Chtěl si půjčit, na předražené lince však provolal balík. Dostane ho zpět

  5:00aktualizováno  5:00
Finanční arbitr potrestal firmu, která lidi láká na půjčky a místo nich jim vysaje kapsu přes telefon. Nabízet úvěry po telefonu na lince s „vyšší než běžnou cenou“ totiž zákon zakazuje. Společnost Maghera Royal tak musí klientovi vrátit přes třicet tisíc a navíc zaplatit patnáctitisícovou pokutu.

Ilustrační snímek | foto: Profimedia.cz

Na finančního arbitra se obrátil člověk, který naletěl firmě, od níž chtěl půjčit pět tisíc. Ta po něm chtěla nakonec přes třicet tisíc, které s ní protelefonoval na předražené lince.

Navrhovatel, jehož jméno je v rozhodnutí arbitra začerněno, tvrdil, že mu z neznámého čísla přišla SMS zprávou tato nabídka: „Voláme vám kvůli vaší půjčce, která byla předschválena, ale nikdo to nezvedá. Pokud máte o naši půjčku stále zájem, zavolejte nás na 900 951 900. Chybí údaje do úvěrové smlouvy, aby mohl být úvěr vyplacen. Garantujeme vyplacení do 24 hodin, stačí OP.“ S tím, že to byl pro něj první kontakt s touto firmou.

V té době zrovna potřeboval půjčit pět tisíc, na číslo tedy zavolal. Tam mu prý první operátorka řekla, že minuta hovoru stojí 90 korun. Pak jej několikrát přepojili, přičemž během toho mu prý tvrdili, že jde o bezplatný hovor. Poslední operátorka mu měla několikrát zopakovat, ať nezavěšuje, že zástupce společnosti je již na cestě a veze mu peníze. Nakonec byl hovor přerušen. Klient žádné peníze nikdy nedostal.

Firma se ve sporu před úřadem bránila například tím, že ji z klientova čísla někdo kontaktoval už předtím, než poslala onu SMS. Popřela také údajné ujišťování klienta ze strany operátorky o tom, že je číslo bezplatné. Zasláním textové zprávy se prý chtěla klientovi připomenout. Ten jí pak údajně volal celkem dvanáctkrát, přičemž měl být pokaždé na začátku hovoru upozorněn, že minuta volání stojí 95 korun.

Půjčka se nesmí nabízet na předražené lince

Úřad se přiklonil na stranu poškozeného a společnosti Maghera Royal nařídil klientovi vrátit skoro 31 tisíc. Porušila totiž zákon o spotřebitelském úvěru, který nabízení půjček přes drahé linky zakazuje. Navíc jí arbitr uložil patnáctitisícovou pokutu. Zákon totiž říká, že pokud arbitr vyhoví navrhovateli, musí druhá strana sporu zaplatit peněžní sankci. A to 10 procent z vymáhané částky, minimálně patnáct tisíc. 

Praktik této společnosti už se chytil také projekt Hromadné žaloby.cz. „Úvěr je možné sjednat tak, že zavoláte na v inzerátu uvedenou telefonní linku za běžnou cenu hovorného. Tam vám ale sdělí, že pro poskytnutí úvěru musíte zavolat na jiné telefonní číslo, které však patří mezi vysoce zpoplatněné linky a to částkou 95 Kč za minutu. Pracovníci linky vás záměrně zdržují, ať provoláte co nejvíce, a ujišťují vás, že provolané peníze vám budou vráceny, ale že celá procedura je nutná proto, ať můžete dostat úvěr. Opak je pravdou. Úvěr nedostanete a provolané peníze vám rovněž nikdo nevrátí, a nejde o malé peníze, ale desítky tisíc, která z vás takto tímto podvodníci získají,“ popisuje server princip podnikání firmy.

Použití telefonního čísla s vyšší než běžnou cenou při nabídce zprostředkování spotřebitelského úvěru považuje za jedno z nejzávaznějších zjištění svých kontrol  segmentu nebankovních úvěrů i Česká obchodní inspekce.

Autor:

Nejčtenější

Saúdská Arábie přišla útokem o polovinu produkce ropy. Cena poletí vzhůru

Ve dvou ropných zařízeních na východě Saúdské Arábie vypukl požár. (14. září...

Útok na ropná zařízení společnosti Saudi Aramco na východě Saúdské Arábie uvrhl světový ropný trh do stavu, kterého se...

S bezkontaktními platbami do 500 korun mohou být od soboty problémy

Ilustrační snímek

Kvůli nový pravidlům pro ověřování karetních plateb, která budou platit od 14. září, mohou platební terminály zamítat...

VIDEO: Účtenky i krabičky na jídlo. Nejčastější chyby při třídění odpadu

Papírové kelímky, plata na vejce ani použité obaly od pizzy do modrého...

Ruličky od toaletního papíru, účtenky nebo obaly na vajíčka jsou přece z papíru, tak patří do modrého kontejneru. Věta,...

Pozor na pohádky o suchu, píše v eseji agrární analytik Petr Havel

Takto vypadá v květnu 2018 vyschlá půda v areálu Všesportovního stadionu v...

Za sucho u nás nemůže méně srážek, nedostatek dešťů je jen jednou z pohádek o tom, jak Česko brzy zůstane bez vody....

Koruna jako rozvojová měna. Od intervencí se neoklepala, sráží ji riziko

Ilustrační snímek

Už je to skoro dva a půl roku od ukončení devizových intervencí a koruna ne a ne výrazněji posílit. Spíše naopak....

Další z rubriky

TEST DNES: Hovězí bujony v kostce ochromí chuť nadbytkem soli

Ilustrační snímek

Prý je při vaření nikdo nepoužívá, a přesto se bujony v kostce vyrábějí už víc než sto let. MF DNES zjišťovala, jestli...

TEST DNES: Úplné výsledky testu hovězích bujonů

Ilustrační snímek

Aktuální test jsme zaměřili na koncentrované hovězí bujony, které usnadňují přípravu polévek nebo omáček. Do testu jsme...

TEST DNES: Úplné výsledky testu školních přezůvek

Ilustrační snímek

MF DNES otestovala dvanáct vzorků dětských přezůvek, které jsou dostupné ve specializovaných kamenných obchodech nebo...

Akční letáky
Akční letáky

Všechny akční letáky na jednom místě!

Najdete na iDNES.cz