Premium

Získejte všechny články mimořádně
jen za 49 Kč/3 měsíce

Nakupoval vlastní pizzu a vydělal. Využil chyby donáškové služby

  20:41
Majitel americké pizzerie díky chybě rozvážkové služby DoorDash vydělal stovky dolarů. V aplikaci firma totiž nabízela jeho pizzy za nižší cenu, než za kolik je nakupovala. O profit ale majiteli nešlo – chtěl DoorDash vytrestat za to, že jeho jídlo rozváží bez jeho svolení. Příběh pak na internetu odhalil jeho známý.
ilustrační snímek

ilustrační snímek | foto: Unsplash

Donáškové služby během pandemie covid-19 rapidně nabírají na popularitě. Občas ale naráží na problém – v některých oblastech jednoduše nemají dostatek partnerů a mají kvůli tomu značně omezený sortiment. Musí tak hledat jiné způsoby, jak na místo dostane jídla, o která má zákazník zájem.

Zajímavým způsobem tuto situaci řeší společnost DoorDash. Restaurace do svého systému zařazuje, i když ji o to nežádaly. Jejich kurýr jídlo v dané restauraci prostě nakoupí jako běžný zákazník a odveze jej na místo určení.

Systém to ale není bez vad. Problémy s tím měl například majitel americké pizzerie, který si přál zůstat v anonymitě. Čas od času na něj v práci čekaly překvapivé telefonáty. „Náhle mu začali volat zákazníci, kteří si stěžovali na jeho donáškovou službu,“ popisuje na svém blogu příběh obsahový stratég Ranjan Roy.

Majitel, který je Royovým blízkým přítelem, však pizzu ze své restaurace nerozváží. „Zavedení takové služby se úspěšně brání více než dekádu,“ uvádí Roy. Společně s majitelem nakonec zjistil, že pizzu z restaurací nabízí právě DoorDash. Kromě toho, že to restauraci firma nedala nijak vědět, si však všimli ještě další zvláštnosti.

Vznikl „pizzatunel“

Pizzy totiž DoorDash nabízel levněji, než za kolik je v restauraci nakoupil. Rozhodl se tak vyzkoušet, jak systém funguje. „Přes DoorDash jsme si na kamarádovu adresu objednali deset pizz,“ píše Roy. „Zaplatili jsme za ně 160 dolarů a do restaurace přišel telefonát z call-centra firmy s objednávkou. Když přijel poslíček, zaplatil za ně běžných 240 dolarů,“ dodává.

Po odečtení nákladů si tak „vydělal“ asi deset dolarů. To mu ale nestačilo. S Royem se rozhodli, že vyzkouší, jak daleko mohou tohoto „pizzatunelu“ využít. Spíš než o zisk jim šlo o to, aby firmu vytrestali, jak jen to půjde.

Při další objednávce tak do krabic dali pouze těsto. „Upřímně mě zajímalo, jestli si toho všimnou. Nevšimli,“ tvrdí Roy. Najednou se tak jejich „profit“ navýšil 75 dolarů (zhruba 1 880 Kč) za objednávku. „Pokud byste to dělali častěji, hned se zisky restaurace navýší o stovky dolarů,“ dodává.

Postup podle Roye pro pobavení přátel s majitelem opakovali v průběhu nadcházejících měsíců ještě několikrát. „Bylo to trochu pochybné? Možná. Ale ať si DoorDash nase*e,“ doplnil. O přidání této poslední věty Roye podle něj požádal majitel samotný.

Podle firmy jde o způsob, jak zjistit, zda mají zákazníci o danou restauraci zájem. S majiteli se oficiálně domluví, až když počet objednávek překročí určitou hranici. Na dotazy novinářů (například BBC) spojené s příběhem však firma neodpověděla.

Autor:
Témata: pizza, Kurýr
  • Nejčtenější

Párkům odzvonilo. Podnikatel lije do rohlíků svíčkovou a dobývá benzinky

22. května 2024

Na pracovních cestách se podnikatel v gastronomii Lukáš Nádvorník přejedl párků v rohlíku. Napadlo...

Zelení navrhují soupis majetku a daň z bohatství. Vtip, reagují ekonomové

23. května 2024  14:25

Strana zelených přišla před volbami do Evropského parlamentu s návrhem, jak alespoň částečně...

{NADPIS}

{LABEL} {POPISEK}

Smrt v oblacích. Let do Singapuru má po silných turbulencích jednu oběť

21. května 2024  14:37,  aktualizováno  15:23

Třiasedmdesátiletý Brit zemřel a dalších třicet lidí se zranilo při silných turbulencích, které...

Solidarita se nekoná. Německo od léta zvýší přirážku za tranzit plynu

24. května 2024

Kontroverzní přirážka za tranzit plynu z Německa se od července zvýší. Poplatek prodražující...

{NADPIS}

{LABEL} {POPISEK}

Polsko zvažuje zkrácení pracovního týdne na 35 hodin, nebo volné pátky

25. května 2024  8:45

Polské ministerstvo práce a sociálních věcí analyzuje dva návrhy na zkrácení pracovního týdne,...

Vlakem 200 km/h na českých kolejích. Jak to cestující pocítí v jízdních řádech

27. května 2024

Premium Na začátku měsíce oznámilo ministerstvo dopravy, že na čtyřech úsecích tratí prověřuje možnost...

Jednorožci už mají zas dost krmiva. Ale jen ti zdraví se slibnou budoucností

27. května 2024

Řekněte, kdy se dostanete do černých čísel, a možná vám dáme peníze. Věta, na kterou si zakladatelé...

Mangrovové lesy jsou v ohrožení. Jejich konec by byla katastrofa, varuje studie

26. května 2024

Mangrovové porosty, které se vyskytují podél tropického pobřeží, mají zásadní význam pro...

Aljaška chce těžit plyn. Do cesty se postavili mladí, podali žalobu

26. května 2024

Státem vlastněná společnost Alaska Gasline Development Corporation přišla s novým projektem na...

Akční letáky
Akční letáky

Prohlédněte si akční letáky všech obchodů hezky na jednom místě!

Párkům odzvonilo. Podnikatel lije do rohlíků svíčkovou a dobývá benzinky

Na pracovních cestách se podnikatel v gastronomii Lukáš Nádvorník přejedl párků v rohlíku. Napadlo ho, že by do pečiva...

Herec Lukáš Vaculík se oženil, dívčí idol 80. let si vzal ředitelku z Primy

Lukáš Vaculík (61) se tajně oženil. Vzal si výrobní ředitelku a producentku FTV Prima Luciu Kršákovou (46). Herec a...

Klavírista Petr Malásek si zlomil obě ruce. Mohlo to dopadnout hůř, říká

Klavírista Petr Malásek (59) spadl z kola a zlomil si obě ruce. V pořadu 7 pádů Honzy Dědka popsal nehodu i jaká je...

Milan Hein odhalil neshody mezi Simonou Postlerovou a její matkou

Smrt herečky Simony Postlerové (†59) byla ranou pro celou její rodinu. Na parte ale chybělo jméno hereččiny matky Jany...

BMW prohrálo soud s budějovickým prodejcem ojetin o právo na užití loga

Exkluzivně Může nezávislý prodejce ojetých aut používat na provozovně logo automobilky, i když s ní nemá žádnou smlouvu? Vrchní...