanci,...

Pro nákupy na e-shopech začnou platit nová pravidla. Co vše se mění?

Sleva, která vlastně žádnou slevou není. Zboží, které jste si neobjednali. Nebo takové, které vůbec neodpovídá...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

PORADNA: Musí předčasný důchodce přestat pracovat, nebo smí vydělávat?

Výpočet předčasného důchodu koncem roku 2022 je výhodnější než výpočet klasického důchodu v roce 2023. Do předčasného...

Účetní je nedostatková profese. Kolik berou a kolik by chtěli mít?

Je to nenápadný profesionál, který má hodně talentu a ještě více píle. Na párty sice svým povoláním nikoho neohromí,...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Jak přemýšlet o úsporách, aby se peníze neztrácely

Spořili jste dlouhá léta, máte třeba milion korun a teď jen koukáte, jak je inflace pomalu, ale jistě mění v menší a...

Rozsáhlé zotročování lidí v Česku. Gang vydělal na práci bezdomovců miliony

Premium Na Ústecku roky mizeli bezdomovci a sociálně slabí žijící na ulici, jako by dostali „druhou šanci“. Končili v domě na...

Janečkova zpověď: vězení, alkohol, život bez domova. A kam zmizel Maradonův dres?

Premium Když ho konečně doženete, musíte zbystřit, jestli vás smysly neklamou. Jak může člověk, který se už patnáct let...

Vydělali za covidu, nakupují nemovitosti. Pandemie zrodila nové milionáře

Premium Zatímco většině podnikatelů v Česku způsobil covid ztráty, některým naopak poskytl životní příležitost ke zbohatnutí....

Limit pro povinnou registraci k DPH se zvýší. Komu se vyplatí odhlášení?

Novela zákona o DPH zvyšuje limit pro povinnou registraci k DPH z 1 mil. Kč na 2 mil. Kč Je pro drobné plátce výhodné...

Proč je kritické myšlení důležité a jak ho pěstovat a využívat

Na první pohled by se mohlo zdát, že důležitá schopnost kritického uvažování vyžaduje vysokou inteligenci. Skutečností...

Lepší vědět než lamentovat. Jak se bránit proti vysátí bankovního účtu

Hackerské útoky na bankovní účty vzrostly v posledních dvou letech až čtyřnásobně. Průměrná škoda při dokončeném ataku...

Úspory nemusí bolet. 7 tipů, jak ušetřit i desetitisíce bez ztráty komfortu

Premium Mnohé české domácnosti čeká utahování opasků. Existují však snadné způsoby, jak můžete ušetřit desetitisíce korun ročně...

Ivan Trojan si s manželkou vypořádal majetek, bulvár spekuluje o rozvodu

Ivan Trojan (58) a Klára Pollertová-Trojanová (51) si v září podle veřejně dostupných dokumentů vypořádali společný...

Vsadil na neobvyklý nápad, už má 35 zaměstnanců a rostou i do světa

Lukáš Legát začal podnikat před devíti lety. Z původně garážové firmy je dnes společnost s pětatřiceti zaměstnanci,...

Žena už nemohla vystát obří ňadra, rozhodla se pro operativní zmenšení

Kylie Perkinsová, čtyřiadvacetiletá dvojnásobná matka z Aljašky, podstoupila zmenšení poprsí, aby se zbavila...

Otec zavelel, šetříme! Rodina vypnula elektřinu a topí jednou týdně

Zvyšování cen energií nutí lidi k nečekaným rozhodnutím. Jedna rodina z Londýna se rozhodla vrátit do minulosti. Šetří,...

Žena je pro mnohé příliš sexy, bývalí učitelé její odhalování nechápou

Říká si Ona Artist a na internetu pravidelně zveřejňuje sexy snímky. Pro mnohé už je to přehnané a především její...