Neděle 24. října 2021, svátek má Nina
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Neděle 24. října 2021 Nina

Domov seniorů naúčtoval stravné i za den, kdy už klient nežil

Rudolf Kozel byl klientem Domova seniorů Luna Havířov, loni v listopadu zemřel. Vyúčtování plateb obdržela pozůstalá dcera paní Zdeňka teprve v rámci dědického řízení. A nestačila se divit.
(ilustrační snímek)

(ilustrační snímek) | foto: Profimedia.cz

Pan Kozel pobýval v domově sedm let, 31. října loňského roku se zhoršil jeho zdravotní stav a byl hospitalizován v nemocnici v Havířově, kde o 14 dní později, 13. listopadu 2017 zemřel. „V domově seniorů nebyl tatínek v listopadu ani minutu, takže jsem očekávala, že mi domov celou platbu vrátí,“ podivuje se paní Zdeňka a dodává: „Ale v den, kdy už měl vyvěšené parte, mu domov ještě účtoval snídani, oběd a dvě večeře, není to paradox?“

Vyúčtování Domova seniorů Havířov

Vyúčtování Domova seniorů Havířov

Podle vyúčtování, které má naše redakce k dispozici, činí úhrada za bydlení 200 Kč denně a celodenní diabetická strava stojí 161 Kč na den pobytu. Domov seniorů vrátil pouze část stravného, 91 Kč na den. „Podle mě je to přinejmenším zarážející, má na to domov vůbec právo?“ ptá se čtenářka.

Klient byl s pravidly pro vyúčtování seznámen

A tak jsme o vyjádření požádali vedení Domova seniorů Havířov. Podle ředitele je vyúčtování poskytnutých služeb v naprostém pořádku, protože odpovídá předpisům, schváleným zřizovatelem organizace, statutárním městem Havířov.

„Uživateli, jež má nasmlouvanou stravu, se v případě neodebrané stravy vrací pouze poměrná část, a to ve výši nákladů na potraviny, přičemž režijní náklady zůstávají zařízení, tedy Domovu seniorů Havířov,“ vysvětluje ředitel Domova seniorů Havířov Milan Dlábek. U diabetické stravy činí stanovená vratka za den neodebrané celodenní stravy 91 Kč.

Čtěte také

Podle zkušeností odborníků některé domovy v případě nepřítomnosti klienta v zařízení vrací i poměrnou část příspěvku na péči či poměrnou část úhrady za ubytování a také část režijních nákladů za přípravu jídla. „Ohledně vracení nákladů na potraviny by nemělo být sporu o tom, že vráceny být mají, jsme ale toho názoru, že pokud domov nějaký náklad nevrací, měl by být schopný rozumně odůvodnit, proč tomu tak je a jaké náklady mu v případě nepřítomnosti uživatele vznikají,“ podotýká vedoucí právního oddělení dTestu Lukáš Zelený.

„Pan Kozel byl seznámen s pravidly pro úhradu a výpočet vratek v Domově seniorů Havířov, jak individuálně sociálním pracovníkem, tak na společných besedách s vedením domova. Seznámení s těmito pravidly stvrdil pan Kozel svým podpisem v prohlášení o seznámení. Pan Kozel byl zcela lucidní, kdy byl plně schopen těmto pravidlům porozumět. Praxe je tudíž následující: pokud má uživatel smluvně nasmlouvanou stravu, reflektuje tato pravidla, jež jsou nedílnou součástí smlouvy o poskytování sociálních služeb v domově pro seniory,“ doplňuje ředitel.

Zákon vracení úhrad neřeší

Poskytování služeb v domovech pro seniory obecně upravuje zákon č. 108/2006 Sb., o sociálních službách. Ten stanoví, že mezi osobou, která požaduje sociální službu (seniorem), a poskytovatelem služeb (domovem pro seniory) musí být uzavřena smlouva o poskytnutí sociální služby. Zákon dále specifikuje náležitosti smlouvy, přičemž jednou z nich je výše úhrady za sociální služby a způsob jejího placení, včetně způsobu vyúčtování. Ohledně vracení úhrady bohužel zákon nestanoví nic, ujednání o vratkách je ale v tomto případě obsaženo v pravidlech pro úhradu a výpočet vratek.

„Vzhledem ke znění pravidel bychom účtování nákladů za den 13. listopadu 2017, tj. za den úmrtí pana Kozla, hodnotili jako problematické,“ říká Zelený. Pravidla totiž v případě vracení počítají s náklady ve vztahu k neodebraným jídlům, mělo by tedy jít o náklady za jídla, která by byla odebrána, pokud by senior v domově byl. Vzhledem k tomu, že pan Kozel již nežil v době vydávání snídaně ani dalších jídel v průběhu dne 13. listopadu 2017, nebylo možné, aby jídla odebral a aby byl v domově vůbec přítomný. „Zde je otázkou, zdali i v takovém případě nějaké režijní náklady vůbec vznikly, případné náklady by měl domov seniorů prokázat,“ doplňuje.

