Britové vracejí dárky za miliardy. Třetinu bot a pětinu oblečení

  11:20aktualizováno  11:20
V souvislosti s nárůstem online prodeje vánočních dárků roste také počet reklamací. Britské e-shopy očekávají vrácení zboží v hodnotě až 72 miliard korun. Lidé bývají nejméně spokojeni s botami, které vracejí ve třetině případů.
Ilustrační snímek

Ilustrační snímek | foto: Profimedia.cz

Britští internetoví prodejci očekávají po vánočních svátcích reklamace nechtěných dárků v hodnotě až 2,5 miliardy liber (72 miliard korun), píše deník Telegraph.

Podle firmy LCP, zabývající se poradenstvím v oblasti logistiky a zásobování, znamená nárůst počtu nákupů přes internet také zvýšení počtu požadavků na vrácení zboží.

Telegraph uvádí, že lidé nejčastěji vracejí obuv - téměř třetina bot putuje coby nevyhovující dar po Vánocích zpět do prodejen. Na druhém místě je oblečení, se kterým není spokojeno 20 procent obdarovaných. Domácí potřeby lidé reklamují v 15 procentech případů.

Podle Stuarta Higginse, ředitele maloobchodní divize konzultační firmy LCP, znamená tento nával reklamací pro prodejce práci navíc v jednom z nejvytíženějších období v roce. „Jejich obchody ovlivní i to, že třetina žádostí o vrácení zboží dorazí zrovna v době, kdy všichni spouští lednové výprodeje,“ dodává Higgins.

Britská legislativa ukládá e-shopům povinnost umožnit zákazníkovi vrácení zboží do 14 dnů od jeho zakoupení. V případě, že si kupující rozmyslí nákup, dostane zpátky celou částku.

Autor:

24. - 25. 5. proběhnou volby do Evropského parlamentu v České republice.
Celkem kandiduje 39 uskupení. S výběrem vám může pomoci volební kalkulačka.
Inventura hlasování zjistí, ke kterému současnému poslanci máte nejblíže.

Nejčtenější

Vláda schválila zvýšení rodičovského příspěvku na 300 tisíc korun

Premiér Andrej Babiš na tiskové konferenci s ministryní financí za ANO Alenou...

Zvýšení rodičovského příspěvku z 220 tisíc korun na 300 tisíc korun od roku 2020 schválila v pondělí vláda. „Dospěli...

V žebříčku aerolinek České aerolinie propadly

Letadlo ČSA Boeing 737 - 500 míří z Prahy do Ostravy, kde dostane nový lak.

Na žebříčku společnosti AirHelp se České aerolinie umístily na 59. místě ze 72 hodnocených aerolinek. Jako nejlepší se...

Boeingy nikdo nechce. Do firmy nepřišla objednávka ani na jeden typ letadla

Boeing 737 MAX 8

Špatné časy Boeingu pokračují. Poté co si v březnu nikdo neobjednal problémový letoun 737 Max, výrobce letecké techniky...

Z Prahy do Brna autem na baterky. Jedno nabití elektrickému golfu nestačilo

Volkswagen e-Golf

Budoucnost automobilismu? Zatím ne. MF DNES zkoušela, jak se žije s elektrickým golfem. Ve městě funguje obstojně, ale...

Vlak jako metro. Na pražské letiště se pojede o 10 minut rychleji

Vizualizace části úseku vlaku na ruzyňské letiště - Masarykovo nádraží v Praze.

Vlakem nebo metrem na pražské letiště? Zatímco Pražáci by raději pro chybějící spojení do centra města preferovali...

Další z rubriky

Americké aerolinky obviňují mechaniky za zrušené a zpožděné lety

Letadlo společnosti American Airlines (14. května 2019)

American Airlines žalují odborové svazy, které zastupují jejich mechaniky. Podle společnosti mohou za 2 200 zpožděných...

USA dá na černou listinu kromě Huawei i čínské výrobce kamerových systémů

Průmyslové kamery čínského výrobce Hikvision

Americká vláda zvažuje, že na čínského výrobce kamerových systémů Hikvision a další čínské podniky působící v tomto...

Zaměstnanci aerolinky Alitalia stávkují, zrušen byl i let z Říma do Prahy

Alitalia řeší problém s akčními letenkami. Ilustrační snímek.

Zaměstnanci italské aerolinky Alitalia vstoupili o půlnoci do 24hodinové stávky kvůli nejisté budoucnosti této letecké...

Najdete na iDNES.cz