Nikam nevolali, přesto mají platit tisíce. Oškubala je „astro aplikace“

Autor:
  0:19
Tváří se jako rozšíření oblíbené mobilní hry, ve skutečnosti však ukrývá škodlivý kód. Ten bez vědomí uživatele uskutečňuje hovory na audiotexové linky, které jsou zpoplatněné zvláštní sazbou. Měsíční vyúčtování je pak nemilým překvapením.

Stáhli na první pohled nevinnou aplikaci, při pohledu na měsíční vyúčtování se nestačili divit. Ilustrační snímek | foto: Profimedia.cz

„Dítě stáhlo aplikaci, která se tváří jako jedna oblíbená hra a sama se spustí bez vědomí držitele telefonu. A volá na telefonní číslo 906 426 670,“ informoval Jiří Morčinko server Reflex s tím, že způsobená škoda dosahuje řádově až tisíců korun. Není přitom jediným poškozeným, podle četných reakcí na serveru Vyhledatcislo může počet oklamaných uživatelů dosahovat několika desítek.

Podle Morčinka je zdrojem malwaru aplikace, která se tvářila jako herní rozšíření mobilní verze oblíbené hry. Syn ji měl stáhnout údajně přímo z aplikačního obchodu Google Play, podle jiných uživatelů ovšem škodlivá aplikace pochází od třetí strany. Konkrétně má jít o aplikaci s názvem Minecraft multiplayer, po její instalaci měl mobil samovolně vytáčet vysoce zpoplatněné telefonní číslo.

„Najednou začal (telefon) sám mluvit, tak jsem si toho všimla, jinak by částka byla daleko vyšší,“ reagovala jedna z poškozených s tím, že její běžná měsíční útrata se díky její obezřetnosti navýšila „jen“ o 2 700 korun. „Telefon sám vytáčel číslo, které se neobjeví ve volaných,“ doplnila.

Jiní ovšem takové štěstí neměli a škoda je v jejich případě mnohonásobně vyšší, výjimkou nejsou ani částky převyšující osm tisíc korun. „U mého syna to už trochu přehnali, naúčtovali si 8 442 Kč (...) volání probíhalo vždy v dopoledních hodinách, když je ve škole a mobil leží doma,“ uvedla další z poškozených s tím, že podle vyúčtování sazba těchto hovorů činila 70 Kč/min.

Po provozovateli služby teď žádají peníze zpět. Úspěšně

Poškození uživatelé se po obdržení měsíčního vyúčtování okamžitě obrátili na své operátory, nicméně ti je s reklamací odkázali na provozovatele daného audiotexového čísla. Pan Morčinko po něm tedy začal pátrat. Zjistil, že jde o německou společnost NTH Media GMBH. Na odeslanou stížnost se ozvala v češtině paní Nevena Nováková, údajně ze zákaznického servisu. Důležité ovšem je, že se pan Morčinko - a podle jiných reakcí i další poškození uživatelé - dočkal vrácení svých peněz.

V odpovědi na stížnost se podle serveru Reflex mimo jiné dozvěděl, že za všemi problémy stojí „astro aplikace“, k níž uživatel získá přístup voláním na speciálně zpoplatněnou linku, tedy na výše uvedené číslo. K její deinstalaci, tedy ke zrušení automatického volání, podle Novákové prý stačí vyhledat v mobilním zařízení ikonu pod názvem Exclusive content a tu vymazat.

„Pokud by se to nepodařilo, je nutné v servisním středisku zcela vymazat operační systém mobilního telefonu a znovu jej nainstalovat,“ dodal Morčinko, který v případě neúspěšné odinstalace doporučuje daný mobil zahodit.

Uživatelé jsou laxní, nekontrolují oprávnění aplikací

K tak krajnímu řešení ovšem nemusí dojít, podobným případům lze poměrně snadno předcházet. Jednou ze zásad je neinstalovat do telefonu aplikace stažené mimo oficiální aplikační obchody. Zejména děti totiž neřeší oprávnění instalovaných aplikací, v tomto konkrétním případě tedy svolení k využívání telefonních funkcí zařízení.

