Rozhořčení zákazníci chystají dvouhodinový bojkot mobilních operátorů

Stovky nespokojených zákazníků mobilních operátorů chystají na tuto neděli bojkot. Na sociální síti Facebook se domluvili, že v pět hodin odpoledne vypnou na protest proti přemrštěným cenám své telefony. Ze sítí tuzemských operátorů se odmlčí na dvě hodiny. Operátory iniciativa nijak neznepokojuje.

Nespokojená zákaznice – ilustrační foto | foto: Profimedia.cz

"Ceny na českém trhu mobilního volání a služeb jsou nejvyšší v Evropě. Oligopol tří nadnárodních společností si z České republiky udělal doslova zlatý důl," stojí ve výzvě facebookové skupiny Nechceme předražené mobilní volání a služby.

Situace z pohledu Mobil.cz

"A regulační úřad (ČTÚ) pod vedením neschopného Pavla Dvořáka nejenže přihlíží, ale dokonce oligopol svými kroky obhajuje a podporuje," nešetří ani dále svou kritikou autor stránky, jenž nikde nevystupuje pod občanským jménem. 

Na protest proto vyzývá všechny nespokojené zákazníky, aby v neděli 17.7.2011 v 17:00 vypnuli na dvě hodiny své mobilní telefony.

S operátory to stejně nehne, myslí si iniciátor akce

Cílem akce je podle iniciátora upozornit média a širokou veřejnost na situaci, ve které se ČR ocitla. Tedy na jinde nevídané postupy regulátora či na obrovské rozdíly v cenách stejných služeb stejných nadnárodních společností v sousedních zemích. Jak však uvádí dále, sám si od bojkotu víceméně nic neslibuje.

"Ze strany operátorů počítáme s bagatelizací naší akce, a to i v případě, že by telefony v uvedenou dobu vypnula polovina jejich zákazníků. Je to logické, oligopolní trh jim přináší značné zisky bez práce a bez investic, které je nutné vynakládat na konkurenčních trzích," nastiňuje autor stránek svá očekávání.

"Operátoři udělají vše pro zachování stávajícího stavu. Ostatně, lžou nám už roky, proč by s tím právě teď měli přestat?" ukončuje výzvu řečnickou otázkou.

Vždyť stále zlevňujeme, reagují operátoři

Protistrana tak agresivní politiku logicky nevolí. Staví se do pozice "toho hodného". Kdyby ostatně učinila opak, nechala by se zatáhnout do hry co do objemu celkových zákazníků bezvýznamné iniciativy.

"Názory našich zákazníků jsou pro nás důležité, ale k podobným protestům nevidíme důvod, protože každý zákazník může požádat o doporučení nejvhodnějšího tarifu, aby neplatil zbytečně za služby, které nepoužívá," uvedl tiskový mluvčí Telefóniky O2 Martin Žabka.

Podle Martiny Kemrové z tiskového oddělení T-Mobilu pak patrně neexistuje odvětví, kde by zákazníci nechtěli nižší ceny. "V telekomunikacích je situace o to zostřenější, že zákazníci je již považují za 'utilitu', tedy něco, na co mají samozřejmý nárok a co by mělo být nejlépe zdarma," míní Kemrová.

Nejmenší český operátor Vodafone pak upozornil na obecný trend snižování cen. "Příkladem může být nejférovější účtování hovorů na trhu nebo nedávno razantně snížená cena za datové přenosy z ciziny v rámci tarifů Vodafone Passport data," komentoval výtky tiskový mluvčí Vodafonu Miroslav Čepický.

Bojkoty tu už byly. Bez odezvy

Až na Vodafone se ve své logice vyjádření operátorů shodují. Dala by se shrnout do věty "Mrzí nás to, ale nic si z toho neděláme". Mají k tomu ostatně důvod, jak naznačuje historie. "To, že skupina zákazníků hodlá přistoupit k bojkotu nás sice mrzí, ale nejsme přesvědčeni, že by dopad takovéto akce na naše podnikání byl nějak zásadní. T-Mobile již podobnou aktivitu zažil," podotkla Kemrová.

