Zaručeně zhubnete, hlásá firma a obírá lidi o peníze

Věra Mikulíková chtěla trochu zhubnout. Na internetu našla stránky s přípravkem Nidora. Podle prezentací zákazníků, kteří již zhubli, měl zaručit úbytek váhy minimálně osm kilo měsíčně. Proč to nezkusit. Navíc firma slibovala, že v případě neúspěchu vrátí peníze.

Oklamaných zákazníků je více. Ilustrační snímek | foto: Profimedia.cz

A tak paní Mikulíková objednala a zaplatila 940 korun. Přípravek dorazil během dvou dnů. Krabička se dvěma stranami, sladkou a slanou. A uvnitř jakýsi prášek. Tím se mělo posypat konzumované jídlo, sladká strana na jídlo sladké, slaná strana na jídlo slané. Jak stálo na webových stránkách prodejce, jde o bezpečné ingredience pro hubnutí přírodním způsobem - bezlepkový maltodextrin, fosforečnan vápenatý, oxid křemičitý, sójový lecitin plus přirozené a umělé příchutě (o složení více zde).

Na svých internetových stránkách firma opravdu slibuje, že v případě neúspěchu...

„Sypala jsem přesně podle návodu, ale nezhubla jsem ani deko,“ říká paní Mikulíková. A tak se rozhodla přípravek reklamovat. Místo vrácení peněz ale následovala nekonečná anabáze. „Nejdřív se mě ptali, kolik jsem chtěla zhubnout, jaký mám metabolismus, co jsem jedla,“ popisuje oklamaná zákaznice.

Po několika e-mailech firma konečně napsala, že peníze vrátí a vyžádala si číslo účtu. Jen upozornila, že sídlí v USA, a že tedy vrácení peněz bude trvat zhruba deset dnů. To bylo letos v lednu. Dodnes nepřišla ani koruna a na žádný z dalších e-mailů už firma nereagovala. „Je to opravdu jen podvod, firma neplní, co slíbila a já bych ráda varovala případné další zákazníky,“ uzavírá svůj příběh paní Mikulíková.

Oklamaných zákazníků je více

Podle internetových diskusí není paní Mikulíková jediná, která slibům firmy uvěřila.

„Nidoru jsem si koupila a ještě k tomu dvě balení, dala jsem za to 1 700 korun a výsledek žádný. Prášek jsem sypala na jídlo, připadala jsem si jako debil, manžel se mi smál a to ještě neví, kolik to stálo. Ten by mě asi... ,“ píše uživatelka Dana.

Nepřehlédněte

Podobnou zkušenost má uživatelka Léňa: „Taky jsem naletěla, je to jen na tahání peněz. Taky píšou, když člověk nezhubne, vrátí peníze. Další falešná informace, nevrátí nic.“

Před nákupem přípravku varuje i Angelika: „ Laciný trik, který nám spolehlivě vytáhne z peněženky těžce vydřené peníze, ale efekt žádný. Nidoru užívám tři týdny a nezhubla jsem ani deko, naopak stojím na váze, ačkoliv sportuji 4x týdně a zmenšila jsem porce jídla. Takže důrazně varuji před tímto ÚŽASNÝM revolučním preparátem a NEDOPORUČUJI v žádném případě vyhazovat peníze!“

Sliby versus obchodní podmínky

Na svých internetových stránkách firma opravdu slibuje, že v případě neúspěchu vrátí peníze. Jenže v obchodních podmínkách stojí něco úplně jiného.

V bodě IV. Vrácení peněz se doslova uvádí: Požadavky na vrácení peněz budou odeslány e-mailem na: support@nidora.com. V požadavku zákazník uvede důvod požadavku. Vyhrazujeme si právo požadavek kupujícího nepřijmout, pokud důvod jeho/její stížnosti bude shledán neoprávněným. Vrácený produkt musí být ve stejném stavu, ve kterém jste jej obdrželi (jako nový), aniž by byla porušena pečeť nebo balení poškozeno, těsně před prodejem, stejný jako původní balení.

A jsme u toho. Asi těžko může zákazník uplatnit garanci vrácení peněz při neúspěchu v hubnutí, když musí vrátit přípravek v původním balení a ještě do deseti dnů.

O vyjádření jsme požádali prodejce produktu. Odpověď sice přišla obratem, byla ale velmi strohá. Citujeme doslova, tedy i s chybami: „Bohužel nejsme opravněni poskytnout Vámi požadované informace. Informace o našich zákaznících tretím stranám ne můžeme sdílet,“ stálo v e-mailu podepsaném jen Nidora Support. Přestože jsme firmě navrhli, že zašleme souhlas zákazníka se sdělením informací, na další e-mail již nikdo nereagoval.

Podle českých zákonů by firma mohla být pokutována za klamavou obchodní praktiku. Problém je ale v tom, že sídlí v USA. Aspoň to na svých webových stránkách tvrdí. Jenže společnost Global Diet Solutions LLC, údajný prodejce produktu Nidora, není v žádném z obchodních rejstříků uvedena.

