Dárky z e-shopů objednejte nejpozději týden před Vánocemi, radí expert

  14:12aktualizováno  14:12
E-shopy se připravují na největší vánoční špičku. Připravený by měl být i zákazník a objednat si raději dříve, myslí si předseda Asociace pro elektronickou komerci Jan Vetyška. Jako nejzazší termín nákupu by osobně doporučil 18. prosince.

Česká pošta. Předvánoční provoz v malešické třídírně | foto:  Dan Materna, MAFRA

Jan Vetyška byl hostem on-line rozhovoru se čtenáři iDNES.cz. Ty zajímalo například to, kdy si objednat zboží bez rizika, že nedojde včas. Problémy teoreticky hrozí více než v minulých letech, všeobecně je totiž obtížné sehnat pracovníky do provozu. Třeba řidiče nebo skladníky.

„Rizika zde jsou. Ale na druhou stranu to k předvánočnímu období patří a e-shopy i dopravci se na toto období intenzivně připravují. Je možné, že se v některých chvílích doma doručení zboží protáhne z jednoho dne třeba na tři. Proto bych doporučoval nenechávat nákupy na poslední chvíli a pak se vše obejde bez problémů,“ věří Vetyška.

Přidal pak své osobní doporučení, že zhruba týden před Štědrým dnem už by raději z e-shopu neobjednával. Platí to, pokud chce mít dotyčný stoprocentní jistotu, že se zboží objeví pod stromečkem.

„Osobně bych doporučoval jako nejzazší termín pro objednání zboží domů pondělí 18. prosince,“ uvedl. Ještě více pospíšit by si zákazníci měli, pokud objednávají zboží ze zahraničí. Univerzální rada neexistuje, na zboží z Číny však můžete čekat několik týdnů.

A jak poznat seriózní e-shop a nenaletět podvodníkům? Vetyška radí, aby si zákazníci obchod prověřili, a to třeba i podle recenzí. A pokud jej ještě neznají, raději by poprvé neměli neplatit předem, ale na dobírku. Znakem neseriózního e-shopu pak může být to, že se vymlouvá a tvrdí, že dobírka není možná.

„U neznámého a neověřeného e-shopu bych preferoval dobírku. Dochází-li k platbě kartou, tak rozhodně využití některé z klasických platebních bran,“ říká šéf asociace.

ON-LINE ROZHOVOR

Přečtěte si odpovědi Jana Vetyšky.

Internetové nákupy silně rostou, meziročně o 15 procent. To je o něco mírnější tempo než v minulých letech. Na druhou stranu prodeje rostou z vyšší základny. A už teď je možné říct, že dosáhnou dalších rekordů. Tržby za zboží pořízené on-line přeskočí 100 miliard korun a nákup zboží na internetu vůbec poprvé přesáhne podíl deseti procent na celém maloobchodu, uvádí Asociace pro elektronickou komerci.

Podle Vetyšky v řádově o procent přibývá také starších lidí nad 55 let, kteří se s nákupním košíkem vydávají do světa jedniček a nul. „Také vstup klasických kamenných obchodníků na internet pomáhá ke zvyšování zájmu o e-shopy u starší generace. Taktéž si například důchodci - často za pomoci své rodiny - začínají zvykat na možnost nákupů zboží denní potřeby nebo třeba léků,“ řekl Vetyška. Starší lidi může přitahovat například lepší nabídka a rozvoz potravin.

Na druhou stranu obezřetnost je stále na místě, a to nejen u starších lidí. Právě sílící obliba online nakupování v kombinaci s vánočním shonem může přilákat podvodníky. „Podvodných e-shopů může být víc, protože více lidí nakupuje. Česká republika má ale poměrně dobré mechanismy a do pár dní podvodné firmy odstraňuje,“ míní Vetyška.

