Úřady práce zachvátil chaos, kolabuje systém výplaty dávek i sami úředníci

  20:44aktualizováno  22:33
Situace s vyplácením sociálních dávek na úřadech práce je kritická. Úředníci se učí s novými programy za pochodu, spousta funkcí v novém systému navíc nefunguje. V práci jsou často i do půlnoci. Odborářům už došla trpělivost a uvažují dokonce o trestním oznámení. Ministerstvo popírá, že by byly problémy tak velké, jak je úředníci líčí.

Programy, které od nového roku ministerstvo nasadilo pro výplatu sociálních dávek, podle zaměstnanců úřadů nefungují. Často padají, některé funkce v nich nejde zadat a vložené informace se často vůbec neuloží.

"Například jsme při první návštěvě zadali rodné číslo uchazeče o zaměstnání, podruhé už ale v jeho složce nebylo," uvádí jedna z úřednic. Setkala se ale už s horším problémem. Systém při zadání více zaměstnání u jednoho z uchazečů nedokázal vygenerovat, kolik peněz mu má vyplatit.

Že je počítačový program neodladěný, dokazuje i korespondence jeho testerů, kterou má redakce iDNES.cz k dispozici. V ní je zmiňována celá řada problémů, které systém doprovázely už při vývoji. A zdá se, že se je odstranit nepodařilo.

Žádosti končí v krabicích od banánů

"Jsou objevovány chyby, které jsou naprosto zásadní, a zjišťujeme, že funkce, které jsou nezbytné pro řádný pracovní výkon, aplikace ani neobsahují, neboť nebyly naším zaměstnavatelem od tvůrců aplikací ani požadovány," píší litoměřičtí odboráři ve stížnosti ministru práce a sociálních věcí Jaromíru Drábkovi.

Řada žádostí tak namísto v počítačích končí naštosovaná v krabicích od banánů. A je jich většina. "My prozatím nedáváme žádosti do počítače, ale do banánové krabice, kterou máme támhle pod okny," líčí jedna z pracovnic úřadu s tím, že kvůli nefunkčnosti programu uložili jen 50 žádostí z celkových 1 300, které přijali.

"To již samo o sobě svědčí, jakým způsobem a jací odborníci celou sociální reformu připravovali," stojí dále v prohlášení odborů.

Ministerstvo se však kritice programu brání. "Každý nový softwarový systém můžete desetkrát testovat na nějakém vzorku. Nasazení do velkého celku, na tisíce uchazečů, se ale musí vždycky odladit," reagoval Drábek.

Úředníci musí pracovat do noci i o víkendech

Současná situace ale dostává úředníky doslova mezi dva mlýnské kameny; z jedné strany na ně tlačí ministerstvo, z druhé pak rozhořčení příjemci dávek. Jejich výplata se totiž zpožďuje a lidé, kteří jsou na penězích od státu závislí, si často přímo na úřednících vylívají svoji zlost. Ministerstvo však věří, že všechny dávky stačí do konce ledna (zákonná lhůta) vyplatit a v únoru se situace stabilizuje.

Problémy navíc vznikají také tím, že se úředníci práci s novým systémem učí doslova za pochodu. Nikdo je totiž na práci s ním neproškolil, tvrdí. V práci proto tráví podle vyjádření řady z nich mnoho času navíc, často pracují i do půlnoci a o víkendech. Pětačtyřicetiletý informatik ze Zlínského kraje pak musel do práce i na Silvestra, druhý den dostal doma infarkt. Jeho kolegové se domnívají, že příčinou bylo právě extrémní pracovní nasazení. To však ministerstvo zpochybňuje.

Odborům už dochází trpělivost a hrozí, že podají trestní oznámení. Hodlají také jednat přímo s ministrem Drábkem, který podle nich složitou situaci na úřadech neřeší. Ministerstvo dlouhodobě popírá, že by s novým systémem byly tak obrovské problémy, jak naznačují úřady napříč celou republikou.

