Čtvrtek 13. srpna 2020, svátek má Alena
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Čtvrtek 13. srpna 2020 Alena

Jak jsem se při letu s El Al stala podezřelou a málem přišla o peníze

aktualizováno 
Zpáteční letenku Frankfurt - Tel Aviv - Bangkok izraelské společnosti El Al jsem si koupila před několika měsíci na internetu hlavně kvůli ceně. Necelých 13 000 korun včetně poplatků mě opravdu zlákalo. To jsem ještě netušila, že za tu dobrou cenu stejně později zaplatím. Hlavně časem a nervy.

Boeing 747 400 izraelské společnosti El Al | foto: Profimedia.cz

Smích mě brzy přejde

Po skončení mého putování po Asii jsem na letišti v Bangkoku téměř čtyři hodiny před odletem. Těším se, že tady utratím poslední peníze za thajské pivo. Ale ouha, nakonec jsem ráda, že se do letadla vůbec dostanu. Kvůli tomu, že neletím přímo do Prahy, ale do Frankfurtu, si mě izraelská společnost El Al zaškatulkuje jako "podezřelou".

Varovat mě mohla už esemeska od mé spolucestovatelky, která se vracela domů o dva dny dříve. "Jsem ve Frankfurtu. Ale byla jsem asi terorista, připrav se na to, že ty budeš taky." Přijde mi to jako dobrý vtip a od srdce se tomu zasměju.

Na letišti mě ale smích přejde. Přepážka na odbavení je překvapivě otevřená už v devět večer, odlétat máme přitom až v 0:50. Tím lépe, aspoň budu mít víc času v bezcelní zóně, usmívám se v duchu.

Když najdu přepážku, zarazí mě dlouhá fronta. Pro jistotu se optám, jestli jsem opravdu na správném místě. "Jo, s El Al je to takhle vždycky. Bezpečnostní opatření," pokrčí rameny mladý pár, který také čeká.

Ještě než se asi po padesáti minutách dostaneme k přepážce, musíme totiž projít osobním rozhovorem s pracovníky společnosti. "Proč letíte do Izraele? Aha, přestup. Kam pokračujete? Do Frankfurtu? Proč neletíte do Prahy?" Trpělivě odpovídám na záplavu otázek.

Vše jde hladce až do té doby, než se mě zeptají, jak se dostanu z Frankfurtu do Prahy.

Mám koupenou jízdenku na autobus, vystavenou poněkud nezvykle až dva dny před mým návratem. A navíc jen elektronicky. Důvod je prostý, bonusová jízdenka za projeté kilometry se společností Student Agency se bohužel dříve vyzvednout nedá. Tímto úkolem jsem tedy pověřila kamarádku a místo vytištěné jízdenky mám teď od ní jen esemesku s číslem sedačky a kódem jízdenky.

Pod palbou otázek

V tvářích pracovníků El Al se zračí obavy. Následuje záplava dalších otázek. "O kolik je letenka do Frankfurtu levnější? Proč letíte sama? Kdo balil zavazadlo?" a spousta dalších.

Nakonec postoupím k přepážce a zde se mě další pracovnice zeptá, jak to, že mám český pas a letím do Frankfurtu. A jestli by mohla vidět jízdenku na "ten autobus". Opět ukazuju mobil s esemeskou a opět vidím znepokojení.

Letenku nakonec dostávám a rychle mířím k pasové kontrole. Další problém a půlhodinová fronta. Na pivo už ani nemám chuť. Koupím si odporně sladkou limonádu a odcházím na gate s tím, že dvě hodiny do odletu si budu radši číst.

Další čekání, kontrola a peněženka pryč

Ani tento plán nevychází. Odbavení už totiž probíhá. Pracovníci El Al si po důkladném prozkoumání mého pasu odškrtnou mé jméno na asi dvacetimístném seznamu a pošlou mě zadním schodištěm kamsi do sklepa.

Zde mě spolu s ostatními nechají beze slova vysvětlení čekat. Po chvíli přijde mladík ve stejnokroji El Al a postupně nás všechny požádá, abychom vyskládali všechny své věci do připravených bedniček. Odevzdat musíme i klíče, peníze či kreditní karty. Jediné, co si u sebe můžeme nechat, je pas a letenka. Mladík poté se všemi věcmi odejde do zavřené místnosti.

