Zaručeně zhubnete, hlásá firma a obírá lidi o peníze

Věra Mikulíková chtěla trochu zhubnout. Na internetu našla stránky s přípravkem Nidora. Podle prezentací zákazníků, kteří již zhubli, měl zaručit úbytek váhy minimálně osm kilo měsíčně. Proč to nezkusit. Navíc firma slibovala, že v případě neúspěchu vrátí peníze.
Fotogalerie3

Oklamaných zákazníků je více. Ilustrační snímek | foto: Profimedia.cz

A tak paní Mikulíková objednala a zaplatila 940 korun. Přípravek dorazil během dvou dnů. Krabička se dvěma stranami, sladkou a slanou. A uvnitř jakýsi prášek. Tím se mělo posypat konzumované jídlo, sladká strana na jídlo sladké, slaná strana na jídlo slané. Jak stálo na webových stránkách prodejce, jde o bezpečné ingredience pro hubnutí přírodním způsobem - bezlepkový maltodextrin, fosforečnan vápenatý, oxid křemičitý, sójový lecitin plus přirozené a umělé příchutě (o složení více zde).

Na svých internetových stránkách firma opravdu slibuje, že v případě neúspěchu...

„Sypala jsem přesně podle návodu, ale nezhubla jsem ani deko,“ říká paní Mikulíková. A tak se rozhodla přípravek reklamovat. Místo vrácení peněz ale následovala nekonečná anabáze. „Nejdřív se mě ptali, kolik jsem chtěla zhubnout, jaký mám metabolismus, co jsem jedla,“ popisuje oklamaná zákaznice.

Po několika e-mailech firma konečně napsala, že peníze vrátí a vyžádala si číslo účtu. Jen upozornila, že sídlí v USA, a že tedy vrácení peněz bude trvat zhruba deset dnů. To bylo letos v lednu. Dodnes nepřišla ani koruna a na žádný z dalších e-mailů už firma nereagovala. „Je to opravdu jen podvod, firma neplní, co slíbila a já bych ráda varovala případné další zákazníky,“ uzavírá svůj příběh paní Mikulíková.

Oklamaných zákazníků je více

Podle internetových diskusí není paní Mikulíková jediná, která slibům firmy uvěřila.

„Nidoru jsem si koupila a ještě k tomu dvě balení, dala jsem za to 1 700 korun a výsledek žádný. Prášek jsem sypala na jídlo, připadala jsem si jako debil, manžel se mi smál a to ještě neví, kolik to stálo. Ten by mě asi... ,“ píše uživatelka Dana.

Nepřehlédněte

Podobnou zkušenost má uživatelka Léňa: „Taky jsem naletěla, je to jen na tahání peněz. Taky píšou, když člověk nezhubne, vrátí peníze. Další falešná informace, nevrátí nic.“

Před nákupem přípravku varuje i Angelika: „ Laciný trik, který nám spolehlivě vytáhne z peněženky těžce vydřené peníze, ale efekt žádný. Nidoru užívám tři týdny a nezhubla jsem ani deko, naopak stojím na váze, ačkoliv sportuji 4x týdně a zmenšila jsem porce jídla. Takže důrazně varuji před tímto ÚŽASNÝM revolučním preparátem a NEDOPORUČUJI v žádném případě vyhazovat peníze!“

Sliby versus obchodní podmínky

Na svých internetových stránkách firma opravdu slibuje, že v případě neúspěchu vrátí peníze. Jenže v obchodních podmínkách stojí něco úplně jiného.

V bodě IV. Vrácení peněz se doslova uvádí: Požadavky na vrácení peněz budou odeslány e-mailem na: support@nidora.com. V požadavku zákazník uvede důvod požadavku. Vyhrazujeme si právo požadavek kupujícího nepřijmout, pokud důvod jeho/její stížnosti bude shledán neoprávněným. Vrácený produkt musí být ve stejném stavu, ve kterém jste jej obdrželi (jako nový), aniž by byla porušena pečeť nebo balení poškozeno, těsně před prodejem, stejný jako původní balení.