Hlavním krokem, jak takovým situacím předcházet, by mělo být ovšem především blokování plateb třetím stranám přímo u operátora (Audiotex), případně i blokování prémiových SMS. Nastavit tato blokování si může zákazník snadno prostřednictvím samoobsluhy svého operátora, operátoři dokážou v tomto ohledu pomoci i na informačních linkách.

Opatrnost je na místě, podobný škodlivý program není totiž bohužel výjimkou. „Již v minulosti jsme zachytili hned několik druhů malware, které umožnily útočníkům z napadeného zařízení mimo jiné i volat. Konkrétně se jednalo například o malware CallJam, který se maskoval jako hra ‚Gems Chest for Clash Royale‘,“ informoval redakci Mobil.iDNES.cz technický ředitel společnosti ESET Miroslav Dvořák s tím, že počet stažení dosáhl v tomto případě více než 500 tisíc.

Také Dvořák upozorňuje na laxnost uživatelů, kteří se tak zbytečně vystavují problémům: „V případě CallJam si sama podvodná aplikace požádá uživatele o udělení potřebného oprávnění k manipulaci s telefonním subsystémem. Tato technika je až neuvěřitelně úspěšná, většina uživatelů totiž udělí oprávnění bez zkoumání důvodů či plného pochopení možných následků.“

Za základ prevence tak považuje nejen stahování aplikací z důvěryhodných zdrojů, ale také kontrolu hodnocení dané aplikace uživatelskou komunitou. Ochranu před malwarem poskytne také pravidelně aktualizovaná bezpečnostní aplikace, pravidelně aktualizován by měl být uživatelem ovšem i samotný operační systém telefonu.

Podle Dvořáka není malware, který bez vědomí uživatele zařízení uskutečňuje hovory na vysoce zpoplatněné linky, nikterak výjimečný, zároveň však nepatří mezi ty nejrozšířenější. „Kategorie Call fraud, jak se anglicky tento typ malwaru nazývá, představuje z celkového počtu detekovaných hrozeb jen řádově desetiny procenta. Mnohem „úspěšnější“ je sesterská kategorie SMS fraud, které za rok 2016 patří s téměř 10 % pomyslná bramborová medaile. Dominující jsou z pohledu penetrace kategorie trojan, downloaders a backdoors. Ty dohromady pokrývají cca 77 %,“ upřesnil.

Nejčtenější

Toto se Motorole povedlo. Větší stylovku za tak výhodnou cenu nekoupíte

Výborná akční cena, atraktivní barvy a povrchy, velmi dobrá výbava. Mix vlastností nové Motoroly Razr 60 z ní dělá velmi atraktivní zboží, které se bude líbit především ženám. Stále to sice není...

„Steve Jobs by vás všechny vyhodil.“ Internet kritizuje nový design Applu

Zásadní designovou obměnu systémů od Applu veřejnost nepřijala s nadšením. Lidé už sdílejí své zkušenosti s beta verzí nového systému iOS 26 a ukazují, že moderní průhledný vzhled systémových menu...

Tyto superlevné hodinky z Číny nás překvapily. Zvládnou i telefonát

V dalším pokusu najít mezi levnými chytrými hodinkami z Číny aspoň nějaký použitelný kousek jsme objevili něco, co možná jisté skupině uživatelů může vyhovovat. Za méně než tři stovky jsme vyzkoušeli...

iPhone dostane skleněný design. Toto jsou hlavní systémové novinky

Velká aktualizace pro systémy iPhonů je tady. Apple na vývojářské konferenci WWDC oznámil novou verzi systému iOS, která podle očekávání ponese číslovku 26 a přinese vedle několika praktických funkcí...

Takový smartphone byste nechtěli. Ukazuje, jak represivní dokáže být režim

Novinářům z britské BBC se dostal do ruky nevídaný přístroj. Severokorejský smartphone. Telefon, který byl z nejizolovanějšího státu na světě propašován koncem loňského roku, je ukázkou, jak daleko...

