Prodejní triky obchodníků
SLEVA ZA VŠECHNY PENÍZE
Šaty byly krásné, ale stály čtyři tisíce korun, tak se zákaznice rozhodla počkat na povánoční výprodeje. Ty přišly koncem prosince, ale ve slevě byly šaty za
4 800 korun, protože obchod mezitím zboží přecenil na šest tisíc. To je jedna z nejčastějších nekalých praktik obchodníků. Když neznáte původní cenu, můžete mít pocit, jak výhodná je to koupě.
PLYŠÁK ZA 7 550 KORUN
Sbírání bodů za nákup, to je pro obchodníka doslova terno. Zejména akce, které cílí na děti a tvoří sběratelskou edici. Než začnete sbírat, počítejte. Například jeden Chluptuber z Billy vyšel na 7 550 korun (30 samolepek po 250 utracených korunách a dalších 50 korun doplatek). Na bazaru plyšáka koupíte za 300 stovky, starší edice i za padesátikorunu.
Vyjádření tiskové mluvčí Billa: „Hračka v případě Chluptuberů vyšla naše zákazníky na max. 49,90 Kč. Nákup by zrealizovali i tak, v Bille jsme jim navíc nabídli možnost nasbírat si určitý počet samolepek a získat za své nákupy dárek navíc.“
ZBOŽÍ NA OČÍCH
Kamenné prodejny mají v rukávu celou řadu strategií, jak zákazníky přimět koupit co původně nechtěli. Typicky zboží ve výšce očí je přesně to, na kterém mají největší marži. Do této kategorie fíglů patří i stojany u pokladny, „výhodná“ rodinná balení, 1+1 zdarma, zbytečně velké obaly nebo ochutnávky.
TRIKY ONLINE
E-shopy nezůstávají s manipulací směrem k nákupu o moc pozadu. Jen na to musí trochu jinak, když zákazník sedí za počítačem nebo u mobilu. Až příště u vyhlédnutého zboží uvidíte hlášky typu „Zbývá jen pár kusů, Sleva/Akce/Doprava zdarma pouze dnes, Tento produkt si právě prohlíží XY dalších zákazníků, Naposledy včera nakoupil Jan H. z Brna, 9 z 10 zákazníků volí tento typ mixéru“, berte to s rezervou. Jen se ve vás snaží probudit lovce a vyvolat pocit, že teď, nebo nikdy.
JAK VRÁTIT ZBOŽÍ Z E-SHOPU
E-shop má výhodu v tom, že zboží můžete do 14 dnů, někdy i déle, vrátit bez udání důvodu. V souladu se zákonem máte nárok i na vrácení nákladů za poštovné. Tedy přesně za nejnižší poštovné, které prodejce nabízí. Když má e-shop v nabídce Zásilkovnu za 39 korun a vy jste pro dopravu využili kurýra za stovku, dostanete zpátky jen 39 Kč.
Důležité je dodržet daný termín pro vrácení, rozhoduje datum odeslání formuláře odstoupení od smlouvy nebo datum odeslání zásilky, obvykle podle toho, co nastane dřív. Pochopitelně zboží musí být jen vyzkoušené, nepoužité, nenošené, s visačkami. Zimní bundu týden nošenou na horách nevracejte.
