Úterý 22. června 2021, svátek má Pavla
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Úterý 22. června 2021 Pavla

Vyhozenou kreditku někdo vykradl. Peníze zaplatí klientka, řekl arbitr

  10:00
Splátková firma Cetelem poslala své klientce kreditní kartu a pak PIN. Obě obálky ale skončily v koši a peníze z karty pak někdo vybral. Finanční arbitr sice potvrdil, že krádež musí uhradit zákaznice, ale část peněz se Cetelemu nevrátí. Zvýšil totiž půjčku na kartě neoprávněně.
Ilustrační snímek

Ilustrační snímek | foto: Reuters

Nákup elektroniky za skoro 29 tisíc na úvěr před skoro šesti lety se jí moc nevyplatil. Ačkoli půjčku splatila, dnes po ní společnost Cetelem chce dalších 74 tisíc. Kreditní kartu, kterou jí splátková firma poslala, totiž někdo vykradl. Finanční arbitr však rozhodl, že klientka zaplatí jen 41 tisíc. Zbylých 33 tisíc z odcizené částky jde na vrub Cetelemu. Tomu navíc arbitr uložil patnáctitisícovou pokutu.

Žena, jejíž jméno je v rozhodnutí finančního arbitra začerněno, si v roce 2008 vzala od Cetelemu půjčku na elektroniku, kterou doplatila o dva roky později. V květnu 2013 ovšem z výpisu z kreditní karty, kterou jí úvěrová firma rovněž poskytla, zjistila, že dluží přes sedmdesát tisíc. Kreditní kartu a PIN, které z nezájmu hodila do koše, totiž někdo zneužil.

Klientka se proto obrátila na finančního arbitra, aby spor mezi ní a Cetelemem rozsoudil. Arbitr dokazoval, jak a proč se obálky s kartou a přístupovým kódem dostaly do odpadků a zda žena věděla, co v nich je. A rozhodl, že žena „jednala mimořádně neopatrně a lehkomyslně“ a že za zneužití karty odpovídá ona.

Cetelem celou částku nezískal, dostal navíc pokutu

Nemusí však hradit celou částku ve výši 74 tisíc. Původní úvěr, který mohla žena u Cetelemu čerpat, byl totiž jen 41 tisíc. Společnost ho sice později dvakrát navýšila až na oněch 74 tisíc, ale to arbitr prohlásil za neplatné. Žena totiž výslovně neřekla, že se zvýšením souhlasí. Cetelem se tak bude muset zbývajících 33 tisíc domáhat po člověku, který kartu odcizil a vybral z ní peníze.

Zda se firma dostane ke zbytku ukradené částky, bude záležet zřejmě na tom, jestli policie pachatele najde. „Podrobné informace týkající se způsobu úhrady způsobené újmy, jakož i souvisejícího trestního řízení, nelze s ohledem na povinnost nesdělovat podrobnosti o konkrétních klientských obchodech poskytnout,“ odmítla uvést podrobnosti mluvčí úvěrové firmy Barbora Minksová.

Firma zároveň dostala patnáctitisícovou pokutu. Zákon totiž říká, že pokud arbitr i jen částečně vyhoví navrhovateli, v tomto případě tedy oné ženě, musí instituce jakožto druhá strana sporu zaplatit peněžní sankci. „Cetelem respektoval nález finančního arbitra a uhradil uloženou pokutu,“ uzavřela Minksová.

Autor:
  • Nejčtenější

Primark v Praze otevřel: fronta až od koně, hasiči lidi ve vedru kropili

S ročním zpožděním způsobeným koronavirovými restrikcemi se na Václavském náměstí otevřela pobočka irského řetězce s...

Nabídka lokálních potravin za hranicemi vyrazí dech, v Česku rozhoduje cena

Je všední letní den v bavorském příhraničí na německé straně Šumavy. Česká rodina si právě nakoupila v supermarketové...

Turistickým atrakcím zvoní umíráček. K radosti místních, ke zlosti majitelů

Některá donedávna uzavřená turistická lákadla, jako například muzea strašidel, sexu, tortury či komunismu, dětské herny...

Ronaldo odsunul láhve Coca-Coly. A akcie společnosti se propadly

Portugalský fotbalista Cristiano Ronaldo během pondělní tiskové konference odsunul stranou dvě láhve Coca-Coly, podal...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Už jen drobné úpravy. Podívejte se do českého Primarku den před otevřením

Irský módní řetězec Primark připravil slavnostní otevření na 17. června, redakce iDNES.cz však do prodejny nahlédla...

Feri odešel s kryptoměnou za 3 miliony. Za peníze z mandátu, tvrdí

Premium Bývalý poslanec Dominik Feri stihl od začátku letošního roku do konce květnu nakoupit kryptoměnu v hodnotě přes 3...

Sledujeme začátek rituální sebevraždy lidstva, říká Čech s IQ 206

Premium Je jedním z nejchytřejších Čechů, ale jako robot nepůsobí. Při osobním setkání je Karel Kostka, vzděláním učitel,...

Z dětství jsem si nesla zranění, rodinu chceme, říká Gregor Brzobohatá

Premium Vítězka Miss World, topmodelka, zakladatelka nadace a influencerka Taťána Gregor Brzobohatá přijala další výzvu: právě...

  • Další z rubriky

Test doplňků stravy s vitaminem D3: kapsle místo porce lososa

Premium Vitamin D funguje jako neviditelná hráz, která brání náš organismus proti infekcím. Jen ho musíme mít v těle dostatek....

Test dětských šunek: více masa, méně soli a tuku, ale někdy i chuti

Premium Podle výrobců jsou určeny dětem, a tak by to měly být nejlepší šunky na trhu. Pravda, některé jsou trochu fádní, jiné...

TEST: Sezóna otravného hmyzu je tu. Ochrání nás lépe sprej, náramek či svíčka?

Premium S příchodem jara přichází i temná strana období tepla – nálety nepříjemných bodavých a kousavých cizopasníků, kteří nám...

Vejce podraží. Řetězce začaly omezovat prodej vajec z klecových chovů

Zákazu klecového chovu slepic od roku 2027 se řada velkých i malých chovatelů přizpůsobuje už nyní. Vliv na omezení...

Akční letáky
Akční letáky

Prohlédněte si akční letáky všech obchodů hezky na jednom místě!

Primark v Praze otevřel: fronta až od koně, hasiči lidi ve vedru kropili

S ročním zpožděním způsobeným koronavirovými restrikcemi se na Václavském náměstí otevřela pobočka irského řetězce s...

Nabídka lokálních potravin za hranicemi vyrazí dech, v Česku rozhoduje cena

Je všední letní den v bavorském příhraničí na německé straně Šumavy. Česká rodina si právě nakoupila v supermarketové...

Nevěřím, že někdo dokáže být roky věrný, přiznává polyamorii Frühlingová

Iva Frühlingová (39) vydala novou píseň Moralisté, ve které se nepřímo přiznává k paralelním mileneckým vztahům....

Dojemné parte Šafránkové. Nikde mě nehledejte, jsem všude, také tedy ve vás

Pozůstalí po herečce Libuši Šafránkové ve čtvrtek zveřejnili netradiční smuteční oznámení. Dominuje mu černobílá...

Žena dala za dárce spermatu své úspory, teď vychovává postiženého syna

Nyní třiačtyřicetiletá Michele Elizaga z Arizony dlouhá léta čekala na pravého muže, se kterým by založila rodinu....