Premium

Získejte všechny články
jen za 89 Kč/měsíc

Vodafone měl masivní výpadek. Hodiny nefungovaly prakticky žádné služby

  16:18aktualizováno  18:44
Lidé po celém Česku zaznamenali ve čtvrtek odpoledne výpadky služeb Vodafonu včetně bývalých služeb UPC, ať už šlo o volání, mobilní data, pevný internet či televizi. Operátor měl pravděpodobně problémy s výpadkem elektřiny na klíčové části infrastruktury. Po půl šesté začaly služby postupně opět fungovat.

Vodafone (ilustrační fotografie) | foto: Vodafone

Přibližně v půl šesté odpoledne začaly některé služby opět fungovat. Minimálně na několika místech v Praze začala fungovat kabelová televize a internet. V případě mobilních telefonů se dalo dovolat ze sítě Vodafonu pouze na čísla v sítích ostatních operátorů. Na čísla Vodafonu se minimálně v Praze dalo opět dovolat až od šesté hodiny večerní, současně s tím začala fungovat i mobilní data.

Po půl sedmé večer pak operátor na facebookovém profilu informoval o obnovení všech svých služeb. V případě přetrvávajících potíží zákazníkům doporučil vypnutí a zapnutí zařízení.

Celorepublikový výpadek prakticky všech služeb operátora Vodafone hlásili zákazníci od druhé hodiny odpolední. Mobily opakovaně oznamovaly vypnutou datovou službu, lidé nemohli naladit televizní připojení a v některých regionech ani pevný internet (původně oboje služby UPC). Nefungovaly ani hlasové služby, na čísla operátora se nedalo dovolat.

Výpadek se podle reakcí na Facebooku netýkal úplně všech uživatelů, v některých regionech ho lidé nezaznamenali. V případě pevného internetu a televize se situace mohla lišit i v rámci jednoho města. Někde tyto služby fungovaly, jinde nikoliv. Podle informací na facebookovém profilu Vodafonu se v případě televize výpadek týkal těchto měst (minimálně): Praha, Brno, Litoměřice, Lovosice, Cheb, Kolín, Boskovice, Frenštát, Jílové u Prahy, Otrokovice, Ostrava, Ústí nad Labem, Teplice.

Operátor vydal krátké prohlášení na svém facebookovém profilu, že výpadek řeší. Kateřina Šantorová z tiskového oddělení Vodafonu pro redakci iDNES.cz uvedla: „Aktuálně někteří zákazníci mohou mít problémy s mobilními daty i voláním, na odstranění závady intenzivně pracujeme.“

Na serveru UPCzone manažer technické podpory uvedl, že v případě kabelových služeb byl problém ve výpadku proudu na zařízení, které distribuuje signál televize pro celou republiku: „Omlouváme se za výpadek způsobený výpadkem elektrického proudu na hlavním headendu zásobující celou ČR signálem DTV a datovým provozem pro celou Prahu a okolí. Bohužel záložní zdroj headendu nezafungoval dle očekávání. Za potíže se ještě jednou omlouváme. Technici intenzivně pracují na obnovení provozu.“

V Praze se nedalo dovolat na mobilní čísla v síti Vodafonu, ani z nich nebylo možné volat. Výpadek se týkal i služeb kabelové televize a internetového připojení bývalé společnosti UPC, kterou Vodafone loni převzal. Výpadek těchto služeb začal už okolo druhé hodiny odpoledne. Na některých místech přestala fungovat kabelová televize, někde současně i internetové připojení.  

V některých případech bylo možné poslat SMS, ale nefungovaly doručenky a někdy se objevila informace o zmeškaném hovoru, aniž by však dotyčný telefon vůbec zvonil a volající slyšel vyzváněcí tón. V případě mobilních dat byly telefony zcela odpojené od sítě do šesté večerní. 

Zákazníci si na sociálních sítích stěžovali, že zpočátku infolinka operátora žádné výpadky nepřipouštěla. Pak se už na ní v podstatě nedalo dovolat. 

