Čtvrtek 11. srpna 2022, svátek má Zuzana
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Čtvrtek 11. srpna 2022 Zuzana

Zaplať, nebo zmiz. Gynekologové vybírají poplatky, na které nemají nárok

  18:34
Většina gynekologů vybírá od pacientek registrační nebo každoroční poplatky. Částky se mohou vyšplhat až do několika tisíc korun. Pokud má lékař smlouvu s pojišťovnou, jedná nezákonně. Gynekologů je však málo a ženy mají strach se ozvat. Na chování si proto většinou nestěžují.
ilustrační snímek

ilustrační snímek | foto: Profimedia.cz

Gynekologické ambulance fungovaly během nouzového stavu v omezeném režimu a pravidelné prohlídky se odkládaly. Nyní se lékaři pomalu vrací k normálnímu provozu. Článek sice vznikal ještě v době předkoronavirové, ale nedá se předpokládat, že by výsledky průzkumu iDNES.cz již neplatily. 

„V Praze se platí všude. Prostě to tak je,“ sděluje sestra z gynekologické ordinace v pražských Vršovicích. Takzvaný registrační poplatek pro nové pacientky činí podle ní 500 korun a při každé další návštěvě se platí jednorázový poplatek za vyšetřovací pomůcky. 

Gynekolog, jenž vybíral od žen peníze, jednal neeticky, tvrdí lékaři

To na pražském Proseku už chtějí od pacientů 640 korun za novou registraci a za vyšetřovací pomůcky 150 korun při každé návštěvě. „Je to nad rámec zdravotní pojišťovny. Poplatek je povinný, pokud nechcete platit, zkuste to někde jinde,“ říká do telefonu sestra. 

Redakce iDNES.cz zkoumala v Praze i v dalších městech přes třicet gynekologických ordinací, které mají smlouvy se zdravotními pojišťovnami. Zaměřila se na platby, které lékaři vyžadují od pacientek buď při registraci nebo každoročně.

„Hned při vstupu inkasoval 600 korun na chod ordinace,“ píše na webu Známý lékař pacientka o brněnském gynekologovi. „Vybíráme počáteční poplatek 500 korun, potom si budete platit už jen za vyšetřovací pomůcky,“ uvedla sestra z gynekologie v Plzni.

Vyžaduje váš gynekolog povinnou platbu při registraci?

Ano 3707
Ne 2429

„V gynekologické péči je z veřejného zdravotního pojištění hrazena veškerá pravidelná péče, jako jsou preventivní prohlídky i péče o těhotné ženy. Pokud by lékař vybíral peníze za pojišťovnou hrazené částky, porušoval by tím smlouvu o poskytování zdravotní péče,“ říká například mluvčí Všeobecné zdravotní pojišťovny Vlastimil Sršeň.

Poplatek je naše pravidlo

Praxe je však jiná. „Máme tady takový počáteční poplatek, nebo co to je. Je to tisíc korun,“ říká sestra z další ordinace v poliklinice na severním okraji Prahy. Na dotaz, jestli nemají smlouvu s pojišťovnou, sestra odpovídá, že sice mají, ale že je „poplatek takové jejich pravidlo“. Registrační poplatek je podle ní za mailové oznamování výsledků a za elektronické recepty.

„V žádném případě nesmí být poplatkem podmiňována registrace nebo provedení vyšetření. Tyto poplatky je možné vyžadovat jen v případě, že se jedná o věc navíc,“ říká Michal Sojka z České lékařské komory.

Podle ministerstva zdravotnictví jedná takový gynekolog v rozporu s právními předpisy. „Pokud poskytovatel vyžaduje za péči, kterou plně hradí pojišťovna, platbu v hotovosti, jedná v rozporu se zákonem,“ vysvětlil mluvčí resortu David Šíma.

Gynekolog, jenž vybíral od žen peníze, jednal neeticky, tvrdí lékaři

Zpoplatněny tak mohou být nadstandardní služby. Třeba přednostní objednání nebo ošetření mimo ordinační hodiny. Z průzkumu iDNES.cz nicméně zároveň vyplynulo, že pokud pacientka není ochotna na poplatky za takzvané služby navíc přistoupit, dostane také odpověď, že ji nemohou vzít.

