Čtvrtek 29. září 2022, svátek má Michal
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Čtvrtek 29. září 2022 Michal

Exšéf Applu Sculley: Úspěch firmy poháněly myšlenky Steva Jobse

  8:47
Bývalý šéf Pepsi a Apple John Sculley se ani v šestasedmdesáti do důchodu nechystá. Věnuje se několika start-upům. Chce také dobýt trh se smartphony v rozvojových se zemích. Paradoxně mu k tomu mají pomoci levné mobily s operačním systémem Android, hlavním konkurentem „applovského“ iOS.

Bývalý šéf Pepsi a Apple John Sculley na pražské konferenci Engage 2015. | foto:  Tomáš Krist, MAFRA

Od sedmdesátých do devadesátých let vedl John Sculley dvě obří firmy - nejdříve Pepsi a potom Apple. I když měl v obou firmách dobré výsledky, proslul hlavně konfliktem se svým blízkým přítelem Stevem Jobsem, který vygradoval v roce 1985 tím, že představenstvo Jobse zbavilo vedoucích pravomocí a ikonický spoluzakladatel následně firmu opustil.

V poslední době se Sculley věnuje hlavně start-upům. Velkou budoucnost vidí ve zpracovávání velkých dat a jejich využití ve své parádní disciplíně - marketingu. I proto přijel do Prahy, kde vystoupil na konferenci Engage 2015 pořádané českou firmou Socialbakers.

Ve svých upnutých džínách, teniskách, košili s rozhalenkou a ležérním saku šestasedmdesátiletý Sculley perfektně zapadl do naplněného Fóra Karlín. I přesto, že marketéři v tisícihlavém publiku byli mnohdy o více než půl století mladší.

V Pepsi a Apple jste proslul tím, že jste vedl velmi nákladné marketingové a reklamní kampaně. Ať už jde o sérii Pepsi Challenge nebo slavnou reklamu na Macintosh vysílanou během Superbowlu 1984. Co se týče prodejů, měly ve své době velmi dobré výsledky. Myslíte si, že lze podobnou strategii zopakovat i dnes?
Nástroje, se kterými nyní v marketingu pracujeme, jsou dramaticky jiné než ty, které jsme měli kdysi k dispozici v Pepsi nebo v Applu. Neměli jsme sociální sítě, smartphony ani web. Nic z toho neexistovalo. Dnes můžete vytvořit značku, kterou budou lidé opravdu milovat, během několika málo let.

Legendární reklama na Macintosh vysílaná během Superbowlu 1984

Můžete být konkrétnější?
Lidé se občas ptají, jak je možné, že firma, jako je WhatsApp s 65 zaměstnanci, má hodnotu 20 miliard dolarů (za tolik ji loni koupil Facebook - pozn. red.). Já si naopak myslím, že to byla ze strany Facebooku velmi levná koupě. Proč? Získali přístup k 560 milionům lidí, kteří službu využívají. My jsme ale tehdy právě takové věci, takový přístup k zákazníkům, neměli. Využívali jsme tradiční média, televizi, třeba zmíněnou reklamu během Superbowlu. Kdybych spouštěl nové produkty dnes, dělal bych to pravděpodobně přes sociální sítě.

John Sculley (76)

Hned po absolvování studií na University of Pennsylvania nastoupil v roce 1967 jako stážista do Pepsi. O tři roky později už byl historicky nejmladším viceprezidentem pro marketing. Od roku 1977 potom firmu vedl.

V roce 1983 ho Steve Jobs přesvědčil, aby přestoupil do Applu. Tam potom o dva roky později „vyhrál“ roztržku, po které právě Jobs musel firmu opustit. Apple vedl Sculley až do roku 1993.

Od té doby se věnuje investování do mladých technologických společností a jejich mentorování. Nejvýznamnější z nich jsou asi firma na zpracování velkých dat  Zeta Interactive a Obi Mobiles, které vyrábí levné smartphony.

Myslíte si, že sociální média jsou - co do využitelnosti pro marketing - „televizí budoucnosti“?
Kdepak, televizi nahradily už nyní. Podívejte se třeba na to, jak se sdílí videa na Facebooku. A to pořád tvoří jen asi pět procent jeho obsahu. V budoucnu to ale bude velmi velké. Proto si myslím, že takzvané OTT (over-the-top) sítě budou velkým polem působnosti. Televize, jak ji známe dnes, se do pár let kompletně změní a bude do značné míry utvářena sociálními médii.

V technologiích a byznysech budoucnosti se hodně angažujete, zejména jako investor ve start-upech. Které z nich jsou pro vás právě teď nejzásadnější?
Investovali jsme s manželkou do vícero společností, přičemž žádnou z nich přímo nevedu, takže se můžu věnovat všem najednou. Například Zeta Interactive je jedna z největších big data marketingových firem na světě. Máme také společnosti z oblasti zdravotnictví nebo e-commerce. Další, čemu se teď hodně věnuju, je firma Obi Mobiles, do které jsem přetáhl část svého týmu z Applu. Snažíme se prodávat cenově dostupné smartphony v rozvojových zemích, hlavně v Indii.