Pět let pokroku v podání Samsungu. Našli jsme překvapivé rozdíly

U špičkových modelů smartphonů dochází mezigeneračně k pozvolnému vylepšování. Teprve delší časový úsek ukáže opravdový pokrok. Porovnali jsme tedy aktuální Samsung Galaxy S25 Ultra s jeho pět let...

16. června 2025

Vivo V50 v testu: evoluce směrem k větší praktičnosti

Smartphone vyšší střední třídy Vivo V50 navazuje na loňský model V40, oproti kterému přináší na papíře vlastně jen docela málo změn. Ovšem z hlediska každodenní praktičnosti tu posun k lepšímu...

15. června 2025

Takový smartphone byste nechtěli. Ukazuje, jak represivní dokáže být režim

Novinářům z britské BBC se dostal do ruky nevídaný přístroj. Severokorejský smartphone. Telefon, který byl z nejizolovanějšího státu na světě propašován koncem loňského roku, je ukázkou, jak daleko...

14. června 2025

Datový roaming vás už nezruinuje. Ani nebudete potřebovat eSIM

Premium

Proti minulým rokům už není roaming v zemích mimo Evropskou unii strašákem. Tedy alespoň co se datového roamingu týče. Volání a SMS jsou stále drahé, ale přes datový roaming to lze obejít. Někdy to...

14. června 2025

Mobilní data rapidně zrychlí. O2 zavádí do sítě novou technologii

Zákazníci O2 se během letoška dočkají dvojnásobné rychlosti mobilních datových přenosů. Dvou gigabitů za sekundu operátor dosáhne díky nové generaci sítě označované jako 5G+. Novou technologii spustí...

13. června 2025  12:24

Od pěti do třiceti tisíc. A všechno to jsou prémiovky z Číny

Čínská značka Vivo sice slaví úspěchy i s levnými smartphony, ale profiluje se jako výrobce těch prémiových. K nim patří zejména modely řad V a X. Letošní nabídka značky na českém trhu je v tomto...

13. června 2025

Tyto superlevné hodinky z Číny nás překvapily. Zvládnou i telefonát

V dalším pokusu najít mezi levnými chytrými hodinkami z Číny aspoň nějaký použitelný kousek jsme objevili něco, co možná jisté skupině uživatelů může vyhovovat. Za méně než tři stovky jsme vyzkoušeli...

12. června 2025

Toto se Motorole povedlo. Větší stylovku za tak výhodnou cenu nekoupíte

Výborná akční cena, atraktivní barvy a povrchy, velmi dobrá výbava. Mix vlastností nové Motoroly Razr 60 z ní dělá velmi atraktivní zboží, které se bude líbit především ženám. Stále to sice není...

11. června 2025

„Steve Jobs by vás všechny vyhodil.“ Internet kritizuje nový design Applu

Zásadní designovou obměnu systémů od Applu veřejnost nepřijala s nadšením. Lidé už sdílejí své zkušenosti s beta verzí nového systému iOS 26 a ukazují, že moderní průhledný vzhled systémových menu...

10. června 2025  11:40

Pevný internet v Česku boří rychlostní i cenové rekordy

Další statisíce tuzemských pevných internetových přípojek se dočkaly výrazného navýšení přenosové rychlosti. Superrychlý internet s rychlostí až 2 Gb/s do svých nabídek zahrnuli i operátoři O2 a...

10. června 2025

iPhone dostane skleněný design. Toto jsou hlavní systémové novinky

Velká aktualizace pro systémy iPhonů je tady. Apple na vývojářské konferenci WWDC oznámil novou verzi systému iOS, která podle očekávání ponese číslovku 26 a přinese vedle několika praktických funkcí...

10. června 2025

Chystá se nový ultra samsung. Novinky se dočkáme v červenci

Nabídka ohebných telefonů od Samsungu se v létě dramaticky rozroste. Vedle očekávané dvojice Flip a Fold totiž přibudou nejspíše ještě dvě nové verze. Pozornost je upřená především k novince s...

9. června 2025
Nastavte si velikost písma, podle vašich preferencí.