A objevují se i další zdůvodnění. „Platí se u nás 500 korun ročně. Poplatek je povinný,“ sděluje sestra z ordinace na pražském Smíchově. Na otázku, zda nemají smlouvy s pojišťovnou, odpoví, že „nejsou státní ordinace, ale soukromá“. Nicméně podle Sojky z lékařské komory je v tomto případě úplně jedno, jestli je lékař státní nebo soukromý. Pokud má smlouvu s pojišťovnou, nesmí registraci podmiňovat poplatkem.

Lékaři se brání, podle nich šlo o „nedorozumění“

Ordinacím, které pacientku, představovanou redaktorkou iDNES.cz, odmítly přijmout do péče bez zaplacení nadstandardního či registračního poplatku, zaslala redakce doplňující dotazy. Lékaři pak v odpovědích uváděli něco zcela jiného, než co oznamovaly sestry při pokusu o objednání.

„Nikdy jsme v naší ambulanci neodmítli přijmout klientku, která si tyto služby nepřeje,“ sdělila jedna z lékařek s tím, že poplatek je spojen s nadstandardními službami, které jsou však dobrovolné.

„Domnívám se, že jde o nedorozumění. Sestřička jistě informovala ve smyslu nadstandardní péče,“ udává další gynekolog, jehož sestra po telefonu řekla, že je „poplatek tisíc korun jejich pravidlem“, a pokud se to někomu nelíbí, může se objednat jinam.

Ženy neznají svá práva

Ženy však o tom, že platit nemusí, často nevědí. „Vůbec jsem nevěděla, že nic takového platit nemusím. Doktorka si o to říká jako o samozřejmost. Myslím, že kdybych to nezaplatila, tak bych k ní už chodit nemohla,“ svěřuje se jedna klientka.

„Vím, že poplatky nejsou úplně korektní. Ale zoufale jsem v Praze někoho sháněla a nakonec jsem se rozhodla, že poplatky platit budu. Najít gynekologa v Praze je sci-fi,“ odpovídá další, která platí každoroční poplatek ve výši 2 500 korun. 

Zjistili jsme, za co si někteří lékaři účtují peníze neoprávněně

Svaz pacientů o poplatcích ví a je to podle něj dlouhodobý problém, který se netýká jen gynekologů, ale například i stomatologů. „V minulosti se na nás obracely ženy se stížnostmi. Lékařů je nedostatek a pacientky se často bojí postupovat proti svému lékaři. Takže u dotazů to končí,“ potvrzuje Jan Čeněk ze Svazu pacientů ČR.

Některým pacientkám poplatky nevadí. „Pan doktor má špičkově vybavenou ordinaci, vždycky na mě má čas a jeho přístup je profesionální. Platím dva tisíce ročně, ale beru to jako investici do svého zdraví,“ líčí další z dotázaných žen.

Lze si stěžovat?

Pokud chtějí pacientky vznést stížnost, mohou se obracet na svou zdravotní pojišťovnu, na ministerstvo zdravotnictví, na příslušný krajský úřad i na Českou lékařskou komoru, která už několik stížností projednávala. Jsou to však jen jednotky případů, ve kterých byli lékaři potrestáni důtkou, tedy trestem, po kterém může následovat až vyloučení z ČLK.

„Právníci lékařům radí, jak to udělat tak, aby to bylo v souladu se zákonem,“ podotýká Sojka z ČLK. Lékaři totiž zpravidla na svém webu uvádějí, že je poplatek jen za nadstandardní služby. Ale nakonec ho vyžadují po každé pacientce. Dokazování je pak obtížné.

Marže zůstávají vyšší, benzin by mohl stát 41,50, říká expert

  • Nejčtenější

Záporožská jaderná elektrárna dostala přímý zásah. Únik vodíku vedl k explozi

Záporožskou jadernou elektrárnu na východě Ukrajiny zasáhla dělostřelecká palba. Podle ukrajinské státní jaderné...