Narážela přitom na skutečnost, kdy se v roce 2003 skupina zákazníků rozhodla dát najevo svůj nesouhlas s uzavřením volné internetové SMS brány. Tenkrát akci podpořily tisíce zákazníků, kteří si své telefony vypnuly na celý den. Bez větších dopadů. Brána se zrušila a nad snahou skupiny zákazníků se zavřela stojatá voda českého telekomunikačního trhu.

Autor:
  • Nejčtenější

Na zboží z Temu jsme zírali s hrůzou. Značková konkurence je úplně jinde

10. dubna 2024

Ceny mohou vypadat lákavě, ale výsledek nás opravdu nemile překvapil. Porovnali jsme značkové...

Toto jsou nejprodávanější mobily všech dob. Vévodí jim léta tápající značka

9. dubna 2024

Čtyři desetiletí stačila, aby se mobilní cihly, jak se někdejším mobilům kvůli jejich robustnosti...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Toto jsou nejoblíbenější tarify operátorů. Hlavní roli hraje cena

6. dubna 2024

Premium Současné nabídky síťových operátorů dávají primárně možnost volby mezi cenově přívětivějšími tarify...

Výkonný mobil za obstojnou cenu oblečený v kůži. Test Poco X6 Pro

7. dubna 2024

Model Poco X6 Pro zaujme především propojením stylu a vysokého výkonu. Telefon sice v nabídce této...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Apple ukázal, že přejít na iPhone 15 Pro z předchůdce nemá smysl

11. dubna 2024

Apple na svém webu zveřejnil nástroj pro snadné srovnání vybraných modelů iPhonu. Uživatelé...

Parádička za lidovou cenu má silný čip, skvělý displej a 100W nabíjení

13. dubna 2024

Levné smartphony čínských výrobců mohou udělat plno parády. Důkazem je novinka Realme GT Neo 6 SE,...

Smartphony s 5G jsou už samozřejmostí. Pořídíte je i za super ceny

13. dubna 2024

Premium Signál 5G mohou zákazníci tuzemských operátorů chytat už skoro čtyři roky. Za tu dobu se z něj stal...

Největší tablet od Xiaomi dorazil do Česka, nabídne skvělou výbavu

12. dubna 2024

Nejnovější, největší i nejlépe vybavený. Tablet od Xiaomi při svém příchodu do Česka oplývá...

Nové vivo V40 SE překvapí oslnivým designem i funkcemi top modelu

11. dubna 2024

Advertorial Doby, kdy dostupné smartphony byly jen chudými příbuznými vlajkových lodí už jsou dávno pryč....

Akční letáky
Akční letáky

Všechny akční letáky na jednom místě!

Čechy poznám podle outdoorové módy. Nosí ji bohužel i ženy, říká Kerekes

Vica Kerekes (43) si postěžovala na to, že Češi nosí outdoorové oblečení často i na místa, která k tomu nejsou vhodná...

Když se prohlížíme s manželem nazí, jsem smutná, říká herečka Želenská

Olgu Želenskou (63) znají čeští diváci především z dabingu nebo z jejího zájezdového divadla Háta. Objevila se i v...

Prosila jsem o shovívavost a žádná nepřišla, říká Anna Julie Slováčková

Anna Julie Slováčková (28) se v rozhovoru pro iDNES.cz svěřila s tím, kdo je pro ni v životě momentálně největší oporou...

Bianca Censori opět pobuřuje, ukázala prsa i klín v průsvitných šatech

Bianca Censori (29) se nahoty nebojí. Manželka rapera Kanyeho Westa (46) odhalila bujné poprsí i klín v průsvitném...

Češi potrestali Chorvatsko za drahotu, vyrazili do Itálie. Vyplatí se i exotika

Premium Zvýšení cen služeb na Jadranu mělo za následek, že tam loni vyrazilo meziročně méně Čechů. Odliv českých turistů...