Třetina Čechů vůbec netuší, že vady bytu či rodinného domu mohou reklamovat. Vyplynulo to z nedávného průzkumu agentury Response Now pro společnost Zdravá nemovitost. Přitom pokud prodávající o vadách dopředu řádně neinformoval, může kupující zpětně získat slevu z původní ceny či v závažném případě zcela odstoupit od kupní smlouvy.
Zkušenost s reklamací rodinného domu má pan Martin, který si přes realitní kancelář pořídil dvoupatrovou dřevostavbu se zahradou za 2,5 milionu korun. Nedlouho po nastěhování si všiml, že se samovolně otevírají dveře v patře a odchylují se palubky na krbu. Pak objevil ještě několik dalších závad, o kterých mu původní majitel ani realitní kancelář nic neřekli. A tak se po třech měsících raději obrátil na odborníky v oblasti prověřování nemovitostí.
Nejvýhodnější hypotéka?Porovnejte si nabídky bankovních úvěrů online a vyberte ten nejlevnější. |
Výsledky technického posouzení stavu dřevostavby byly katastrofální. Budova měla závažný statický problém, celé patro bylo oddělené od původní konstrukce a jeho sesuv byl zastaven jen díky dobrým základům komínu, na kterém celé patro drželo. Dům byl ve svahu a jeho základy nerovné, patro se tak mohlo kdykoliv zřítit. Pan Martin nakonec situaci vyřešil s pomocí advokáta tak, že odstoupil od kupní smlouvy. Své peníze získal zpět.
Z původních šesti měsíců je pět let
Pro nárok na reklamaci není důležité stáří nemovitosti, ale datum jejího zakoupení a skutečnost, zda kupující v okamžiku koupě věděl nebo mohl tušit, že nemovitost dané vady vykazuje.
„Pokud vás prodávající před koupí nemovitosti neinformoval o jejím skutečném technickém stavu a vy jste následně objevili vady, můžete nemovitost reklamovat. Svůj nárok přitom můžete uplatit až do pěti let od podpisu kupní smlouvy, jestliže jste nemovitost zakoupili po 1. lednu 2014,“ říká Michal Flachs, zakladatel společnosti Zdravá nemovitost, která pomáhá lidem s prověřením a reklamací vadných nemovitostí.
Nový občanský zákoník posílil od ledna 2014 práva kupujících a prodloužil lhůtu pro uplatnění reklamace z dřívějších šesti měsíců na současných 5 let od uzavření kupní smlouvy. Řada vad se viditelně projeví až s delším časovým odstupem.
Klamavé formulace ve smlouvách nevadí
V kupních smlouvách se často objevují formulace a doložky, které v kupujícím vytváří dojem, že prodávající za stav prodávané nemovitosti neodpovídá, a nebude ji tak v budoucnu možné reklamovat. Jde například o věty:
- Nemovitost se kupujícímu přenechává, jak stojí a leží.
- Kupující nabývá nemovitost ve stavu, v jakém se nachází ke dni podpisu kupní smlouvy.
- Kupující měl možnost všechny vady předmětu koupě v předstihu zjistit.
- Kupující byl seznámen s technickým (faktickým) stavem nemovitosti.
Tyto formulace, až na výjimečné situace, ale prodávajícího odpovědnosti nezbavují. Kupující tak může případnou reklamaci uplatnit i tak.
Tři miliony za shnilé stropy?
Ani do pěti let ale nemusíte technické závady objevit. „Lidé si většinou chtějí nechat odborně prověřit poměrně banální závady, které jim vadí, protože jsou viditelné. Vedle toho však přehlížejí řadu významnějších problémů a rizik, která se mohou naplno projevit až za více let,“ vysvětluje Michal Flachs.
Přibližuje nedávný případ klienta, který chtěl reklamovat poškrábaná okna a nefunkční troubu v řádu několika desítek tisíc korun. „Následně jsme při technické inspekcí zjistili, že dům má shnilé stropy a závažné statické problémy s přetížením objektu a absencí železobetonového věnce. Výše poskytnuté slevy z kupní ceny nakonec převyšovala tři miliony korun,“ říká Flachs.
Ovšem častou praxí je, že když reklamujete jeden problém, prodávající obvykle trvá na uzavření dohody, kterou se do budoucna vzdáte jakékoli možnosti případné další reklamace. Pokud na takovou dohodu přistoupíte, možné další opravy tak zaplatíte už z vlastní kapsy.
Jak reklamovat
Reklamovat vady nemovitosti můžete ze zákona třemi způsoby. Nejčastěji využívaná je takzvaná dodatečná sleva z kupní ceny. „Její výše vždy závisí na závažnosti zjištěných závad a předpokládaných nákladů na jejich opravu. V průměru se jedná zhruba o 10 až 20 procent z kupní ceny,“ uvádí Michal Flachs.
Další možností je zajištění opravy a odstranění vad na náklady prodávajícího. Nebo potom odstoupení od kupní smlouvy a vrácení peněz. Odstoupení je však možné jen v případě, kdy jsou objevené vady natolik závažné, že by změnily rozhodnutí kupujícího pro nákup dané nemovitosti, pakliže by byl o nich dopředu informován.
