Premium

Získejte všechny články
jen za 89 Kč/měsíc

Omezený přístup klientů ke zdravotní péči pociťují už i pojišťovny

Koronavirus se podepsal takřka na všech oblastech života v Česku. Nejedna pojišťovna nyní řeší následující problém: „V praxi máme případy, kdy klienty, u nichž se objevily příznaky nemoci, lékaři odmítli a nemocní to začali řešit až ve chvíli, kdy se jejich stav značně zhoršil a došlo k trvalému poškození zdraví,“ říká v rozhovoru pro iDNES.cz ředitel Simplea pojišťovny Martin Švec.

Martin Švec, ředitel pojišťovny Simplea | foto: Simplea

Přinesla pandemie covidu-19 zvýšený zájem o životní pojištění?
Spíše naopak. Došlo k poklesu nového obchodu. U nás asi o 20 procent, což není tolik, jako hlásí jiné pojišťovny v tomto segmentu.

Čím si to vysvětlujete?
Já to vnímám jako přirozený následek toho, co se děje. Velká část lidí dneska řeší krátkodobé problémy a na zajištění těch dlouhodobých jim nezbývá buď čas, nebo prostředky.

Jaké pojistky nebo dotazy u vašich klientů teď hlavně řešíte?
V první vlně to byly dotazy na plnění v souvislosti s koronavirem. Nyní jsou to dotazy na úhradu dlužného pojistného, protože klienti přicházejí o příjmy a s tím je spojené neplacení pojistného a ukončování smluv. Ale v našem případě to jsou velice malé počty, zatím nepozorujeme nic zásadního.

Jaké konkrétní příklady nároku na plnění jste zaznamenali kvůli odložené či zanedbané zdravotní péči?
Bohužel, toto se ukazuje pro pojišťovnu jako větší problém než plnění v souvislosti s koronavirem. Daleko více než za pojistné události, kde příčinou byl koronavir, plníme v situacích, kdy klienti mají odložené operace a prodlužuje se jim doba v pracovní neschopnosti. Nebo plníme za závažné nemoci. Tedy nemoci, které by se s velkou pravděpodobností nedostaly do takového stadia, kdyby klienti šli k lékaři ihned, jak se jim objevily příznaky.

Martin Švec

  • Je předseda představenstva a generální ředitel Simplea pojišťovny.
  • Vystudoval Matematicko-fyzikální fakultu Univerzity Karlovy v Praze, obor Finanční a pojistná matematika. V pojišťovnictví se pohybuje bezmála 15 let.
  • V minulosti působil v České podnikatelské pojišťovně a Avivě jako pojistný matematik, posléze v pojišťovně MetLife jako produktový ředitel.
  • Je členem České společnosti aktuárů, profesní organizace českých pojistných matematiků. 
Martin Švec, ředitel pojišťovny Simplea

Plníte pojistné plnění v plné výši?
Samozřejmě.

Máte obavy z toho, že klientů, kteří na proticovidová opatření doplatí svým zdravím, bude přibývat?
Přibývat jich rozhodně bude a myslím, že si nikdo netroufne odhadnout, jak mnoho. To budeme moci vyhodnotit až s velkým zpožděním. Problém je, že si klienti u těchto zdravotních potíží často myslí, že jsou neakutní a nikam nejdou. Pokud by v nemocnicích a u lékařů panoval normální režim, šli by hned.

Jaké má podle vás tato situace řešení?
V současné situaci jich moc nevidím. Obdivuji nasazení většiny lékařů, kteří se k této situaci postavili čelem. V praxi máme případy, kdy naši klienti, u nichž se objevily příznaky nemoci, byli při kontaktování svého lékaře odmítnuti a začali to řešit až ve chvíli, kdy se jejich stav značně zhoršil. A tím již došlo k trvalému poškození zdraví.

Pokud by si lidé měli nyní ve druhém roce covidu uzavřít životní pojištění, na co by se měli hlavně pojistit?
Na tom koronavir nic nezměnil. Stále je potřeba zajistit příjmy, a to na jakoukoliv příčinu jejich výpadku – ať už jde o úraz nebo nemoc. A jen podle toho, jak velké má klient finanční rezervy, řešíme, zda zajišťujeme i krátkodobý nebo střednědobý výpadek příjmu.

