Pokládejte otevřené otázky
Představte si následující situaci. Do kanceláře vletí rozlícený šéf a spustí: „Ty tabulky potřebuju v pátek v poledne. To jste se na ně vykašlali, nebo jste zapomněli?“
Na to se vlastně odpovědět nedá. Je tam odpověď buď ano, nebo ne. Ani jedna z variant není ideální. Mnohem lepší by byla otázka: „Já jsem vám neřekl, že ty tabulky potřebuju ve dvanáct, jak jste s tím daleko?“ Pak dává prostor k tomu upřímně odpovědět.
Totéž platí samozřejmě i v osobním životě. Zeptáte se třeba partnera: „Chceš jít do kina, nebo do sauny?“ On by ale mnohem raději zašel do vinárny na dvojku dobrého červeného. Vhodněji formulovaná otázka by byla: „Co bys dnes večer chtěl dělat? Mně by se líbila sauna nebo kino. Jak to máš ty?“ Tím dáváte druhému prostor, aby se mohl rozhodnout a zvolit variantu, která pro něj bude přijatelná. I to je zodpovědnost v rámci vzájemné komunikace, která ve vztahu vytváří harmonii.