A jsme u toho. Asi těžko může zákazník uplatnit garanci vrácení peněz při neúspěchu v hubnutí, když musí vrátit přípravek v původním balení a ještě do deseti dnů.

O vyjádření jsme požádali prodejce produktu. Odpověď sice přišla obratem, byla ale velmi strohá. Citujeme doslova, tedy i s chybami: „Bohužel nejsme opravněni poskytnout Vámi požadované informace. Informace o našich zákaznících tretím stranám ne můžeme sdílet,“ stálo v e-mailu podepsaném jen Nidora Support. Přestože jsme firmě navrhli, že zašleme souhlas zákazníka se sdělením informací, na další e-mail již nikdo nereagoval.

Podle českých zákonů by firma mohla být pokutována za klamavou obchodní praktiku. Problém je ale v tom, že sídlí v USA. Aspoň to na svých webových stránkách tvrdí. Jenže společnost Global Diet Solutions LLC, údajný prodejce produktu Nidora, není v žádném z obchodních rejstříků uvedena.

Léky na hubnutí jsou dobrý byznys

Obchodníci s hubnutím nabízejí každou chvíli nové nebo pseudonové přípravky a teorie, která zaručují zhubnutí. Nejrůznější čaje, kávy, koření, náplasti, dokonce i pyžama a vložky do bot si najdou své zákazníky, kteří za tyto preparáty vydávají nemalé peníze. A zbytečně.

„Člověk je svojí podstatou tvor líný, a tak bez ohledu na inteligenci podléhá úderným reklamám na něco nového, zaručeného, převratného, co za něj vyřeší problém hubnutí,“ vysvětluje psycholožka Iva Málková, zakladatelka společnosti STOB (STop OBezitě).

Pokud by člověk zapojil rozum, muselo by mu být jasné, že k redukci váhy lze dojít jedině energetickou nerovnováhou, tedy že se musí více energie vydávat než přijímat. „A bohužel do té doby, než lidem dojde, že o energetickou nerovnováhu se musí přičinit sami, budou na nich obchodníci s hubnutím vydělávat,“ varuje psycholožka Iva Málková.

A rada na závěr: Při nákupech na internetu věnujte čas obchodním podmínkám. Vyplatí se to.

Pročtete předem obchodní podmínky, když nakupujete na internetu?

Hlasování skončiloČtenáři hlasovali do 0:00 sobota 10. října 2015. Anketa je uzavřena.

Nejčtenější

Vyhodili ji ze dne na den z brigády, zůstala bez příjmu. Je to legální? stěžuje si

Na brigádách si v Česku přivydělávají tisíce lidí nejrůznějších věkových kategorií. Tento typ pracovního vztahu ale není zákonem chráněný tak jako klasický hlavní pracovní poměr. Pokud uzavřete se...

Zásadní kroky, abyste byli finančně za vodou. Musíte je stihnout od 20 do 50 let

Premium

Různá období života přinášejí i své výzvy. Zvláště důležité jsou ty, které se týkající řízení či správy našich osobních financí. Jaké hlavní finanční výzvy před námi stojí v prvých třech desetiletích...

Pronájem bez rizika: Kompletní průvodce pro majitele i jejich nájemníky

Ceny nemovitostí v Česku rostou, nájemní bydlení je tak v posledních letech významně na vzestupu. Pronajímat byt či dům, nebo naopak být v nemovitosti nájemcem však může přinášet řadu rizik pro obě...

Hypotéky dál pozvolna zlevňují. Má však smysl čekat na vysněné sazby?

Trh s hypotékami ve zlevňování dál čeká na silnější impuls. Podle Swiss Life Hypoindexu činila průměrná nabídková sazba v červnu 4,94 procenta. Klesla tedy jen o tři desetiny procentního proti konci...

Klienti bank denně čelí útokům na účty. Obranou je digitální gramotnost

Kybernetické útoky jsou na denním pořádku. Dávno už se ale útočníci nezaměřují jen na velké firmy. Naopak, v jejich hledáčku se stále častěji objevují i jednotlivci, tedy přesněji především jejich...

