Chovatelka zavolala hasiče v pátek v osm hodin večer, s tím že se papoušek usadil na blízkém stromě. „Hasiči přistavili ke stromu žebřík, domluvili se s majitelkou na postupu a jeden z nich vylezl nahoru,“ popisuje záchranu Petr Holub z Hasičského záchranného sboru Moravskoslezského kraje. Pták se usadil ve výšce asi osm metrů.
Než s ním hasič začal slézat dolů, raději jej zabalil do ručníku. Celá záchranná akce zabrala podle Holuba asi půl hodiny.