To vypadá na první pohled zvláštně. Sám jste deset let vedl Apple, používáte iPhone 6 a nyní chcete na trhu uspět s levnými mobily s operačním systémem Android…
Kromě iPhonu mám samozřejmě i Obi. Ale zpět k věci: Žádná firma na světě si na poli smartphonů nevede tak dobře jako Apple. Je to ale prémiové zboží a na rozvíjejících se trzích jsou dvě miliardy lidí mířící do střední třídy, kteří si nyní nemohou iPhone dovolit.

Ale o tyto zákazníky už se hodně hlásí asijské firmy.
Ano, jsou tu tisíce čínských továren, které nabízejí lowcostové smartphony. My ale děláme něco trochu jiného - vyvíjíme telefony v Sillicon Valley a chceme jejich prostřednictvím nabídnout zákazníkům přístup k platformám pro zdraví nebo třeba k mikropůjčkám. Takže lidé budou mít jídlo, vodu, střechu nad hlavou a k tomu smartphone, což bude pro jejich život to základní.

Je patrné, že Apple máte stále rád. Dnes je z něj největší firma na amerických burzách a fungující továrna na peníze. Navíc se jedná o značku, která má na světě asi nejunikátnější základnu opravdu zapálených fanoušků. Kde má podle vás, coby dlouholetého šéfa, tento stav kořeny? 
Úspěch je třeba spojovat se Stevem Jobsem. Když já byl v Applu, rostl o tisíc procent, dařilo se prodejům Macintoshů, byli jsme velmi ziskoví. Ale nebylo to nic proti tomu, čím je Apple dnes. Jde o principy, které jsem se od Steva naučil i já, a o principy, které jsme nikdy nezměnili ani potom, co Steve z firmy odešel. A když se Steve (čtyři roky po Sculleyho odchodu - pozn. red.) vrátil, aplikoval své kreativní principy znovu. V té době už ale existoval World Wide Web, který mu později umožnil naplno využít potenciálu iPadu, iPodu, iMacu nebo iPhonu. Takže bez jakýchkoli pochyb: Apple vždy poháněly myšlenky Steva Jobse.

Nemám špatný život

Není vám v této souvislosti líto, že vy budete nejspíš vždy u široké masy lidí známý jako „ten, kdo vyhodil Stevea Jobse“? I přes vaše úspěchy ve firmě a i přesto, že Jobs tehdy z firmy odešel sám…
Musím se přesto zkrátka přenést. Můj obraz je možná takový, ale nemám špatný život. Naopak, je nádherný, jsem obklopen neskutečně talentovanými lidmi, kteří budují skvělé firmy, cestuji po světě. Můj život by asi nemohl být naplněnější nebo zábavnější.

Vaše kariéra byla poněkud neobvyklá. Začal jste v Pepsi a Applu, tedy ve dvou velkých korporacích. Dnes se naopak staráte o malé a mladé firmy, které jsou na začátku své dráhy. Jak se cítíte mezi kolegy, kteří jsou o několik generací mladší?
Skutečnost je taková, že jsem se narodil v éře obřích korporací. Když jsem začínal kariéru, nebyly žádné start-upy. A proto jsem strašně rád, že se jim můžu věnovat v současnosti. Sedávám u stolu s mladými talentovanými lidmi, kteří mají ve svém oboru mnohem větší znalosti a dovednosti než já. Ale přesto mě poslouchají a jsou zvědaví na můj názor. Myslím si, že budoucnost technologického průmyslu, ale i světa jako takového, do značné míry závisí na úspěchu současných mladých podnikatelů a start-upů. Jsem rád, že toho mohu být součástí.

Klip z televizní kampaně Pepsi Challenge, díky kterým firma pod Sculleyho vedením v prodejích konkurovala Coca-Cole

Který obor bude podle vás v technologickém průmyslu dalším „velkým hitem“?
Asi vás odpověď překvapí - ale všechny. A to proto, že se nacházíme v éře velkých dat (tzv. big data) a jejich analýzy. A tato data zasahují do všech představitelných oborů. Ať už je to zdravotnictví, vzdělávání, věda, jakýkoli druh služeb. Do deseti, dvaceti let tu zkrátka nebude obor, který by nebyl tknutý analýzou velkých dat.

Objevují se ale i kritiky, že tzv. big data jsou jednou z dalších bublin. Že často produkují víc dat, než ti, jimž jsou určená, reálně potřebují.
No, nebude to poprvé, co se kritici mýlí.