Snad nám tedy vzniklé náklady vysvětlí zřizovatel domova. „Informační systém používaný domovem počítá úhrady za poskytované služby až do dne úmrtí uživatele, a to včetně. Personál domova dostal informaci o úmrtí pana Kozla v odpoledních hodinách, a následně byl informační systém pro zapisování údajů o poskytování sociálních služeb uzamčen a dle nastavených dat informační systém automaticky spočítal finanční vratky. Domov seniorů Havířov postupoval v souladu s vnitřními pravidly, se kterým byl uživatel seznámen,“ uvádí primátorka města Havířova Jana Feberová.

„Nejde mi o těch pár korun, ale z etického hlediska je přinejmenším k zamyšlení, že mrtvému klientovi (tatínek zemřel ve tři hodiny ráno) účtují snídani, oběd a dvě večeře,“ uzavírá paní Zdeňka.

A co si myslíte vy? Je postup domova seniorů při výpočtu vratky správný?

Hlasování skončilo

Čtenáři hlasovali do 0:00 pátek 9. března 2018. Anketa je uzavřena.

Ne 1561
Ano 514
Autor: pro iDNES.cz
  • Nejčtenější

Přežili krizi i povodně. Dnes mají vyprodáno na půl roku dopředu

Podnikat začal Pavel Jech krátce po revoluci. Zažil vzestupy i pády, letos rodinná firma oslaví již třicet let na trhu....

Zemřel bez závěti a jeho dům zdědily dvě ženy, manželka i milenka

Pokud neexistuje závěť, pozůstalost se rozdělí podle zákonných pravidel. Riziko tak hrozí zejména nesezdaným párům,...

KOMENTÁŘ: Co čeká platební karty?

Placení už podle všeho nebude jen bezkontaktní, ale pravděpodobně i „bezkaretní“. Tedy alespoň bez fyzické podoby...

Zdražil vám dodavatel elektřinu nebo plyn? Braňte se, možností je několik

Premium Zvyšování cen energií je v současné době žhavým tématem. Měli jste i vy ve schránce dopis, že váš dodavatel musí cenu...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Hypotéky dál zdražují. Úrokové sazby mohou atakovat až 4procentní hranici

Růst průměrné úrokové sazby zrychluje, objemy i počty brzdí. Banky v letošním devátém měsíci poskytly hypotéky za více...

Syndrom Petra Pana. Proč někteří muži nikdy nedospějí a žijí jako paraziti

Premium V každém chlapovi zůstává kousek kluka, ale musí to být právě jen ten kousek. Pokud muž nechce vyrůst a převzít...

Čína má Evropu v hrsti, za pár týdnů dojde hořčík. Auto bez něj nevyrobíte

Premium Vše nasvědčuje, že současná čipová krize v automobilovém průmyslu je jen zahřívacím kolem před tím, co se na Evropu...

Váš syn bude žít jen pár týdnů. Zpověď matky zesnulého hokejisty Buchtely

Premium Přežít své dítě. Pro každého rodiče ta nejhorší představa. Teprve dvacetiletý hokejista Ondřej Buchtela zemřel loni v...

  • Další z rubriky

Dům na hypotéku a dluhy, o kterých nevíte. Jak rozdělit majetek po rozvodu

Premium Společné jmění manželů zaniká okamžikem zániku manželství. Co do něj patří a jak majetek po rozvodu rozdělit? Na otázky...

Závislí můžeme být i na konspiračním vidění světa, varuje odborník

Věcí, na kterých mohou být lidé závislí, je nepřeberné množství. K novějším formám patří i závislost na konspiračním...

Zaskočil vás vysoký nedoplatek za energie? Poradíme, jak to řešit

Nejen rostoucí ceny energií, ale často i nedbalost stojí za vysokými nedoplatky v ročním vyúčtování spotřeby....

KVÍZ: Kdy může pojišťovna odmítnout plnění a kdo zaplatí škodu spolujezdci?

Každý majitel auta musí být pojištěný, ale řada lidí netuší, jaká překvapení mohou nastat, když chtějí vyplatit peníze....

Čína má Evropu v hrsti, za pár týdnů dojde hořčík. Auto bez něj nevyrobíte

Premium Vše nasvědčuje, že současná čipová krize v automobilovém průmyslu je jen zahřívacím kolem před tím, co se na Evropu...

ČEZ od ledna zdraží: elektřinu asi o třetinu, plyn o víc než polovinu

ČEZ od nového roku zdraží elektřinu i plyn. Podle šéfa energetické společnosti Daniela Beneše to může být asi třetina u...

Jestli bude inflace stoupat dál, lidé ztratí polovinu úspor, varuje ekonom

Současná míra inflace bude trvat ještě několik let, důvodem jsou zejména vysoké objemy pumpování peněz do ekonomiky,...

Střelba proti kameře je běžná, ale herec za nehodu nemůže, tvrdí Dvořák

Zpráva, že americký herec Alec Baldwin při natáčení westernu zastřelil kameramanku a postřelil režiséra, vyvolala...

RECENZE: Je to vůbec ještě legální? Úchylná Succubus šokuje za každou cenu

Novinka od autorů nechvalně proslulého Agony sice po herní stránce trochu vyspěla, stále se však opírá především o co...