V pět hodin odpoledne vyrazili postiženým na pomoc hasiči. "Ve všech místnostech naměřili od 200 do 300 jednotek ppm oxidu uhelnatého," uvedla mluvčí hasičů Vendula Horáková. Bezpečná hodnota je 20 jednotek ppm.
Děti odvezla sanitka do nemocnice. Hasiči opět vyzývají, aby si lidé nechali zkontrolovat plynové a kondenzační kotle, hlavně jejich těsnění. Případy otravy se ve svodkách událostí často opakují.
Oxid uhelnatý je jedovatý plyn lehčí než vzduch, se vzduchem tvoří výbušné směsi. Váže se na červené krevní barvivo a brání distribuci kyslíku v těle. Není vidět ani cítit, ovlivňuje nervový systém. Lidé mohou pozorovat bolest hlavy, malátnost.