Sobota 3. prosince 2022, svátek má Svatoslav
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Sobota 3. prosince 2022 Svatoslav

Nakupoval vlastní pizzu a vydělal. Využil chyby donáškové služby

  20:41
Majitel americké pizzerie díky chybě rozvážkové služby DoorDash vydělal stovky dolarů. V aplikaci firma totiž nabízela jeho pizzy za nižší cenu, než za kolik je nakupovala. O profit ale majiteli nešlo – chtěl DoorDash vytrestat za to, že jeho jídlo rozváží bez jeho svolení. Příběh pak na internetu odhalil jeho známý.
ilustrační snímek

ilustrační snímek | foto: Unsplash

Donáškové služby během pandemie covid-19 rapidně nabírají na popularitě. Občas ale naráží na problém – v některých oblastech jednoduše nemají dostatek partnerů a mají kvůli tomu značně omezený sortiment. Musí tak hledat jiné způsoby, jak na místo dostane jídla, o která má zákazník zájem.

Zajímavým způsobem tuto situaci řeší společnost DoorDash. Restaurace do svého systému zařazuje, i když ji o to nežádaly. Jejich kurýr jídlo v dané restauraci prostě nakoupí jako běžný zákazník a odveze jej na místo určení.

Systém to ale není bez vad. Problémy s tím měl například majitel americké pizzerie, který si přál zůstat v anonymitě. Čas od času na něj v práci čekaly překvapivé telefonáty. „Náhle mu začali volat zákazníci, kteří si stěžovali na jeho donáškovou službu,“ popisuje na svém blogu příběh obsahový stratég Ranjan Roy.

Majitel, který je Royovým blízkým přítelem, však pizzu ze své restaurace nerozváží. „Zavedení takové služby se úspěšně brání více než dekádu,“ uvádí Roy. Společně s majitelem nakonec zjistil, že pizzu z restaurací nabízí právě DoorDash. Kromě toho, že to restauraci firma nedala nijak vědět, si však všimli ještě další zvláštnosti.

Vznikl „pizzatunel“

Pizzy totiž DoorDash nabízel levněji, než za kolik je v restauraci nakoupil. Rozhodl se tak vyzkoušet, jak systém funguje. „Přes DoorDash jsme si na kamarádovu adresu objednali deset pizz,“ píše Roy. „Zaplatili jsme za ně 160 dolarů a do restaurace přišel telefonát z call-centra firmy s objednávkou. Když přijel poslíček, zaplatil za ně běžných 240 dolarů,“ dodává.

Po odečtení nákladů si tak „vydělal“ asi deset dolarů. To mu ale nestačilo. S Royem se rozhodli, že vyzkouší, jak daleko mohou tohoto „pizzatunelu“ využít. Spíš než o zisk jim šlo o to, aby firmu vytrestali, jak jen to půjde.

Při další objednávce tak do krabic dali pouze těsto. „Upřímně mě zajímalo, jestli si toho všimnou. Nevšimli,“ tvrdí Roy. Najednou se tak jejich „profit“ navýšil 75 dolarů (zhruba 1 880 Kč) za objednávku. „Pokud byste to dělali častěji, hned se zisky restaurace navýší o stovky dolarů,“ dodává.

Postup podle Roye pro pobavení přátel s majitelem opakovali v průběhu nadcházejících měsíců ještě několikrát. „Bylo to trochu pochybné? Možná. Ale ať si DoorDash nase*e,“ doplnil. O přidání této poslední věty Roye podle něj požádal majitel samotný.

Podle firmy jde o způsob, jak zjistit, zda mají zákazníci o danou restauraci zájem. S majiteli se oficiálně domluví, až když počet objednávek překročí určitou hranici. Na dotazy novinářů (například BBC) spojené s příběhem však firma neodpověděla.

Autor:
Témata: pizza, Kurýr
  • Nejčtenější

Skipas za bezmála 70 eur. V Rakousku i Německu začíná sezona cenovým šokem

Lyžařská sezona v Rakousku začíná cenovým šokem, v některých oblastech se ceny denních skipasů přiblížily hranici...