Eurovolby 2024

Volby do Evropského parlamentu se v Česku uskuteční v pátek 7. a v sobotu 8. června 2024. Čeští voliči budou vybírat 21 poslanců Evropského parlamentu. Voliči v celé Evropské unii budou rozhodovat o obsazení celkem 720 křesel

  • Nejčtenější

Novým slovenským prezidentem je Pellegrini. Korčok mu vyčetl kampaň

6. dubna 2024,  aktualizováno  7.4 2:25

Předseda slovenského parlamentu Peter Pellegrini, který je spojencem premiéra Roberta Fica,...

Klaus závidí Slovákům, že zvolili svého člověka, a ne Aspen Institute

7. dubna 2024  11:20,  aktualizováno  12:29

Do zástupu gratulantů nového slovenskému prezidentovi Peteru Pellegrinimu se postavil i bývalý...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Rusové zničili Ukrajině elektrárnu, Polsko kvůli útokům vyslalo stíhačky

11. dubna 2024  8:15,  aktualizováno  12:37

Sledujeme online Rusko v noci na čtvrtek podniklo rozsáhlý útok na energetickou infrastrukturu ve čtyřech...

Desítky lidí kolabovaly na pražském půlmaratonu, aktivoval se traumaplán

6. dubna 2024  14:20,  aktualizováno  19:41

Při sobotním pražském půlmaratonu mělo kvůli náročnosti závodu zdravotní obtíže včetně kolapsů...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Oblékala se „evropsky“, tak ji spolužáci ve Francii surově zbili. Skončila v kómatu

4. dubna 2024  20:01

Třináctiletou školačku přistěhovaleckého původu ve francouzském Montpellier zbila parta spolužáků....

Zásah do soukromí, rozhodl soud. Rodina uspěla s žalobou kvůli zákazu otců u porodu

12. dubna 2024  13:10

Zákaz přítomnosti otců u porodů během covidu, který vydalo ministerstvo zdravotnictví, byl...

V Horních Měcholupech sjelo auto do kolejiště, koridor na Benešov stojí

12. dubna 2024  13:10

V kolejišti mezi pražskou Uhříněvsí a Hostivaří uvázlo osobní auto, vyprošťují ho hasiči. Vlaky na...

Farageova strana odvolala volebního kandidáta za „neaktivitu“. Byl mrtvý

12. dubna 2024  12:38

Strana předního podporovatele brexitu Nigela Farage Reform UK propustila jednoho ze svých kandidátů...

Vlak srazil v Hlubočepech člověka, provoz mezi Radotínem a Smíchovem stojí

12. dubna 2024  12:22,  aktualizováno  12:32

V Praze Hlubočepech v pátek dopoledne osobní vlak srazil a usmrtil člověka, provoz mezi Smíchovem a...

Čechy poznám podle outdoorové módy. Nosí ji bohužel i ženy, říká Kerekes

Vica Kerekes (43) si postěžovala na to, že Češi nosí outdoorové oblečení často i na místa, která k tomu nejsou vhodná...

Když se prohlížíme s manželem nazí, jsem smutná, říká herečka Želenská

Olgu Želenskou (63) znají čeští diváci především z dabingu nebo z jejího zájezdového divadla Háta. Objevila se i v...

Prosila jsem o shovívavost a žádná nepřišla, říká Anna Julie Slováčková

Anna Julie Slováčková (28) se v rozhovoru pro iDNES.cz svěřila s tím, kdo je pro ni v životě momentálně největší oporou...

Bianca Censori opět pobuřuje, ukázala prsa i klín v průsvitných šatech

Bianca Censori (29) se nahoty nebojí. Manželka rapera Kanyeho Westa (46) odhalila bujné poprsí i klín v průsvitném...

Češi potrestali Chorvatsko za drahotu, vyrazili do Itálie. Vyplatí se i exotika

Premium Zvýšení cen služeb na Jadranu mělo za následek, že tam loni vyrazilo meziročně méně Čechů. Odliv českých turistů...