Čekejte prosím, jste v pořadí. Muž čekal, vydržel na telefonu 15 hodin

  15:05aktualizováno  15:05
Určitě to znáte z vlastní zkušenosti. Voláte operátorovi nebo do nějaké firmy a ze záznamníku se ozve hlas - Čekejte prosím, jste v pořadí. Tak jo, čekáte, co vám taky zbývá. Málokdo to ale vydrží 15 hodin, jako to absolvoval Američan Andrew Kahn, který se potřeboval dovolat aerolinkám Qantas.

Američan Andrew Kahn čekal z hecu 15 hodin na telefonu, když se se pokoušel marně dovolat na rezervační oddělení aerolinek Qantas. | foto:  Simon Cross - AdelaideNow

Je to 'cvok', napadne možná někoho, když si čte zprávu o člověku, který byl schopný 15 hodin čekat na telefonu a nezavěsit. Nicméně v koutku duše nejspíš máte pro jeho absurdní husarský kousek, zavánějící happeningem, pochopení. Určitě i vy jste se někdy ocitli v podobné situaci, když jste volali do aerolinek či nějaké instituce, ale prostě jste čekání naštvaně vzdali.

Telefonický maraton trval 15 hodin

Andrew Kahn, turista z USA, který se svojí ženou a tříletou dcerkou navštívili australské Adelaide, si ve středu 1. srpna vyzkoušel maraton v čekání na telefonu. Kolem půl osmé zatelefonoval do letecké společnosti Qantas, aby potvrdil svůj let na neděli do New Yorku s dvěma přestupy, avšak vyslechl si jen známý obligátní vzkaz, že se mu někdo bude věnovat, "co nejdříve to bude možné".

Američan tedy čekal, ale když se ani druhého dne v 11 hodin dopoledne nedočkal žádné odpovědi na druhém konci "drátu", tak konečně zavěsil. Telefonát na mobilu trval neuvěřitelných 15 hodin, 40 minut a jednu sekundu. Poté rozeslal o své nevšední akci zprávu hlavním australským médiím a přiložil i snímek z displeje mobilu o délce hovoru.

Takhle dlouhou "jízdu" na telefonu Andrew Kahn neplánoval, prostě se k ní sám vnitřně vyhecoval. "Když se čekání protáhlo na dvě hodiny až tři hodiny, to byla přesně ta chvíle, kdy jsem si řekl, tak jo, tak tedy vyzkoušíme, co se bude dál dít," řekl muž pro australský list Herald Sun. "Prostě jsem byl odhodlaný zjistit, co přesně aerolinky míní tou hláškou, že 'zástupce se ozve co nejdříve'".

A co těch 15 hodin dělal, zatímco čekal na telefonu? Surfoval po internetu, krátce si zdříml a dokonce zvádnul přečíst dvousetstránkovou knihu.

O tak dlouhém čekání na telefonu nemáme záznam, hájí se Qantas

Mluvčí aerolinek Qantas k případu řekl, že společnost nemá záznam tak dlouhého čekání na telefonu a že věc šetří. "Průměrná doba čekání v té době byla méně než minutu, nejdelší čekací doba pak trvala 17 minut," uvedl mluvčí.

Andrew Kahn nicméně médiím sdělil, že dostal nabídku na úhradu výdaje za dlouhý telefonát, kterou odmítl.    

Andrewovi Kahnovi se ale nakonec mluvčí stejně omluvil, i když za jinou záležitost. Američan totiž nakonec ve čtvrtek odpoledne znovu zavolal do rezervačního oddělení letů Qantas, bylo mu však řečeno, že kvůli systémové chybě byla jeho rezervace zrušena. Společnost chybu rychle napravila a původní rezervaci okamžitě obnovila.

Autor:

Nejčtenější

V Africe vyfotili vzácného černého levharta. Prvního po 110 letech

Britský fotograf Will Burrard-Lucas zachytil v keňském parku Laikipia...

Britskému fotografovi Willu Burrardovi - Lucasovi se v Africe povedl náramný kousek. Podařilo se mu vyfotit vzácného...

Byl to asi nejhorší James Bond, přesto naučil turisty lyžovat v Mürrenu

Díky za všechno, Mr. Bond.

Možná by se měl tento slavný snímek jmenovat spíše Ve službách švýcarskému turismu, než Jejímu Veličenstvu, neboť agent...

KVÍZ: Lidé pro ně i umírají. Jak dobře znáte státní vlajky?

Víte, který stát má na své vlajce kalašnikov?

Jsou jedním z nejvýraznějších symbolů každého státu. Některé vlajky pozná na první pohled téměř každý, jiné se dají...

Slavný cestovatel Miroslav Zikmund slaví sto let, svůj věk bere jako dar

Miroslav Zikmund

Při dvou cestách projel Miroslav Zikmund Asii, Afriku i Ameriku. Je absolutní systematik, jeho život má pevně daný...

Lyže v Německu, postel v Česku. Zkusili jsme lyžování na Velkém Javoru

Lyžování na Grosser Arber stojí za to i v pozdějších odpoledních hodinách, kdy...

Moderní lanovky, sjezdovky všech obtížností, výborné sněhové podmínky obvykle až do dubna a perfektní zázemí. To jsou...

Další z rubriky

Dovolená s miliardáři. Svatý Mořic je jako jahoda v předraženém šampaňském

Svatý Mořic na břehu jezera Moritzer See je nejstarší alpskou turistickou...

Byli tu snad všichni. Charlie Chaplin, Brigitte Bardotová, J. F. Kennedy, Alfred Hitchcock či německý filozof...

Berbeři, poušť a nádherné hory. Antiatlas je dostupná exotika v Maroku

V první polovině úseku Icht - Tafraout se střídaly nádherné scenérie pouštních...

Málo frekventované pohoří Antiatlas na jihu Maroka ohromuje rozervanými pouštními scenériemi, načervenalými štíty i...

Virunga je opět bezpečná, turisté se mohou vrátit ke gorilám v mlze

Vrchol Bisoke se nachází ve výšce 3 711 m n m.

Národní park Virunga na východě Konga, kde žije více než polovina světové populace kriticky ohrožených goril horských,...

Najdete na iDNES.cz