Incident se odehrál v úterý kolem 15. hodiny. Na konečné zastávce Chodov potřeboval z autobusu vystoupit vozíčkář. Řidič měl však muži na vozíku říct, ať si pomůže sám. To se nelíbilo čtyřem studentkám, které se vozíčkáři rozhodly pomoci, jak portálu iDNES.cz popsala jedna z dívek Aneta.
Mezitím řidič vystoupil z kabiny s hákem a začal nadávat s tím, že není jeho povinností plošinu sundavat. Nakonec agresivně „vystartoval“ na dívky i na vozíčkáře, což zachycuje video natočené jednou ze studentek.
Pražský dopravní podnik se k incidentu vyjádřil ve středu v odpoledních hodinách. „Případ jsme prověřili, řidič se vedoucímu garáže po jízdě sám přihlásil a popsal, co se na místě přihodilo. Jedná se o velmi zkušeného řidiče, který na této pozici v DPP pracuje 12 let bez jakýchkoliv incidentů nebo mimořádných událostí,“ napsal mluvčí DPP Daniel Šabík.
Podle něj řidič po příjezdu do konečné zastávky Chodov na lince 177 postupoval standardně dle předpisů, tedy zabrzdil autobus, otevřel dveře, aby cestující mohli vystoupit a šel vyklopit vozíčkáři nájezdovou plošinu pro jednodušší výstup.
„Nicméně než řidič provede všechny nezbytné úkony k zajištění autobusu i kabiny řidiče (aby se do ní nikdo nepovolaný nedostal), tak to zabere určitý čas,“ popsal Šabík.
Dívky řidiče ignorovaly, proto se situace vyhrotila
Mezitím však už začaly dívky pomáhat vozíčkáři ven z autobusu. Řidič je podle vyjádření DPP slušně upozornil, aby to nedělaly, protože by mohly ublížit vozíčkáři i sobě, a požádal je, aby počkaly než vyklopí nájezdovou plošinu. „Žádost řidiče dámy ignorovaly a nevybíravým způsobem včetně invektiv se obořily na něj a neumožnily mu, aby nájezdovou plošinu vyklopil.“
Za to, jak agresivně řidič reagoval, se on sám i DPP omluvili. „Řidič měl zůstat v klidu, bez ohledu na urážky a nadávky ze strany cestujících. V případě hrozícího konfliktu měl kontaktovat dispečink a požádat o pomoc,“ komentoval situaci mluvčí.
Pražský dopravní podnik nakonec uvedl, že je mu líto, jak se situace vyhrotila. „Tento případ využijeme v rámci školení a vzdělávání řidičů autobusů,“ stojí v odpovědi pro redakci iDNES.cz.
Na komentář dívky ke stanovisku DPP zatím redakce čeká.