Znaků, podle kterých rozeznat neseriózní internetový obchod, je celá řada. Patří mezi ně nedostatečná identifikace e-shopu, chybějící informace o tom, kde zboží reklamovat, chybějící kontaktní údaje - často jsou na stránkách e-shopu zákazníkům k dispozici jen interaktivní kontaktní formuláře, příliš velké slevy, případně nemožnost dobírky.

„S e-shopy, které na webových stránkách neuvádějí informace o provozovateli, máme velmi špatné zkušenosti. Většinou neumožňují platit dobírkou, což rovněž nevěstí nic dobrého. Zákazník, který pošle platbu předem na účet, se mnohdy slibovaného výrobku vůbec nedočká a internetová stránka za nějaký čas zmizí z povrchu zemského,“ uvedl Lukáš Zelený, vedoucí právního oddělení spotřebitelské organizace dTest.

Autor:
  • Nejčtenější

Největší řetězec v ČR ovládají Vietnamci, mají pětinu trhu, tvrdí šéf svazu obchodu

Největším řetězcem v České republice co do velikosti tržeb je oficiálně Kaufland. Prezident Svazu obchodu a cestovního...

Byty na Manhattanu už nikdo nechce. Cena rapidně klesá, makléři se diví

Američtí realitní makléři čelí zapeklité záhadě. Přestože je ekonomická situace dobrá a úrokové sazby se v USA pohybují...

KOMENTÁŘ: Rozepře mezi Prahou a Pekingem budou Česko stát 23 miliard

Probíhající rozepře Číny a Prahy se promítnou do českého hrubého domácího produktu negativně, čímž poškodí tuzemskou...

Premium

Řekněte, odkud máte miliony. Soud poprvé rozhodl v prokazování majetku

Podnikatelka L. Š. přiznala příjmy ve výši půl milionu korun. Jenže podle zjištění Finančního úřadu pro Zlínský kraj se...

Naštvaná Schillerová. ČSSD nechce zdanit rezervy na životní pojištění

Sociální demokraté ve středu rozladili ministryni financí za ANO Alenu Schillerovou. Hlasovali při jednání rozpočtového...

Premium

Výrazný nos, vzdělání sestry. Proto si Gott vybral Ivanu, říká novinářka

Profesní vztah je pojil pětadvacet let, ona ho však osobně poznala už jako holčička. Navzdory všem turbulencím, které...

Premium

Lara Fabian oslaví v Praze narozeniny. Máme exkluzivní přednostní nákup vstupenek

Po dvou letech se 9. června 2020 vrátí do Prahy Lara Fabian. Zpěvačka belgicko-italského původu má k českému publiku...

Premium

Chci chlapa, co má větší koule než ego, říká svobodná matka Nikol Štíbrová

Před pár dny oslavila třiatřicítku a cítí se šťastná a spokojená. Nebylo to ale zadarmo – moderátorka a hvězda...

  • Další z rubriky
Premium

Hledání důvodu sesuvu na D8 se dostalo do patu. Pro obě strany je to úspěch

Šest let vyšetřování a miliony korun utracené za posudky. Ani nejnovější revizní takzvaný superposudek však na viníka...

Premium

Rychlý nástup robotů. V Česku má zaniknout 40 procent pracovních míst

Téměř třetina pracovních míst by v následujících letech mohla celosvětově zaniknout v souvislosti s robotizací. Analýza...

Prodej ikonických botasek dočasně končí, designéři se nedohodli se značkou

Prodej charakteristických českých botasek končí. Alespoň dočasně. Jejich designéři se totiž nedohodli s firmou Botas a....

Česká pošta shání zaměstnance. Uchazeče láká na úsměvy zákazníků

V období před Vánoci hledá Česká pošta nové zaměstnance. Na webovém portálu jobs.cz láká uchazeče na úsměvy zákazníků...

Akční letáky
Akční letáky

Prohlédněte si akční letáky všech obchodů hezky na jednom místě!

Najdete na iDNES.cz