Krize bude delší než jednu sezonu. Může nastartovat změnu, říká sociolog Prokop

Premium Česko drtí inflace a stále víc Čechů se kvůli zdražování uskrovňuje. Sociolog Daniel Prokop v rozhovoru pro MF DNES...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Další podezřelé úmrtí kolem kryptoměn. Ve Francii zahynul ruský obchodník

Při cestě ze Švýcarska do Monaka zemřel v pátek ruský obchodník s kryptoměnami Vjačeslav Taran. Zřítila se s ním...

Šéfům firem na sběr odpadu policie obstavila majetek včetně rodinných domů

Policie obstavila majetek předsedovi představenstva kolektivních systému skupiny REMA Davidu Benešovi i jeho bratrovi...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Česko chudne. Zaměstnanci bude ročně průměrně scházet čtyřicet tisíc

Česko prochází nejprudším propadem reálných mezd v rámci zemí Organizace pro hospodářskou spolupráci a rozvoj i celé...

Rozsáhlé zotročování lidí v Česku. Gang vydělal na práci bezdomovců miliony

Premium Na Ústecku roky mizeli bezdomovci a sociálně slabí žijící na ulici, jako by dostali „druhou šanci“. Končili v domě na...

Janečkova zpověď: vězení, alkohol, život bez domova. A kam zmizel Maradonův dres?

Premium Když ho konečně doženete, musíte zbystřit, jestli vás smysly neklamou. Jak může člověk, který se už patnáct let...

Vydělali za covidu, nakupují nemovitosti. Pandemie zrodila nové milionáře

Premium Zatímco většině podnikatelů v Česku způsobil covid ztráty, některým naopak poskytl životní příležitost ke zbohatnutí....

Evropa vyváží elektroauta ve velkém. Export loni narostl o 69 procent

Hodnota exportu elektromobilů a hybridních vozů z Evropské unie se v loňském roce zvýšila o 69 procent na 42 miliard...

Skipas za bezmála 70 eur. V Rakousku i Německu začíná sezona cenovým šokem

Lyžařská sezona v Rakousku začíná cenovým šokem, v některých oblastech se ceny denních skipasů přiblížily hranici...

OBRAZEM: Vánoční výzdoba prozářila svět. Na světlech se nešetří krizi navzdory

Města po celém světě se s příchodem adventu pravidelně rozsvěcí. Majestátní světelnou výzdobou se letos pyšní centrum...

Konec hi-tech mejdanu. Technologické firmy v Izraeli střízliví a šetří

Premium Velký mejdan v Silicon Wadi skončil. Slovy izraelského ekonomického serveru CTech: Hi-tech průmysl střízliví a poznává...

Akční letáky
Akční letáky

Všechny akční letáky na jednom místě!

Žena už nemohla vystát obří ňadra, rozhodla se pro operativní zmenšení

Kylie Perkinsová, čtyřiadvacetiletá dvojnásobná matka z Aljašky, podstoupila zmenšení poprsí, aby se zbavila...

Ivan Trojan si s manželkou vypořádal majetek, bulvár spekuluje o rozvodu

Ivan Trojan (58) a Klára Pollertová-Trojanová (51) si v září podle veřejně dostupných dokumentů vypořádali společný...

Známý český stylista Jan Pokorný spáchal ve 39 letech sebevraždu

Jeden z nejuznávanějších českých stylistů Jan Pokorný spáchal ve čtvrtek ve svých devětatřiceti letech sebevraždu...

Pavel Nedvěd se dostal do potyčky v domě partnerky, zasahovala policie

Bývalý reprezentační kapitán a donedávna místopředseda fotbalového Juventusu Turín Pavel Nedvěd se dostal do potyčky s...

Otec zavelel, šetříme! Rodina vypnula elektřinu a topí jednou týdně

Zvyšování cen energií nutí lidi k nečekaným rozhodnutím. Jedna rodina z Londýna se rozhodla vrátit do minulosti. Šetří,...