Neštěstí nechodí po horách! Buďte připraveni, pojistěte se ještě dnes.

Na trhu je vaše pojišťovna stále nováčkem, jak jste finančně zvládli loňský rok?
Velice dobře, protože jsme již ve svém druhém roce dosáhli zisku. Co mě ale nejvíce těší, je, že máme již 40 tisíc klientů. A hlavně díky garanci pojistného plnění dostávají peníze i klienti, kteří by měli u jiných pojišťoven v těchto případech prostě smůlu.

Co máte v plánu letos?
Letos se v ČR budeme soustředit především na zrychlení likvidace pojistných událostí, kde mám cíl se z dnešních průměrných dvou dnů dostat řádově na hodiny. Další oblastí je rozvoj přímého online prodeje.

Autoři: , pro iDNES.cz
  • Nejčtenější

Jak nepřijít o peníze. Na co myslet, než ukončíte penzijko

18. dubna 2024

Od července nebudou vypláceny státní příspěvky k penzijnímu připojištění lidem, kterým byl přiznán...

K výrobě krmiv pro psy a kočky ho přivedla náhoda. Dnes vyváží i do Asie

13. dubna 2024

Vyrábět granule a konzervy pro psy a kočky původně neměl vůbec v plánu. Napadlo ho to až v...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Kdy lidé odmítají fakta a proč pravda často prohrává, vysvětluje psycholog

15. dubna 2024

Schopnost hledat či nacházet pravdu stojí v uvažování lidí většinou až na druhém místě. Proč lidé...

KVÍZ: Děti ve finančně-vědomostní soutěži uspěly. Jak byste ji zvládli vy?

14. dubna 2024

Česká bankovní asociace spolu s Evropskou bankovní federací uspořádala letos již osmé národní kolo...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Fenomén Koh-i-noor. Žlutá tužka z Budějovic píše svůj příběh už 135 let

20. dubna 2024

Nebýt Elisabeth Hardtmuthové, která už nechtěla prát manželovy košile ušmudlané od uhlu, Koh-i-noor...

Fenomén Koh-i-noor. Žlutá tužka z Budějovic píše svůj příběh už 135 let

20. dubna 2024

Nebýt Elisabeth Hardtmuthové, která už nechtěla prát manželovy košile ušmudlané od uhlu, Koh-i-noor...

Sonda: Stavebko stojí za úvahu, akční nabídky zhodnotí vklady i o 5 %

19. dubna 2024

Stát srazil příspěvek na stavební spoření na polovinu. Od letošního roku přidá střadatelům nejvýš...

Méně peněz na sport, více volna. Jak firmy upravují nabídku benefitů

19. dubna 2024

Schválení vládního konsolidačního balíčku způsobilo na sklonku loňského roku paniku i v oblasti...

Jak nepřijít o peníze. Na co myslet, než ukončíte penzijko

18. dubna 2024

Od července nebudou vypláceny státní příspěvky k penzijnímu připojištění lidem, kterým byl přiznán...

Manželé Babišovi se rozcházejí, přejí si zachovat rodinnou harmonii

Podnikatel, předseda ANO a bývalý premiér Andrej Babiš (69) s manželkou Monikou (49) v pátek oznámili, že se...

Sexy Sandra Nováková pózovala pro Playboy. Focení schválil manžel

Herečka Sandra Nováková už několikrát při natáčení dokázala, že s odhalováním nemá problém. V minulosti přitom tvrdila,...

Charlotte spí na Hlaváku mezi feťáky, dluží spoustě lidí, říká matka Štikové

Charlotte Štiková (27) před rokem oznámila, že zhubla šedesát kilo. Na aktuálních fotkách, které sdílela na Instagramu...

Vykrojené trikoty budí emoce. Olympijská kolekce Nike je prý sexistická

Velkou kritiku vyvolala kolekce, kterou pro olympijský tým amerických atletek navrhla značka Nike. Pozornost vzbudily...

Ve StarDance zatančí Vondráčková, Paulová, hvězda Kukaček i mistryně světa

Tuzemská verze celosvětově mimořádně úspěšné soutěže StarDance britské veřejnoprávní televizní společnosti BBC se už na...