Pak si vyzvedávají i nás. Musíme projít znovu rentgenem a důkladnou prohlídkou a pak se konečně můžeme posadit do jakési čekárny k dalším podezřelým. Dostávám zpátky svůj batoh, který si okamžitě kontroluji. Zjišťuji, že se mi kamsi vytratila peněženka se sto dolary.

"Zvláštní" ztráty a nálezy

Trpělivost mizí a začínám zvyšovat hlas. Pracovnice se zatváří překvapeně a prohlásí, že zmizení mé peněženky je "zvláštní" a požádá mě, abych batoh znovu zkontrolovala. Neobjevím ji ani napodruhé. A ani napotřetí.

"To nejste jediná, mně se ztratily hodinky a náramek," snaží se mě uklidnit další "podezřelá" žena. V ten moment přinesou další zavazadlo. Soused po mé pravici se do něj okamžitě ponoří, aby zjistil, co chybí jemu.

EL AL má tvrdý bezpečnostní program

Izraelská letecká společnost El Al má nejpřísnější bezpečnostní program ze všech leteckých společností světa. Je to dáno prostředím, v jakém je nucena fungovat. Tedy více méně v permanentním válečném stavu. Je třeba si uvědomit, že izraelská letadla jsou prvními potenciálními cíli teroristů. Bezpečnost provozu El Al je založena ještě více než na skenerech a rentgenových přístrojích na pohovorech a vytipování možných podezřelých cestujících. Bezpečnostní složka El Al s tím má bohaté dlouholeté zkušenosti a tento systém se jí osvědčil. Občasný nekomfort, který neprávem postihne některé "podezřelé" pasažéry, už však na druhé straně zachránil stovky a možná tisíce nevinných lidí. Každý, kdo cestuje s El Al, by měl zvážit, zda mu to za to stojí. Největší ochrana před případným teroristickým útokem, ale za cenu, že se může stát z nějakého důvodu sám podezřelým. (ptp)

Nechybělo nic. Zato přebývalo. Dámský svetřík, kalhoty, podprsenka, cizí klíče, dioptrické brýle a moje peněženka.

Křičím na všechny přítomné "bezpečnostní" pracovníky El Al a okamžitě chci zavolat manažera. Rozhořčeně mu vysvětluji, co se přihodilo, a jsem rudá vzteky. Chápavě přikyvuje. "Ano, máte pravdu. To opravdu není normální. To by se nemělo stávat. Je to špatně."

Vzápětí se mě zeptá, zda ještě něco postrádám. Odpovídám, že mi nic nechybí, ale že jde o princip. Na jeho tváři se opět objeví souhlasný výraz. "Ano, já vám rozumím a souhlasím s vámi. Ale jediné, co s tím mohu udělat, je, že se vám omluvím," končí rozhovor a posílá mě do letadla.

A na závěr let v záklonu

Strastiplná cesta by měla končit tady. Útrapám ale ještě konec není. Když jsem jako poslední cestující nastoupila do letadla, zjistila jsem, že moje sedačka je rozbitá a naklápí se samovolně dozadu. A letuška mi s naučeným milým úsměvem sděluje, že to sice normální není, ale ona s tím teď nic nemůže udělat. Oprava se bude konat až v Izraeli. Za 11 hodin.

Start letadla tedy strávím v poloze sedadla značně naklopeného a okamžitě, jak je to možné, si poručím víno. Pomalu usnu. A pak mě průběžně až do Izraele budí cestující, kteří se opřou o moji sedačku a prudce ji tím sklopí nazad.

Aspoň, že cesta z Izraele proběhla bez komplikací. Vlastně už mi ani nevadilo, že jsem ve Frankfurtu zjistila, že mám přehrabaný celý batoh. Byla jsem ráda, že jsem se s ním vůbec shledala. A že se mi nic neztratilo.

Takže, vážený pane manažere. Za omluvu vám sice děkuji, ale mohu vás ujistit, že s vaší společností už nikdy nepoletím. Být teroristou mi stačilo jen jednou v životě.

jaké zkušenosti máte vy?

Také jste se na svých cestách setkali s přísnou bezpečnostní kontrolou na letišti? Zažili jste prohlídku, z které jste měli pocit, že jste přinejmenším pašerák drog? Podělte se o svoje zážitky s ostatními čtenáři v diskuzi.

