Bez soft skills se v práci neobejdete

aktualizováno 
Zesilování konkurenčního prostředí vyžaduje stále kvalitnější zázemí. Posilování schopností jedinců v týmu prostřednictvím zvládání soft skills (měkkých dovedností) je jednou ze silných zbraní nejen v boji s konkurencí, ale i v boji o vlastní zdraví a únosné prostředí v němž všichni žijeme.
Mezi soft skills můžeme řadit i prostou slušnost.

Mezi soft skills můžeme řadit i prostou slušnost. | foto: Profimedia.cz

Člověk, který zvládá soft skills je obvykle současně úspěšný i oblíbený. Jinými slovy, dokáže si zorganizovat nejen práci, ale i svůj život a z pracovního výkonu umí vytěžit to nejlepší.

Do pracovního procesu se jen zřídka dostávají poznatky o tom, jak se správně orientovat v signálech, které vysílá okolí a jak vysílat signály, které pozitivně ovlivní prostředí v němž se tvoří produkt.

Protikladem měkkých dovedností jsou tvrdé dovednosti (Hard skills). Ty jsou založeny na základech dokonalého ovládání vykonávané profese. Tvrdé dovednosti stavějí na tom, co se člověk v cíleném vzdělávacím procesu zaměřeném na zvolenou profesi naučil a co by se měl snažit dalším vzděláváním rozvíjet.

Problematika soft skills zahrnuje:

Schopnosti sebepoznání, seberealizace, empatie, sebeovládání, duševní hygieny, komunikace, kreativity, organizace, řízené řešení stresových situací a schopnosti efektivně komunikovat se svým okolím.

Pokud soft skills někomu chybí, je to obvykle tragédie pro celý pracovní tým. Chybějící sebeovládání, podléhání stresu a jejich hrocení, neschopnost soustředění a hromadění chyb – to jsou hlavní nedostatky pracovníka, který nedisponuje soft skills. Takový člověk je strůjcem brždění pracovního výkonu i jeho kvality.

Chronicky stresovaný šéf se soustředí obvykle na to, co je jeho preferencí a doménou (například rychlost procesu, kvalita obalu či úroveň průvodních dokumentů). Jeho pracovní tým se pak ve snaze splnit požadavky šéfa snaží upřednostňovat právě to, co preferuje tento neurotický šéf na úkor celkové snahy o kvalitu výstupu.

Měkké dovednosti často chybí i úředníkům 
Zákon sice pamatuje na nutnost jejich školení, ale plošné zlepšení se zatím projevuje jen velmi málo. Jednat s obtížnou protistranou je opravdu velmi náročné, zejména tehdy, kdy se tato strana evidentně nechce domluvit a přichází jen uvolnit své nahromaděné vnitřní napětí nebo přenáší nevyřešené problémy z osobního či rodinného života do profesionálního kontaktu.

Do jisté míry se ale takovému chování protistrany bránit přeci jen dá a hlavně, pracovník, který takovým jednáním musel projít si při ovládání měkkých dovedností neodnáší stres v sobě a dokáže se rychle vrátit do normální pohody, čímž si především chrání své zdraví.

Soft skills nelze zvládat bez účasti a podpory odborníků na psychologii. Existují semináře, které za použití videotechniky dokáží ukázat základní prvky a schopnosti účastníků zvládat simulované situace. Součástí je i jistá forma sebepoznání a sebeprezentace.

Zesilování konkurenčního prostředí vyžaduje stále kvalitnější zázemí. Posilování schopností jedinců v týmu prostřednictvím zvládání měkkých dovedností je jednou ze silných zbraní nejen v boji s konkurencí, ale i v boji o vlastní zdraví a únosné prostředí v němž všichni žijeme.

Autor:

24. - 25. 5. proběhnou volby do Evropského parlamentu v České republice.
Celkem kandiduje 39 uskupení. S výběrem vám může pomoci volební kalkulačka.
Inventura hlasování zjistí, ke kterému současnému poslanci máte nejblíže.

Nejčtenější

První koloběžku mu vyrobil tatínek, dnes mají obrat 120 milionů

Marek Kostka otec, Marek Kostka syn

Rodinná firma KOSTKA – kolobka vyrostla společně se stále rostoucí oblibou koloběžkování. Své produkty, které si od...

O penzijní spoření se v Česku zvedá zájem. Účastnické fondy vynášejí

ilustrační snímek

Češi začínají brát spoření na důchod opět víc do svých rukou. Zvedá se zájem o doplňkové penzijní spoření v...

Peníze z fondu jde vybírat kdykoli. Zrušit rovnou i smlouvu je chyba

ilustrační snímek

Investiční odborníci se shodují, že nejčastější chybou tuzemských investorů je, když prodávají své nakoupené podílové...

Mladé Čechy láká práce v zahraničí, rychleji se tam dočkají povýšení

ilustrační snímek

Téměř polovina mladých lidí se stěhuje do zahraničí za kariérním růstem. To odhaluje nejnovější průzkum HSBC Expat...

Dohoď mi lepší job, kamaráde. Lidé si práci často hledají díky známým

ilustrační snímek

Hledáte dobrou práci? A už jste rozhodili sítě? Podle průzkumu poradenské společnosti Randstad mezi českými zaměstnanci...

Další z rubriky

Firmy si zájemce o práci pečlivě testují. Nevhodný kandidát je ztráta času

ilustrační snímek

Pracovní pohovory jsou pro personalisty poměrně těžkou disciplínou. Během velmi omezeného časového úseku totiž musí o...

První koloběžku mu vyrobil tatínek, dnes mají obrat 120 milionů

Marek Kostka otec, Marek Kostka syn

Rodinná firma KOSTKA – kolobka vyrostla společně se stále rostoucí oblibou koloběžkování. Své produkty, které si od...

Tančili v Národním divadle, teď pečou dorty. A je opravdu na co koukat

Holánkovi začali péct dorty kvůli dětem.

Oba tančili v Národním divadle a na dalších špičkových scénách. Jenže pak baletka Lucie Holánková odešla na mateřskou a...

Platy státních zaměstnanců skokově vzrostou! Výrazněji si polepší nejhůře placen...

Platy státních zaměstnanců skokově vzrostou! Výrazněji si polepší nejhůře placen...

Kurzy.cz Platy státních zaměstnanců skokově vzrostou! Výrazněji si polepší nejhůře placení lidé Školníci, kuchařky nebo knihovní...

Najdete na iDNES.cz