Buď tu bude Rusko, nebo jaderná poušť. Rusové elektrárnu zaminovali a odpojují

Ruští vojáci podminovali elektrické bloky Záporožské jaderné elektrárny, uvedl podle ukrajinské jaderné společnosti...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Tragédie v Rožnově, muž zastřelil svou družku, dvě děti a pak sám sebe

Policie řeší v Rožnově pod Radhoštěm trojnásobnou vraždu. Pachatelem je podle policie muž, který zastřelil družku...

Nudisté u Brněnské přehrady dostihli a obklíčili zloděje, který ukradl kolo

Jako v komedii o francouzských četnících si mohli v úterý připadat brněnští strážníci. Naléhavý telefonát o konfliktu...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Padla proruská diverzantka „Korsa“. V ukrajinské uniformě zabíjela civilisty

Na východě Ukrajiny zemřela při bombardování plukovnice Olga „Korsa“ Kačurová, jedna ze zakladatelek domobrany...

Tenkrát před 40 lety. Veteráni z Pitavalu Krampol, Zedníček a Frej vzpomínají

Premium Jak je to dávno, co se prvně Pavel Zedníček, Jiří Krampol a Ladislav Frej sešli na natáčení seriálu Malý pitaval z...

Žena má mít dítě, když je zamilovaná, říká psychogynekoložka Máslová

Premium Ženy dělají velkou chybu, když mateřství příliš plánují, tvrdí psychogynekoložka a internistka Helena Máslová. „Vhodná...

Nebezpečný pro Česko. Proč stát nechce uzbeckého zápasníka Muradova?

Premium Mnoho let hrdě nastupoval do klece i s českou vlajkou na zádech. V malém evropském státě prorazil do velkého světa...

  • Další z rubriky

Vnitro prověřilo první kandidátku na prezidenta, dorazila již před dvěma roky

Půl roku před prezidentskými volbami dorazila na ministerstvo vnitra jediná kandidátka. Má to ale háček. Na resort...

VIDEO: Karlův most bránily při povodních 2002 tanky. Držely nebezpečnou loď

Před dvaceti lety přijely na pražské Smetanovo nábřeží tanky, které měly za úkol ukotvit restaurační loď. Panovaly...

Hasiči po požáru předají další část parku. Drony opět našly ohniska

Hasiči po požáru v Českém Švýcarsku předají ve čtvrtek další části správě parku. Drony v noci objevily opět několik...

Senát schválil Finsko a Švédsko v NATO. Putin ho chtěl oslabit, dosáhl opaku

Český Senát schválil přijetí Finska a Švédska do NATO. Je ještě nutný souhlas Sněmovny. „Jestli chtěl Putin oslabit...

Akční letáky
Akční letáky

Všechny akční letáky na jednom místě!

Češka vyhrála soutěž krásy v Africe. Všichni si na mě chtěli sáhnout, říká

Sarah Horáková (18) odletěla do Afriky reprezentovat Česko na světovou soutěž krásy. Když první vicemiss České...

Budu znovu chodit a tančit, věří Vendulka z Básníků a vybírá peníze na léčbu

Herečka Eva Jeníčková (58), která se proslavila coby Vendulka utěšitelka ze série o Básnících, řeší zdravotní problémy....

Díky Stiflerově mámě jsem měla sex s nejmíň 200 lidmi, vzpomíná herečka

Americká herečka Jennifer Coolidge (60) ve filmech Prci, prci, prcičky hrála Stiflerovu mámu Jeanine, která měla...

Pivo za 70, menší porce jídla. Budeme muset, říká šéf restauratérů

S růstem cen potravin a energií přichází zdražování v restauracích. Hospody kvůli krizi od základu mění obchodní...

Ropa už proudí, ale jen na Slovensko a do Maďarska. Česko problém dál řeší

Dodávky ropy jižní větví ropovodu Družba do České republiky obnoveny nebudou, oznámil ve středu slovenský přepravce...