Podle úřadů bylo ve vlaku přibližně 160 cestujících. Podle místních novin záchranáři z místa přepravili jednoho zraněného letecky do Melbourne. Čtyři pacienty převezla záchranka ve stabilizovaném stavu a desítky dalších cestujících s menšími zraněními.
Podle záběrů na sociálních sítích zůstaly železniční vozy ležet podél tratě, která byla po nehodě uzavřená.
Vlak vyjížděl ze Sydney krátce před osmou hodinou ranní a do Melbourne měl dorazit o půl sedmé večer. V okamžiku nehody měl dvouhodinové zpoždění.