Premium

Získejte všechny články
jen za 89 Kč/měsíc

Za přečerpání kreditky chtěla banka poplatek. Klient ho ale dostal zpět

  12:37
UniCredit Bank musí svému klientovi vrátit poplatky, které si účtovala za to, že mu umožnila jít na kreditní kartě „do mínusu“. A navíc musí zaplatit státu pokutu. Rozhodl o tom finanční arbitr.

UniCredit Bank nechala klienta třikrát jít s kreditní kartou „do mínusu“. Naúčtovala si za to poplatky, které ale musela vrátit. Ilustrační foto | foto: Jiří Meixner, iDNES.cz

Klient čtvrté největší banky na trhu si u finančního arbitra stěžoval, že ho UniCredit Bank nechala několikrát překročit úvěrový limit na kreditní kartě a chtěla za to opakovaně poplatky. Ty celkem naskákaly na 900 korun, které klient bance uhradil. Domáhal se však jejich vrácení. Peněz se nakonec dočkal.

Zákazník, jehož jméno je v rozhodnutí arbitra začerněno, si u banky vyjednal půjčku na kreditní kartě ve výši 10 tisíc korun. Bance ve stížnosti arbitrovi vyčítá, že nehlídala překročení limitu a nechala jej třikrát z karty vybrat víc. Dokonce namítá, že to UniCredit Bank dělá schválně právě proto, aby si mohla naúčtovat poplatek za překročení úvěrového limitu.

Banka se ale hájí tím, že z některých platebních terminálů se informace o platbě kartou může dozvědět až se zpožděním. Proto nemůže ihned zasáhnout a překročení limitu zabránit. Poplatek si ale prý nárokuje až tehdy, kdy klient přečerpá víc než pět procent smluvené půjčky. To ale samozřejmě zákazníkům neříká, aby toho nemohli zneužívat a půjčovat si bez sankcí víc, než kolik je sjednáno ve smlouvě.

Překročení limitu umožnil čip na kreditní kartě

Arbitr zjistil, že ačkoli se UniCredit Bank zavázala klientovi půjčit jen 10 tisíc korun, čerpání peněz nad rámec sjednané půjčky umožnilo nastavení čipu na kreditní kartě. A namítl, že možnost překročit stanovený úvěrový limit na kartě si klient a banka nesjednali. Tedy ne tak, aby to úřad považoval za právně platné. Proto si banka nesměla ani účtovat onen poplatek.

„Instituci (UniCredit Bank - pozn. red.) proto nevznikl platně nárok na úhradu poplatku za překročení, ačkoliv navrhovatel peněžní prostředky zpřístupněné institucí nad rámec úvěru čerpal,“ píše se v rozhodnutí.

Účtováním poplatku se tedy měla banka bezdůvodně obohatit a arbitr jí nařídil peníze vrátit. Navíc jí uložil patnáctitisícovou pokutu. Zákon totiž říká, že pokud arbitr vyhoví navrhovateli, musí druhá strana sporu zaplatit peněžní sankci. A to 10 procent z vymáhané částky, minimálně patnáct tisíc.

Banka se rozhodla neprotestovat. „Podřídili jsme se nálezu finančního arbitra bez odvolání. Zaplatili jsme pokutu 15 tisíc korun a klientovi vrátili příslušných 900 korun,“ sdělil její mluvčí Petr Plocek.

Autor:

Okamura se zacyklil, proto neuspěl. Teď jsou tu „noví sekáči“, říká politolog

  • Nejčtenější

Za srážku vlaků únava nemohla, ukázalo šetření. Strojvůdce si chybu uvědomil

12. června 2024  11:51,  aktualizováno  12:33

Strojvedoucí havarovaného rychlíku RegioJet, v kterém minulý týden zemřeli v Pardubicích čtyři...

Slunce komplikuje výkupy z fotovoltaik. Dodavatelé začínají upravovat ceny

11. června 2024

Premium Počet solárních elektráren v Česku stále roste. Ve slunečných dnech je přebytků z fotovoltaik...

{NADPIS}

{LABEL} {POPISEK}

Z dvojích cen v Unii se zase stává téma. Nyní se proti nim bouří Nizozemci

9. června 2024

Dvojí ceny na společném evropském trhu začínají vadit už i Nizozemcům. Mnoho z nich jeho existenci...

Egypt sužují úmorná vedra. Pouštní země ukazuje, co čeká brzy i ostatní

12. června 2024

Ještě před několika desítkami let bylo v Egyptě v dubnu příjemné klima, lehce přes dvacet stupňů....

{NADPIS}

{LABEL} {POPISEK}

Airbus rakouských aerolinek prolétl krupobitím. Bezpečně přistál i bez čumáku

10. června 2024  10:29

Nedělní let společnosti Austrian Airlines těsně před přistáním těžce poškodilo krupobití. Asi po...

Ekvádor: Kokainovou superdálnici Jižní Ameriky do Evropy lemují smrt a zkáza

16. června 2024

Ekvádor byla ještě docela nedávno mírumilovná země. Přestože tento jihoamerický stát kokain...

Fluktuace trápí většinu firem. Češi jdou tam, kde dostanou přidáno, říká průzkum

16. června 2024

Premium Loajálnost se v českém prostředí příliš nenosí. Zatímco například v Japonsku je běžné, že absolvent...

Solár stočený do ruličky. Australští vědci představili ohebný a účinný panel

15. června 2024

Australská organizace vědeckého a průmyslového výzkumu CSIRO před pár týdny představila nový typ...

Neříkejte tomu etnický obchod aneb jak asijské obchody berou Ameriku útokem

15. června 2024

Asijské obchody s potravinami ve Spojených státech zažívají nebývalý rozmach. Už dávno necílí pouze...

Akční letáky
Akční letáky

Prohlédněte si akční letáky všech obchodů hezky na jednom místě!

Skandál kolem morbidně obézní Miss Alabama. Co se ztratilo mezi řádky

Sociální sítě počátkem června rozvášnila obézní plus size modelka Sara Millikenová oceněná titulem Miss Alabama 2024....

Do Itálie se nevrátím, tady vše funguje lépe, říká dcera Petra Hapky

Dcera slavného českého hudebníka Petra Hapky (†70) Petra (41) žila od 3 let s matkou v italském Římě. Ve 29 letech se...

Koupil byt i s nájemníkem a zdražil o sedm tisíc. Chce výnos 4,5 procenta

Seriál Našel jsem si nájemní byt, ve kterém bydlím několik měsíců. Platím 17 tisíc korun za nájem a k tomu měsíční poplatky za...

Čekám na transplantaci, ale dám přednost mladým, říká herec Zdeněk Žák

Herec Zdeněk Žák (71) si nikdy moc nepřipouštěl své zdravotní problémy. Nemoci přecházel a k doktoru se nehnal, až...

Jen ať mě kritizují, moje šperky vydělávají, říká zpěvačka Lucie Bílá

Zatím jí to pořád zpívá, ale i Lucie Bílá (58) si uvědomuje, že jednou její kariéra skončí. Hlava ji z toho ovšem...