Neděle 16. května 2021, svátek má Přemysl
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Neděle 16. května 2021 Přemysl

Úřady práce zachvátil chaos, kolabuje systém výplaty dávek i sami úředníci

  20:44aktualizováno  22:33
Situace s vyplácením sociálních dávek na úřadech práce je kritická. Úředníci se učí s novými programy za pochodu, spousta funkcí v novém systému navíc nefunguje. V práci jsou často i do půlnoci. Odborářům už došla trpělivost a uvažují dokonce o trestním oznámení. Ministerstvo popírá, že by byly problémy tak velké, jak je úředníci líčí.

Programy, které od nového roku ministerstvo nasadilo pro výplatu sociálních dávek, podle zaměstnanců úřadů nefungují. Často padají, některé funkce v nich nejde zadat a vložené informace se často vůbec neuloží.

"Například jsme při první návštěvě zadali rodné číslo uchazeče o zaměstnání, podruhé už ale v jeho složce nebylo," uvádí jedna z úřednic. Setkala se ale už s horším problémem. Systém při zadání více zaměstnání u jednoho z uchazečů nedokázal vygenerovat, kolik peněz mu má vyplatit.

Že je počítačový program neodladěný, dokazuje i korespondence jeho testerů, kterou má redakce iDNES.cz k dispozici. V ní je zmiňována celá řada problémů, které systém doprovázely už při vývoji. A zdá se, že se je odstranit nepodařilo.

Žádosti končí v krabicích od banánů

"Jsou objevovány chyby, které jsou naprosto zásadní, a zjišťujeme, že funkce, které jsou nezbytné pro řádný pracovní výkon, aplikace ani neobsahují, neboť nebyly naším zaměstnavatelem od tvůrců aplikací ani požadovány," píší litoměřičtí odboráři ve stížnosti ministru práce a sociálních věcí Jaromíru Drábkovi.

Řada žádostí tak namísto v počítačích končí naštosovaná v krabicích od banánů. A je jich většina. "My prozatím nedáváme žádosti do počítače, ale do banánové krabice, kterou máme támhle pod okny," líčí jedna z pracovnic úřadu s tím, že kvůli nefunkčnosti programu uložili jen 50 žádostí z celkových 1 300, které přijali.

"To již samo o sobě svědčí, jakým způsobem a jací odborníci celou sociální reformu připravovali," stojí dále v prohlášení odborů.

Ministerstvo se však kritice programu brání. "Každý nový softwarový systém můžete desetkrát testovat na nějakém vzorku. Nasazení do velkého celku, na tisíce uchazečů, se ale musí vždycky odladit," reagoval Drábek.

Úředníci musí pracovat do noci i o víkendech

Současná situace ale dostává úředníky doslova mezi dva mlýnské kameny; z jedné strany na ně tlačí ministerstvo, z druhé pak rozhořčení příjemci dávek. Jejich výplata se totiž zpožďuje a lidé, kteří jsou na penězích od státu závislí, si často přímo na úřednících vylívají svoji zlost. Ministerstvo však věří, že všechny dávky stačí do konce ledna (zákonná lhůta) vyplatit a v únoru se situace stabilizuje.

Problémy navíc vznikají také tím, že se úředníci práci s novým systémem učí doslova za pochodu. Nikdo je totiž na práci s ním neproškolil, tvrdí. V práci proto tráví podle vyjádření řady z nich mnoho času navíc, často pracují i do půlnoci a o víkendech. Pětačtyřicetiletý informatik ze Zlínského kraje pak musel do práce i na Silvestra, druhý den dostal doma infarkt. Jeho kolegové se domnívají, že příčinou bylo právě extrémní pracovní nasazení. To však ministerstvo zpochybňuje.

Odborům už dochází trpělivost a hrozí, že podají trestní oznámení. Hodlají také jednat přímo s ministrem Drábkem, který podle nich složitou situaci na úřadech neřeší. Ministerstvo dlouhodobě popírá, že by s novým systémem byly tak obrovské problémy, jak naznačují úřady napříč celou republikou.