Autoři: ,
  • Nejčtenější

Nový tenký iPhone bude zásadním krokem. Odpovídat tomu bude cena

Příští rok bychom se měli dočkat nového iPhonu 17 Slim. Přístroj nebude jen náhradou za model Plus, ale svébytným modelem, který přinese zcela nový design.

T-Mobile má nové tarify. Přinášejí víkendová neomezená data i další bonusy

T-Mobile v úterý 25. června spouští nové tarifní portfolio Next. Oproti stávající nabídce je přehlednější a přináší i zajímavé bonusy. Třeba pro vybrané tarify neomezená data na víkend v ceně...

{NADPIS}

{LABEL} {POPISEK}

iPhony budou vypadat jinak. Budou co nejtenčí a co nejlehčí

Nový tablet iPad Pro ukázal nový designový styl Applu, který se postupně dostane na počítače MacBook Pro, hodinky Watch i iPhony. Prvním takovými smartphony budou iPhony 17. Nebo alespoň jeden z nich.

Nový nejdražší samsung dostane moderní design, s výbavou je to složitější

Nový Samsung Galaxy Fold 6 se představí již zanedlouho, premiéra je naplánovaná na 10. července. Pokud se tedy zákulisní informace nemýlí. Design dozná změn a bude v současném moderním stylu...

{NADPIS}

{LABEL} {POPISEK}

Novinky nástupce Nokie nedávají smysl, jsou totálně nudné. Jenže tu je háček

Premium

Společnost HMD opustila ve smartphonech značku Nokia a představila první vlastní smartphony. Naprosto nudné modely s ošizenou výbavou a v tomto ohledu i docela sebevědomou cenou.

Jablečná inteligence v Evropě letos nebude. Na vině jsou evropské regulace

Apple přednedávnem představil svoji umělou inteligenci (AI) a další nové funkce. Podle nového vyjádření se však těchto funkcí v Evropské unii letos nedočkáme.

Tak vypadá Praha od vysílače na Národním muzeu. Některá místa čeká proměna

V rámci putování po pražských základnových stanicích jsme se zástupci operátora O2 a společnosti Cetin tentokrát zavítali na střechu nepřehlédnutelné stavby stojící v těsné blízkosti Václavského...

T-Mobile má nové tarify. Přinášejí víkendová neomezená data i další bonusy

T-Mobile v úterý 25. června spouští nové tarifní portfolio Next. Oproti stávající nabídce je přehlednější a přináší i zajímavé bonusy. Třeba pro vybrané tarify neomezená data na víkend v ceně...

Rekordním displejem a nižší cenou chtějí poškádlit ty nejlepší modely

Je to velmi zajímavý telefon. Na jednu stranu představuje klasický čínský stroj, který se chce vyrovnat top modelům, ale cena o třídu nižší. Zároveň je to anomálie, kdy se novinka nejprve ukázala v...

Karban a Karban, s.r.o.
Řidič/ka dodávky/skladník

Karban a Karban, s.r.o.
Praha
nabízený plat: 36 500 - 40 000 Kč

Výhru ze Survivoru utratil Mikýř za rozhovor v prázdné O2 areně, vydělal miliony

Martin „Mikýř“ Mikyska (30) vytěžil své vítězství v reality show Survivor Česko & Slovensko 2024 na maximum. Povedl se...

Rok od zkázy ponorky Titan. Vyplouvají děsivá zjištění i nové otázky

Před rokem, 18. června 2023, se v severním Atlantiku ztratila ponorka Titan společnosti Ocean Gate. Pátrání potvrdilo...

Zpěvačka Katy Perry ukázala prsa. Fanoušci řeší, zda to má zapotřebí

Katy Perry (39) vydá v červenci nový singl s názvem Woman’s World, který podpoří i videoklipem. Aby řádně nalákala své...

Velká proměna Michala Davida: dvacet kilo dole. Žádné pivo, ale fitko a tenis

Michal David (63) zhubl v posledních měsících dvacet kilo a cítí se výborně. V rozhovoru pro iDNES.cz muzikant...

Příběh Vlaďky: Jsem v šoku. Manžel má milenku, je starší a ošklivější než já

Neříkám, že naše manželství nemělo žádné mouchy, ale myslela jsem si, že nám to docela klape. Pravda je ale někde...