Neobvyklý krok je ranou pro polského výrobce a distributora videoher CD Projekt, jehož akcie na burze ve Varšavě po vlně nespokojenosti mezi uživateli her spadly asi o 30 procent.
K dostatečné optimalizaci nepomohlo tvůrcům ani několik odkladů a hra na základních modelech PlayStationu 4 a Xboxu One dopadla příšerně. Je prolezlá bugy, sotva se hýbe a navíc vypadá odporně, viz například toto srovnání:
Zatímco hráči se silnými PC či konzolemi nové generace ve většině nešetří nadšením (viz naše recenze), ti s méně výkonnými spíše řeší, kde požádat o refundaci. Dosavadní vyjádření autorů byla zmatečná, a tak se do věci vložila přímo Sony.
Cyberpunk 2077 stahuje ze svého digitálního obchodu PSN a všem, kdo si ji tam pořídili a požádají o to, vrátí peníze. Jde o nevídaný krok a obrovskou ostudu pro studio CD Projekt, k něčemu podobnému nedošlo ani u prakticky nefunkčního WWE 2K20 (viz náš článek) nebo Falloutu 76 (viz náš článek).
SIE strives to ensure a high level of customer satisfaction, and we will begin to offer a full refund for all gamers who have purchased Cyberpunk 2077 via PlayStation Store and want a refund. Please visit the following link to initiate the refund: https://t.co/DEZlC0LmUG.
Odstranění položky z digitálních obchodů sice není úplně nevídané, téměř vždy je však způsobeno vypršením licenčních práv. Vrcholem ironie je fakt, že zrovna CD Projekt ve čtvrtek odstranil ze svého obchodu GOG (pravděpodobně z politických důvodů) hru Devotion a schytal za to spoustu kritiky včetně výzvy k bojkotu (viz náš článek).
Kvůli nepříznivému přijetí hry se výrazně propadla hodnota akcií společnosti, a tak bylo svoláno mimořádné jednání s investory.
Autoři hry v čele s výkonným ředitelem Adamem Kicińskim během něj čelili mnoha nepříjemným otázkám, z nichž klíčovou byla ta, proč ještě deset dnů před vydáním hry tvrdili, že hra na starých konzolích běhá „překvapivě skvěle.“
Jak to vidím jáKdyby někoho zajímal můj názor, tak je to až přehnané gesto a refundace by bohatě stačily. Znám několik majitelů PS5, kteří si hru užívají. Je prakticky jisté, že se hra po opravě alespoň těch nejzávažnějších chyb do nabídky vrátí, ale pro image dosud milovaného CD Projektu je to velká rána. Honza Srp, BonusWeb |
Dlužno říct, že se vývojáři příliš nevymlouvali na pandemii koronaviru, která zkomplikovala outsourcing. Přiznali, že vina „leží ryze na CD Projektu, protože upřednostnili PC a next-gen verze“.
CD Projekt, ve snaze minimalizovat škody, slíbil nápravu prostřednictvím aktualizací. Dění kolem polské firmy je ale obecně vnímáno tak, že firma riskuje dobré vztahy s fanoušky, které budovala mnoho let.
„Digitální i fyzické kopie této hry budou mít neustálou podporu a budou mít od firmy také budoucí aktualizace,“ uvedla firma ve sdělení. Dodala, že hráči si stále mohou kupovat verzi v krabici a že všechny digitální kopie dosud prodané přes PlayStation Store se dají používat.
Zajímavý poznatkem je, že čím více lidé hru hrají, tím lepší dávají hodnocení. Na Steamu má aktuálně hodnocení 79 %, ale mnoho kritických hlasů argumentuje nepovedenou konzolovou verzí. Pokud odfiltrujete hráče, co ve hře strávili méně než deset hodin, hodnocení vyskočí na 85 %.
CD Projekt byl založen v roce 1994 a působil i v České republice, kde prodával počítačové hry. Bývalou českou pobočku firmy v roce 2010 koupila za symbolický jeden zlotý (tehdy 6,30 Kč) polská společnost Mayflower. Pobočka pak změnila název na Computer Games Distribution a opět změnila majitele.