A co si myslíte o konfliktu mezi big daty a ochranou soukromí?
To je neskutečně důležitá otázka. A nemáme na ni zatím jednoduchou odpověď. Stačí se podívat na to, jak odlišně je to chápáno v USA a jak v Evropě. Každá evropská země se teď snaží vyvinout vlastní pravidla. To bude ale v důsledku mít velmi špatný vliv na podnikatele, pro které bude velmi složité přizpůsobovat svůj byznys různým předpisům. V Americe jsou pravidla jednotnější, a i když jsou v některých oblastech, například ve zdravotnictví, poměrně přísná, podnikatelé se s nimi naučí žít. V důsledku má ale nakonec zpracovávání velkých dat přinést užitek pro všechny, tedy i pro zákazníky.

Autor:
  • Nejčtenější

Přístroje zjistily výbuchy u Nord Streamu. Úmyslný čin, tvrdí Švédsko

Švédské a dánské měřicí stanice v pondělí zaznamenaly masivní podmořské výbuchy, a to v místech, kde z plynovodu Nord...

Slovensko vře kvůli cenám elektřiny. Největší výrobce hrozí bankrotem

Největšímu výrobci elektřiny na Slovensku, společnosti Slovenské elektrárne, se příčí dodávání elektřiny slovenským...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Rusové v panice skupují letenky za rekordní sumy. Zájem je o jednosměrné

Ruský prezident Vladimir Putin ve středečním projevu k národu vyhlásil částečnou mobilizaci. Začne platit okamžitě a...

Slovenské ekonomice hrozí kolaps, varuje premiér. Žádá pomoc EU, mluví o zestátnění

Premiér Eduard Heger varuje, že slovenské ekonomice hrozí kvůli prudce rostoucím nákladům na energie kolaps. Obrovský...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Síkelovo poslední slovo: spotřeba neovlivní stropní cenu energií u domácností

Jako v pohádce Pyšná princezna si lze připadat při sledování výroků ministra průmyslu a obchodu o zastropování cen...

Sověti ozářili Richarda Nixona radioaktivitou. Jeho agenti to zastavili trikem

Premium Při návštěvě v Sovětském svazu Richard Nixon sice přátelsky hovořil se sovětským vůdcem Nikitou Chruščovem v takzvané...

Test kočičích kapsiček. I z krmiva za deset korun může zvíře dostat vše

Premium Kočky nám sice někdy připadají mlsné, ale ony jen v miskách hledají to, co jejich tělu prospívá nejvíc: maso plné...

Extra steh po porodu navíc? Rodičky děsí ponižující husband stitch

Premium Přivést dítě na svět znamená pro většinu žen prožít si mnoho vypjatých chvil. Vyrovnat se s průběhem porodu nemusí být...

Investice do alkoholu táhnou. Sběratel dal za láhev whisky dva miliony korun

Alternativní investice se stávají bezpečnou ochranou před vysokou inflací. Lidé tak své finanční rezervy ukládají nejen...

Komárkův Allwyn bude provozovat britskou loterii. Licenci získal na deset let

Společnost Allwyn Entertainment ze skupiny KKCG podnikatele Karla Komárka se v Británii oficiálně stala provozovatelem...

Peek & Cloppenburg během krize expanduje. Sází na kamenné prodejny

Během tohoto roku z českého trhu odešlo několik zahraničních módních značek, ovšem německý řetězec Peek & Cloppenburg...

Akvizice za 82 milionů eur. České portály Hotel.cz a Spa.cz kupují Poláci

Internetová a mediální společnost Wirtualna Polska Holding se sídlem ve Varšavě kupuje společnost Szallas Group, která...

Akční letáky
Akční letáky

Prohlédněte si akční letáky všech obchodů hezky na jednom místě!

RECENZE: Pro Pokáče byla O2 arena příliš velkým soustem

Z hlediska návštěvnosti skončil koncert písničkáře Pokáče v O2 areně maximálním úspěchem - pár hodin před začátkem...

Přístroje zjistily výbuchy u Nord Streamu. Úmyslný čin, tvrdí Švédsko

Švédské a dánské měřicí stanice v pondělí zaznamenaly masivní podmořské výbuchy, a to v místech, kde z plynovodu Nord...

Příběh Marty: Syn si přivedl domů přítelkyni, je to líná špindíra

Se synem jsme měli vždycky hezký vztah. Naším společným plánem bylo, že jednou s námi zůstane žít v našem domě v...

Slovensko vře kvůli cenám elektřiny. Největší výrobce hrozí bankrotem

Největšímu výrobci elektřiny na Slovensku, společnosti Slovenské elektrárne, se příčí dodávání elektřiny slovenským...

Mrazivá noc bez spánku a výstup na skálu. Soukalová promluvila o ztracení

Moderátorka Gabriela Soukalová (32) vyrazila na dovolenou v italském Livignu se svým přítelem Milošem a dcerkou...