Víte, kdo je odborník a kdo profesionál? Rozdíl je výrazný

Rozdíl mezi odborníkem a profesionálem nespočívá v rozsahu jejich odborných znalostí a zkušeností. Spočívá v pravidlech, kterými se při své činnosti řídí. O jaké pravidla jde a jaký je podstatný...

16. června 2025

Poprvé do práce již ve 14 letech. Co musí brigádníci i jejich rodiče vědět

Premium

Letos mohou poprvé brigádničit i čtrnáctiletí školáci. Novela zákoníku práce jim během letních prázdnin umožňuje vykonávat jednoduché práce. Pro mladé jde o velkou novinku – a pro rodiče o důležitý...

15. června 2025

Cévní chirurgie pro mě byla láska na první pohled, říká lékař

Medicína pro něj byla jasná volba. Po dokončení lékařské fakulty však nenastoupil do některé z českých nemocnic, ale odešel pracovat do Německa. Nevidí na tom nic špatného. „Získané zkušenosti si...

14. června 2025

Škody na cizím majetku a zdraví stojí v cizině statisíce. Kdy to zaplatíte ze svého?

Rozbít v hotelu okno, umyvadlo či televizi, to vše se nedopatřením může stát. Stejně tak ale můžete zranit jiného turistu třeba při skoku do bazénu či jiném sportu. Všechny takové případy přitom mají...

13. června 2025

Vyhodili ji ze dne na den z brigády, zůstala bez příjmu. Je to legální? stěžuje si

Na brigádách si v Česku přivydělávají tisíce lidí nejrůznějších věkových kategorií. Tento typ pracovního vztahu ale není zákonem chráněný tak jako klasický hlavní pracovní poměr. Pokud uzavřete se...

13. června 2025

Cesta k většímu sebevědomí jde přes péči o sebe. Odborníci radí, jak na to

Cítit se sebevědoměji po celý den může být jednodušší, než se na první pohled zdá. Nejde přitom o štěstí nebo dokonalé okolnosti, ale o každodenní volby a drobné návyky, které mohou výrazně ovlivnit...

12. června 2025

Klienti bank denně čelí útokům na účty. Obranou je digitální gramotnost

Kybernetické útoky jsou na denním pořádku. Dávno už se ale útočníci nezaměřují jen na velké firmy. Naopak, v jejich hledáčku se stále častěji objevují i jednotlivci, tedy přesněji především jejich...

12. června 2025

Udělali jste v přiznání daní chybu? Čekání, že se na to nepřijde, vyjde draho

Řada lidí přiznává daň z příjmu rok co rok a má daňové přiznání pod kontrolou. Chybovat je ale lidské. I když máte daně v malíčku, může se stát, že po odevzdání růžového formuláře zjistíte, že jste...

11. června 2025

Hypotéky dál pozvolna zlevňují. Má však smysl čekat na vysněné sazby?

Trh s hypotékami ve zlevňování dál čeká na silnější impuls. Podle Swiss Life Hypoindexu činila průměrná nabídková sazba v červnu 4,94 procenta. Klesla tedy jen o tři desetiny procentního proti konci...

11. června 2025

Podílové fondy v květnu vydělaly a dařilo se akciím i dluhopisům. Rizika zůstávají

V květnu pokračoval návrat cen akcií k únorovým maximům a březnová, a zvláště dubnová, korekce jsou již takřka zapomenuty. Optimismus se udržel hlavně kvůli pravidelnému odkládání zavedení vysokých...

10. června 2025

Pronájem bez rizika: Kompletní průvodce pro majitele i jejich nájemníky

Ceny nemovitostí v Česku rostou, nájemní bydlení je tak v posledních letech významně na vzestupu. Pronajímat byt či dům, nebo naopak být v nemovitosti nájemcem však může přinášet řadu rizik pro obě...

10. června 2025

Zásadní kroky, abyste byli finančně za vodou. Musíte je stihnout od 20 do 50 let

Premium

Různá období života přinášejí i své výzvy. Zvláště důležité jsou ty, které se týkající řízení či správy našich osobních financí. Jaké hlavní finanční výzvy před námi stojí v prvých třech desetiletích...

9. června 2025
Nastavte si velikost písma, podle vašich preferencí.