  • Nejčtenější

VIDEO: Silný vítr mlátil s plošinou umývačů oken o mrakodrap. Oba zemřeli

Hrozivé video z čínského Wu-chanu zachytilo dva umývače oken, kteří opakovaně naráželi do fasády mrakodrapu, zatímco...

Zhroutil se mi svět, to je jak na objednávku Rusů, řekl Hamáček

Vicepremiér Jan Hamáček v pořadu Epicentrum Blesku potvrdil, že má stále zvýšenou ochranku, kterou dostal po zveřejnění...

Neklid ve francouzské armádě sílí, nový dopis věští občanskou válku

Více než 130 000 lidí se podepsalo pod otevřený dopis, který francouzskou vládu varuje před ústupky islamistům a...

Po covidu přišla další rána. Indii děsí agresivní plíseň napadající mozek

Jako by nestačilo, že Indie zápasí s masivní koronavirovou nákazou, v posledních týdnech řeší také nárůst případů...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Babiš ohlásil registrace pro 45leté, odborníci mu vyčítají změnu v očkování

Premiér Andrej Babiš v pondělí požádá Radu pro zdravotní rizika, aby otevřela registraci k očkování proti covidu-19 pro...

Zapomenutý Čech třikrát přelstil gestapo. Francouzi mu dali válečný kříž

Premium Za války byl jedním z nejaktivnějších členů československého odboje ve Francii. Převáděl lidi přes hranici, z ilegality...

Nejsme Slované ani Germáni. Češi mají unikátní mix genetických profilů

Premium Čemu vlastně Slované věřili? Byli skutečně beránci? Či si libovali v krvavých rituálech a bojích jako Germáni? Čeho se...

Tisknu se k zemi. A rakety se blíží! Reportérka pod sprchou raket Hamasu

Premium Ležím na trávníku, příjemně teplý večer. Byla by to pohoda, ale je to peklo, místo hvězd totiž počítám na nebi zásahy...

  • Další z rubriky

Lynčovat jen pro podezření nelze, odmítl Havlíček okamžitý Arenbergerův konec

Ministr zdravotnictví Petr Arenberger by měl co nejdříve rezignovat, shodli se v Otázkách Václava Moravce na ČT...

Hamáček podal trestní oznámení na autory článku o jeho cestě do Moskvy

Vicepremiér Jan Hamáček v pátek podal trestní oznámení na autory reportáže serveru Seznam Zprávy k jeho cestě do Moskvy...

Jaderný fyzik: V Černobylu nic nehrozí, zvýšení radioaktivity se očekávalo

Ukrajinští odborníci na začátku týdne upozornili na vzrůstající štěpné reakce uvnitř původního sarkofágu obklopující...

Zavření škol byl zločin, omezení péče si vybere daň, míní přední lékaři

Přísná opatření, zanedbaná preventivní péče a zavřené školy si podle lékařů vyberou svoji daň. Shodli se na tom primář...

Bohuš Matuš se oženil v Krtkově světě. Vzal si o 30 let mladší Lucii

Bohuš Matuš (47) a Lucie Palkaninová (18) jsou manželé. Vzali se ve středu odpoledne v rodinném parku Krtkův svět v...

Televize NBC odmítá vysílat Zlaté glóby, Cruise kvůli porotě vrací trofeje

Americká televize NBC nebude příští rok vysílat slavnostní předávání Zlatých glóbů. Rozhodla se tak po vlně...

Twitch se stává Pornhubem pro děti, zaplavily ho streamerky v bikinách

Streamovací služba Twitch má poměrně přísná pravidla pro zobrazování sexuálního obsahu, některé uživatelky v nich však...

Zatím jsem spíš studentka než modelka, říká šestnáctiletá dcera Kubelkové

Ivu Kubelkovou (44) si všichni pamatují první vicemiss roku 1996 a několikanásobnou vítězku ankety o nejkrásnější...

Právníci Applu se snaží dokázat, že Epic Store prodává porno

Během soudního sporu mezi společnostmi Epic a Apple přišla řeč i na obchod s nezávislými hrami Itch.io, jehož klienta...