Odolný mobil nemusí vydržet vůbec nic

Pořad Černé ovce vysílaný Českou televizí požádal o pomoc majitel odolného mobilního telefonu Siemens M65, kterému výrobce neuznal reklamaci po té, co telefon zmokl a přestal fungovat.
Siemens M65

Siemens M65 | foto: David Novák, Mobil.iDNES.cz

Odolné mobilní telefony nabízí na našem trhu Siemens a Nokia. Odolnost se ovšem špatně definuje a například Siemens uvádí na svých stránkách, že konstrukce modelu M65 „ … zvyšuje užitné vlastnosti zvláště při pádu telefonu, v prašném  prostředí a při stékající vodě.“  Nokia o svém modelu 5140i rovnou tvrdí, že se „ …vyznačuje neuvěřitelnou odolností…“

Výrobci se brání konkrétním závazkům, které by uživatelům jasně definovaly, co pogumovaný mobil vydrží. Ačkoliv se odolné mobily v reklamních šotech povalují v bahně, trocha vody je může nenávratně zničit a jejich majitel pak zjistí, že slovní spojení zvýšená odolnost nemusí znamenat vůbec nic. Reklamační oddělení zkorodovaný mobil neuzná s tím, že není vodovzdorný a pokud do něj pronikla vlhkost, uživatel s ním musel zacházet v rozporu s návodem.

 Siemens M65 Siemens M75 Nokia 5140i Nokia 6250
Odolné telefony Siemens M65, M75, 5140i a snad jediný skutečně nerozbitný mobil Nokia 6250

Jozef Hrubý zakoupil mobilní telefon Siemens M65 i se speciálním držákem Bike-o-Meter, který umožňuje tento mobil použít jako cyklometr. Po té, co jednou na vyletě s kolem zapršelo, přestal telefon fungovat, a tak se jej rozhodl majitel reklamovat. Neúspěšně.

Argumentace Siemensu je ovšem v tomto případě neprůstřelná: „V návodu k použití je napsáno, že telefon disponuje vylepšenou ochranou proti prachu, stříkající vodě a nárazům, pokud jsou použita přiložená těsnění a kovový profil podle návodu k montáži,“ řekl pro Českou televizi Petr Sedláček ze Siemensu a dodal, že když byl telefon připevněn na kole, tak nemohl být systémový konektor zakryt gumovou krytkou.

Právě okolo systémového konektoru v tomto případě pronikla do telefonu vlhkost, která jej zničila. Je jasné, že pokud není systémový konektor chráněn krytem, tak se zvýšenou odolností proti vodě nelze počítat. Zároveň by ovšem bylo z pozice Siemensu fér upozornit na to alespoň v návodu u speciálního outdoorového příslušenství. Jiří Študlar z České obchodní inspekce pro Českou televizi uvedl, že by se dokonce mohlo jednat o klamavou reklamu.

Pokud se tedy pohybujete v prostředí, které není elektronice zrovna nakloněné, lze očekávat, že vám odolný mobil vydrží déle než obyčejný. Skutečně vodovzdorný nebo prachuvzdorný telefon na našem trhu ovšem nenajdete a ani nečekejte, že k vám bude reklamační oddělení vstřícnější jen proto, že se váš mobilní telefon chlubí pogumovanými kryty nebo kovovým rámem.

Celý díl Černých ovcí najdete na stránkách České televize.

  • Nejčtenější

Na zboží z Temu jsme zírali s hrůzou. Značková konkurence je úplně jinde

10. dubna 2024

Ceny mohou vypadat lákavě, ale výsledek nás opravdu nemile překvapil. Porovnali jsme značkové...

Toto jsou nejprodávanější mobily všech dob. Vévodí jim léta tápající značka

9. dubna 2024

Čtyři desetiletí stačila, aby se mobilní cihly, jak se někdejším mobilům kvůli jejich robustnosti...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Toto jsou nejoblíbenější tarify operátorů. Hlavní roli hraje cena

6. dubna 2024

Premium Současné nabídky síťových operátorů dávají primárně možnost volby mezi cenově přívětivějšími tarify...

Výkonný mobil za obstojnou cenu oblečený v kůži. Test Poco X6 Pro

7. dubna 2024

Model Poco X6 Pro zaujme především propojením stylu a vysokého výkonu. Telefon sice v nabídce této...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Apple ukázal, že přejít na iPhone 15 Pro z předchůdce nemá smysl

11. dubna 2024

Apple na svém webu zveřejnil nástroj pro snadné srovnání vybraných modelů iPhonu. Uživatelé...

Parádička za lidovou cenu má silný čip, skvělý displej a 100W nabíjení

13. dubna 2024

Levné smartphony čínských výrobců mohou udělat plno parády. Důkazem je novinka Realme GT Neo 6 SE,...

Smartphony s 5G jsou už samozřejmostí. Pořídíte je i za super ceny

13. dubna 2024

Premium Signál 5G mohou zákazníci tuzemských operátorů chytat už skoro čtyři roky. Za tu dobu se z něj stal...

Největší tablet od Xiaomi dorazil do Česka, nabídne skvělou výbavu

12. dubna 2024

Nejnovější, největší i nejlépe vybavený. Tablet od Xiaomi při svém příchodu do Česka oplývá...

Nové vivo V40 SE překvapí oslnivým designem i funkcemi top modelu

11. dubna 2024

Advertorial Doby, kdy dostupné smartphony byly jen chudými příbuznými vlajkových lodí už jsou dávno pryč....

Čechy poznám podle outdoorové módy. Nosí ji bohužel i ženy, říká Kerekes

Vica Kerekes (43) si postěžovala na to, že Češi nosí outdoorové oblečení často i na místa, která k tomu nejsou vhodná...

Když se prohlížíme s manželem nazí, jsem smutná, říká herečka Želenská

Olgu Želenskou (63) znají čeští diváci především z dabingu nebo z jejího zájezdového divadla Háta. Objevila se i v...

Prosila jsem o shovívavost a žádná nepřišla, říká Anna Julie Slováčková

Anna Julie Slováčková (28) se v rozhovoru pro iDNES.cz svěřila s tím, kdo je pro ni v životě momentálně největší oporou...

Bianca Censori opět pobuřuje, ukázala prsa i klín v průsvitných šatech

Bianca Censori (29) se nahoty nebojí. Manželka rapera Kanyeho Westa (46) odhalila bujné poprsí i klín v průsvitném...

Češi potrestali Chorvatsko za drahotu, vyrazili do Itálie. Vyplatí se i exotika

Premium Zvýšení cen služeb na Jadranu mělo za následek, že tam loni vyrazilo meziročně méně Čechů. Odliv českých turistů...