  • Nejčtenější

KVÍZ: Znáte zeměpis? Vylosovali jsme výherce průvodců po zahraničí

Zeměpis vás baví. Soutěžního kvízu o kvalitního průvodce po zahraničí podle vlastního výběru se zúčastnilo téměř 4 300...

Ať nás nechají žít, jsem proti omezování turistů, řekl Klaus na Sněžce

Jakákoli snaha omezovat návštěvnost Krkonoš nebo Sněžky, o jejíž extrémní vytíženosti se v poslední době často mluví,...

Ostrov Kos: Pokud máte odvahu jet za hranice, je to dovolená snů

Asi jen málokdo ještě před několika týdny pomyslel na to, že letošní dovolenou stráví u moře. Život je ale změna,...

České léto. Se speciálem ušetříte na dovolené až 6 000 korun

Cíl dovolené? Česká republika. Plán? Netradiční zážitky, adrenalin, sport, ale i památky, muzea a zábava pro děti....

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Od Vltavy k Blanici. Výlet kousek od Lipna, kde budete úplně sami

Jen pár kilometrů od frekventovaného Lipna čeká na vytrvalé výletníky docela jiný svět: putování odlehlou šumavskou...

Biolog Komárek: Jsme účastníky největšího sociologického experimentu všech dob

Premium Měsíce trvající pandemie nám převrátila životy naruby. Známý biolog, filozof a autor dvou desítek odborných knih a tří...

Brzy dospěju do bodu, kdy si účet na Facebooku zruším, říká Lucie Výborná

Premium „Je to hra. Hra, která by měla být přínosná, užitečná, inspirativní,“ říká o své práci moderátorka Českého rozhlasu...

Proč koronavirus už téměř nezabíjí. Vytratí se, nebo se vrátí ještě silnější?

Premium Koronavirus je záhadný. Nečitelný. I když ho zkoumají ti nejchytřejší lidé, pořád o něm víme málo. Chová se jinak. Je...

  • Další z rubriky

Zlatá vlaková horečka. Být strojvedoucím v Kanadě je spíše za odměnu

Premium Rekordně dlouhé vlaky, nejžádanější světová projížďka panenskou přírodou i památník zlaté horečky. V Kanadě má...

Cesta za divokým pískem. Pohostinnost v Íránu zažila i tatrovácká expedice

Dostat se do Íránu nebylo snadné, ale když už tam tým Tatry Kolem Světa 2 je, projíždí zemi křížem krážem. V uplynulých...

Gastronomický výlet do Vídně. Češi ocení řízek, gurmáni zkusí i tafelspitz

Premium Vídeň je rájem všech gurmánů a rozhodně to není jen káva, štrúdl a Sacher, na čem si návštěvníci pochutnají. Turisté...

Ostrov Kos: Pokud máte odvahu jet za hranice, je to dovolená snů

Asi jen málokdo ještě před několika týdny pomyslel na to, že letošní dovolenou stráví u moře. Život je ale změna,...

WhatsApp se brzy zbaví toho, co nás na něm nejvíc štve

Populární chatovací aplikace WhatsApp chystá změnu, která leckoho potěší. Brzy bude mít podporu více aktivních zařízení...

Krejčířovu vilu opět nikdo nechce. Už ani za dvacetinu pořizovací ceny

Ani další pokus o vydražení vily v Černošicích, která patřila odsouzenému Radovanu Krejčířovi, nebyl úspěšný. Do dražby...

Češi bydlí na Papui již tři roky. Byl to ze začátku šok, ale nelitují

Manželé se rozhodli vydat za prací do zahraničí. Zlákala je Papua Nová Guinea, kde žijí od roku 2017. Nejdříve v městě...

Škoda nebude žádnou montovnou, říká Babiš. Nový šéf musí na kobereček

Premium Premiér Andrej Babiš a ministr průmyslu a obchodu Karel Havlíček chtějí vědět, jaká budoucnost čeká mladoboleslavskou...

VIDEO: Polský kamion nezpomalí ani úzký levý pruh na rozkopané D1

Dálniční pruh musí být široký minimálně 2,5 metru, což je pro mnoho aut na hranici bezpečnosti. Vždyť mrazírenský...