Léky na hubnutí jsou dobrý byznys

Obchodníci s hubnutím nabízejí každou chvíli nové nebo pseudonové přípravky a teorie, která zaručují zhubnutí. Nejrůznější čaje, kávy, koření, náplasti, dokonce i pyžama a vložky do bot si najdou své zákazníky, kteří za tyto preparáty vydávají nemalé peníze. A zbytečně.

„Člověk je svojí podstatou tvor líný, a tak bez ohledu na inteligenci podléhá úderným reklamám na něco nového, zaručeného, převratného, co za něj vyřeší problém hubnutí,“ vysvětluje psycholožka Iva Málková, zakladatelka společnosti STOB (STop OBezitě).

Pokud by člověk zapojil rozum, muselo by mu být jasné, že k redukci váhy lze dojít jedině energetickou nerovnováhou, tedy že se musí více energie vydávat než přijímat. „A bohužel do té doby, než lidem dojde, že o energetickou nerovnováhu se musí přičinit sami, budou na nich obchodníci s hubnutím vydělávat,“ varuje psycholožka Iva Málková.

A rada na závěr: Při nákupech na internetu věnujte čas obchodním podmínkám. Vyplatí se to.

Pročtete předem obchodní podmínky, když nakupujete na internetu?

Hlasování skončilo

Čtenáři hlasovali do 0:00 sobota 10. října 2015. Anketa je uzavřena.

Ne
Ne 297
Ano
Ano 169
Autor: , pro iDNES.cz
  • Nejčtenější

Každá koruna je dobrá. Které spořicí a termínované účty vynesou nejvíc

9. dubna 2024

Česká národní banka snížila v březnu základní úrokovou sazbu o pět desetin procentního bodu na 5,75...

Mně se nic nestane, pojišťovna mi nic nedá. Pět mýtů o životním pojištění

12. dubna 2024

Životní pojištění má podle statistik uzavřené každý druhý Čech. Vyplývá to z dat České asociace...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

K výrobě krmiv pro psy a kočky ho přivedla náhoda. Dnes vyváží i do Asie

13. dubna 2024

Vyrábět granule a konzervy pro psy a kočky původně neměl vůbec v plánu. Napadlo ho to až v...

Kdy lidé odmítají fakta a proč pravda často prohrává, vysvětluje psycholog

15. dubna 2024

Schopnost hledat či nacházet pravdu stojí v uvažování lidí většinou až na druhém místě. Proč lidé...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Láska prochází peněženkou. Jak nastavit pravidla ve vztahu a co říkají průzkumy

11. dubna 2024

Společné bydlení znamená zpravidla i společné hospodaření. Zatímco v manželství určuje základní...

KOMENTÁŘ: Majetkový test je otvírání Pandořiny skříňky

16. dubna 2024

Stát chce začít provádět u žadatelů o sociální dávky majetkový test. Má to opodstatnění: Dávky ze...

Jaro na burzách: akcie dál jedou, dluhopisy ale brzdí

16. dubna 2024

První čtvrtletí skončilo další posunem cen akcií nahoru. I letošní březen přinesl akciovým trhům...

Kdy lidé odmítají fakta a proč pravda často prohrává, vysvětluje psycholog

15. dubna 2024

Schopnost hledat či nacházet pravdu stojí v uvažování lidí většinou až na druhém místě. Proč lidé...

KVÍZ: Děti ve finančně-vědomostní soutěži uspěly. Jak byste ji zvládli vy?

14. dubna 2024

Česká bankovní asociace spolu s Evropskou bankovní federací uspořádala letos již osmé národní kolo...

Čechy poznám podle outdoorové módy. Nosí ji bohužel i ženy, říká Kerekes

Vica Kerekes (43) si postěžovala na to, že Češi nosí outdoorové oblečení často i na místa, která k tomu nejsou vhodná...

Náhle zemřel zpěvák Maxim Turbulenc Daniel Vali, bylo mu 53 let

Ve věku 53 let zemřel zpěvák skupiny Maxim Turbulenc Daniel Vali. Letos by se svou kapelou oslavil 30 let na scéně....

Rohlík pro dítě, nákup do kočárku. Co v obchodě projde a kdy už hrozí právník?

V obchodech platí pravidla, která občas zákazník nedodržuje. Někdy se navoní parfémem, aniž by použil tester, nebo...

Roman Šebrle ukázal novou lásku, s kolegyní z práce vyrazili do Málagy

Roman Šebrle (49) je po čase opět šťastně zadaný. Jeho partnerka se na Instagramu pochlubila společnou fotkou z...

Ve StarDance zatančí Vondráčková, Paulová, hvězda Kukaček i mistryně světa

Tuzemská verze celosvětově mimořádně úspěšné soutěže StarDance britské veřejnoprávní televizní společnosti BBC se už na...