„Ve čtvrtek dopoledne jsem držel muže s mozkovou mrtvicí za ruku a čekal s ním na záchranku. Čekali jsme 44 minut. V centru města. Zabalil jsem ho do své bundy a kolemjdoucí kluk mu dal mikinu,“ vzpomínal Jan Adámek na dění na křižovatce ulic Nádražní a Škrétova v ostravské části Přívoz.
„Opravuji tam byt a jen jsem si odskočil do blízké trafiky. Všiml jsem si tam pána, který se třásl na zemi. Naštěstí byl při vědomí a stačil nám říct, že měl před dvěma roky mrtvičku a tehdy se cítil podobně,“ pokračoval v líčení otřesného zážitku.
S pomocí mu přispěchalo hned několik lidí. Bylo to zapotřebí, protože zrovna u sebe neměl mobilní telefon.
„Takže záchranku volala nějaká paní. Ale nic se nedělo. Nepomohl ani další telefonát po dvaceti minutách. To prý volali na policii. Nejprve na městskou, ale to se jen ozvalo, že volané číslo neexistuje, pak se paní dovolala asi na státní policii, ale ani ti nepřijeli,“ popisoval.
Hodně práce, nižší závažnost i porucha
Městští i státní policisté však odmítají, že by jim někdo v uvedené době kvůli takovému případu volal. „V našich záznamech žádné takové oznámení nemáme,“ konstatovala policejní mluvčí Eva Michalíková. „Zřejmě volali na jiné číslo.“
Záchranářům se na místo vzdálené pár kilometrů od jejich stanice na Fifejdách však skutečně podařilo dojet až po více než čtyřiceti minutách. „Informace je pravdivá. Posádka přijela na místo opravdu se zpožděním,“ potvrdil krajský mluvčí záchranářů Lukáš Humpl.
Uvedl, že na vině byl mimořádný souběh nepříznivých okolností. „V době volání na tísňovou linku byly bohužel všechny ostravské posádky vytíženy a řešily jiné události. Tento zásah byl navíc operátory vyhodnocen jako méně závažný. A ve stejné době bylo po drobnější kolizi jedno sanitní vozidlo neschopno zásahu,“ vysvětlil mluvčí.
Posádky jsou velmi vytížené
Opakované volání, o kterém Jan Adámek hovořil, podle všeho mířilo opět na záchranáře, ti totiž přijali i druhý hovor. „Při urgenci byly volajícím zmíněné skutečnosti vysvětleny a stav pacienta ještě ověřen,“ doplnil Humpl.
Čtvrteční dopoledne bylo pro ostravské záchranáře více než hektické. V terénu byl každý, kdo mohl, podle záznamů ve městě „vypomáhaly“ i další tři týmy z jiných okresů.
Pro záchranáře nejsou podobné okamžiky výjimečné. Často se na nich však podílejí i samotní pacienti, kteří si rychlou pomoc přivolávají i k banalitám.
„Zdravotníci jsou dlouhodobě vystaveni nadužívání ze strany nemocných, kteří požadují příjezd posádek přesto, že jejich zdravotní stav umožňuje například bezproblémovou vlastní dopravu do ambulance či jednoduché ošetření laickou pomocí,“ vysvětlil mluvčí Humpl. „Posádky, především pak v Ostravě, jsou velmi vytíženy a výjimečně může dojít i k vyčerpání výjezdových prostředků s následným opožděným příjezdem.“
Zpoždění nemělo vliv na mužovo zdraví
Jako řešení zvažuje krajský úřad zvýšení počtu záchranných posádek. „Podaří se to asi v roce 2023, ale ještě není jisté kdy, pacientů přibývá,“ konstatoval vedoucí odboru zdravotnictví krajského úřadu Lukáš Chalás.
Zmínil, že o penězích na navýšení počtu posádek se bude teprve jednat. „Složitější je však sehnat kvalifikované lidi, to jsme ale ještě schopni nějak poskládat. Jen to ještě nějakou dobu potrvá,“ podotkl.
Chalás se vyjádřil i k zásahu. „Dispečerka v tomto případě ve finále vyhodnotila věc správně, bohužel ve stejné době byly ještě závažnější případy. Naštěstí to nemělo vliv na zdravotní stav pána,“ konstatoval.
Muž měl zdravotní problémy u křížení ulic Nádražní a Škrétova nedaleko centra Ostravy.
Mapy poskytuje © SHOCart a přispěvatelé OpenStreetMap. Společnost SHOCart je tradiční vydavatel turistických a cykloturistických map a atlasů. Více na www.shocart.cz
