Holky z pošty napekly a u kávy se snažily zalíbit důchodcům

  0:05aktualizováno  11:57
Pošta na pražském Žižkově si začala hýčkat své klienty, hlavně důchodce, kterých má v obvodu hodně. Ráno v osm hodin, kdy otevřela, nanesla na stoly s bílými ubrusy vlastnoručně napečené zákusky a u přepážek zvala penzisty, ať zajdou na pár slov. Pošta se jim chce zalíbit, aby k ní chodili rádi a méně si stěžovali.

Úřad tento dýchánek nestojí nic, občerstvení totiž připravily úřednice na své vlastní náklady. "Každá holka něco napeče, bude to pár plechů, to je jednoduché, a kávu také doma každá nějakou najde," popisovala přípravy na posezení vedoucí pošty v Praze 3 Štěpánka Čaňová s tím, že pokud by se nápad ujal, organizovala by ho pošta pravidelně zhruba dvakrát do roka.

Penzisty nápad zaujal. Krátce po osmé hodině už v místnosti seděli tři důchodci a pochutnávali si na bábovce, sušenkách, závinech a muffinech. K tomu popíjeli čaj či kávu a svěřovali se se svými starostmi.

Stížnosti jsou, ale bábovka je dokáže tišit

"Ještě před rokem jsem měl poštu do desíti doma, teď chodí celý den a doporučené dopisy nechodí vůbec. I když jsme celý den doma, ve schránce mám lístek, že musím přijít, protože jsem nebyl doma, to je hrozný," stěžuje si důchodce, který bydlí pod Viktorkou. 

"Ale tyto pošťačky za nic nemohou. Je mi jich spíš líto, protože slouží jako hromosvod. Ryba vždy smrdí od hlavy, takže když jich spoustu vyházeli, aby ušetřili, a najali místo nich brigádnice, tak není divu, že to nefunguje. Ale bábovka je dobrá, jen moc sladká, ale jinak je pěkné, co pro nás připravili," dodává usmířeně.

A právě proto, aby se "otupily hrany" v komunikaci s nespokojenými důchodci, pošta pohoštění připravila. V obvodu jich má hodně, a tak ve frontách na důchody bývají občas nervózní.

Pozvánka pracovníků pošty Prahy 3 na posezení při kávě

"Senioři si povídají rádi, tak jim chceme dát možnost vylít si srdíčko a zvednout jim náladu. Chceme si vyslechnout, s čím jsou nespokojeni a co bychom pro ně mohli zlepšit. Kdo by měl zájem, tak mu vysvětlíme, co vše jim vedle doručování zásilek a důchodů můžeme nabídnout," vysvětluje poštovní úřednice Martina Kounková, která na posezení nakoupila šlehačku.

Podle mluvčího České pošty Ivo Mravinace je taková akce svým způsobem ojedinělá. "Je celkem běžné, že si pošty opečovávají své klienty a každá z nich to dělá jiným způsobem. Tradiční je například kreslení na Mikuláše či informační stánky spojené s oslavou Velikonoc. Tyto akce bývají ale většinou zaměřeny na propagaci našich služeb či služeb aliančních partnerů, jako je životní pojištění či spoření, což toto konkrétní posezení s kávou není," řekl Mravinac.

  • Nejčtenější

Češi potrestali Chorvatsko za drahotu, vyrazili do Itálie. Vyplatí se i exotika

8. dubna 2024

Premium Zvýšení cen služeb na Jadranu mělo za následek, že tam loni vyrazilo meziročně méně Čechů. Odliv...

Rohlík pro dítě, nákup do kočárku. Co v obchodě projde a kdy už hrozí právník?

13. dubna 2024

V obchodech platí pravidla, která občas zákazník nedodržuje. Někdy se navoní parfémem, aniž by...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Za zmizení 12 miliard dolarů trest smrti. Vietnam potrestal historický podvod

12. dubna 2024  17:58

Za největší bankovní podvod ve vietnamské historii padl ten nejpřísnější trest. Rozsudek smrti si u...

Letiště zkrátí parkování zdarma. Placené bude účtováno po čtvrthodinách

8. dubna 2024  11:05

Ruzyňské letiště výrazně zkrátí dobu, během niž zde řidiči mohou bezplatně parkovat, například při...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Angličtina na železnici povinná nebude. Hromadný odpor přiměl Brusel ustoupit

9. dubna 2024

Strojvedoucí se s dispečerem nebo výpravčím nebude muset v nejbližších letech povinně bavit v...

Sexy zadeček z Turecka. Úřad varuje před reklamou spojující plastiky s dovolenou

14. dubna 2024

Ve Spojeném království roste počet instagramových reklam, které propagují kosmetické zákroky v...

Vláda projedná zavedení povinnosti uvádět vlastnosti na českých stavebninách

14. dubna 2024  7:02

Ministerstvo průmyslu a obchodu navrhne ve středu vládě úpravu nařízení, podle které by měli...

KOMENTÁŘ: Nerovnost platů mužů a žen škodí celé české ekonomice

14. dubna 2024

Premium Rozdíly v platech mužů a žen v Česku zákon zakazuje, ale statistiky dokazují, že stále existují....

Kiss, Sting i Phil Collins. Za kolik hvězdy prodaly své hudební katalogy

14. dubna 2024

Když hudebník prodává svůj katalog, znamená to, že se zbavuje práv na své skladby včetně autorských...

Akční letáky
Akční letáky

Všechny akční letáky na jednom místě!

Čechy poznám podle outdoorové módy. Nosí ji bohužel i ženy, říká Kerekes

Vica Kerekes (43) si postěžovala na to, že Češi nosí outdoorové oblečení často i na místa, která k tomu nejsou vhodná...

Když se prohlížíme s manželem nazí, jsem smutná, říká herečka Želenská

Olgu Želenskou (63) znají čeští diváci především z dabingu nebo z jejího zájezdového divadla Háta. Objevila se i v...

Náhle zemřel zpěvák Maxim Turbulenc Daniel Vali, bylo mu 53 let

Ve věku 53 let zemřel zpěvák skupiny Maxim Turbulenc Daniel Vali. Letos by se svou kapelou oslavil 30 let na scéně....

Bianca Censori opět pobuřuje, ukázala prsa i klín v průsvitných šatech

Bianca Censori (29) se nahoty nebojí. Manželka rapera Kanyeho Westa (46) odhalila bujné poprsí i klín v průsvitném...

Češi potrestali Chorvatsko za drahotu, vyrazili do Itálie. Vyplatí se i exotika

Premium Zvýšení cen služeb na Jadranu mělo za následek, že tam loni vyrazilo meziročně méně Čechů. Odliv českých turistů...