Co všechno dnes v bance zařídíte na dálku: některé služby on-line jsou jen sliby

aktualizováno 
Obsluha bank na dálku bohužel ještě nedospěla tak daleko, že se návštěvě bankovní pobočky nadobro vyhnete. K řadě služeb si na dálku pouze trochu pomůžete. Které služby získáte z pohodlí domova a kdy si budete muset najít čas a do banky zajít?
Poskytování služeb na dálku se bude jistě rozšiřovat.

Poskytování služeb na dálku se bude jistě rozšiřovat. | foto: Profimedia.cz

Telefonické či internetové bankovnictví jsou už všední záležitostí. Uživatelé těchto služeb přesně vědí, co všechno jejich pomocí zvládnou vyřídit a kdy se naopak neobejdou bez asistence bankéře. K vyřizování denních záležitostí sáhnou často právě po přímém bankovnictví. Jen pro nové služby si většinou zajdou do pobočky. To se ale poměrně rychle mění, ovšem zdaleka ne v každé bance.

On-line tak můžete zřizovat například spořicí účty, investovat do cenných papírů či si sjednáte některý druh pojištění.

Poskytování jednotlivých služeb musíme ale hned na samém počátku rozčlenit podle toho, zda jsou skutečně kompletně řešitelné bez návštěvy pobočky banky (od žádosti o službu až po skutečné získání). Některé z nich se pouze jako on-line "tváří".

1. To, co skutečně bez další korespondence vyřídíte, jsou předschválené finanční produkty.

Jedná se obvykle o úvěry spotřebitelské, kontokorenty, ale také o kreditní karty. Pomocí internetového bankovnictví mají předem bankou vybraní klienti možnost využít tzv. předschváleného úvěrového limitu. Ten vidíte takřka okamžitě po přihlášení do internetového bankovnictví. A pokud nevyplníte nabízené žádosti přímo tam, můžete si úvěr sjednat rovněž korespondenční cestou. Návštěvě pobočky banky se tak skutečně vyhnete.

Najdete je v nabídce všech největších tuzemských bank - České spořitelny, Komerční banky, Raiffeisenbank, ale také Citibank či GE Money Bank.

. co vyřídíte bez návštěvy pobočky

Kromě běžných převodů peněz, zřizování trvalých příkazů apod. můžete přes web požádat i o vybrané služby, a to nejčastěji o:

- kreditní karty
- doplňkové služby, např. cestovní pojištění
- spotřebitelské úvěry
- osobní účet

- rozjednat lze i hypoteční úvěr

2. On-line pouze rozjednáno, bez ověření totožnosti více nelze
Standardem se již stal on-line prodej kreditních karet, doplňkových služeb ke kartám a předschválených úvěrů prostřednictvím internetového bankovnictví. Stranou však nezůstávají ani spořicí účty.

Kreditní karty lze sjednat přímo prostřednictvím webových stránek banky či splátkové společnosti. Případně je třeba zvednout telefon a zavolat na zpravidla bezplatnou telefonní linku. Pojistnou smlouvu "podepíšete" zaplacením pojistného, u kreditních karet to už tak snadné není. Čeká na vás totiž korespondence s bankou.

Doplňkovým službám ke kartám vévodí pojistky. A to zejména pojištění proti neschopnosti splácet úvěr, dále pak cestovní pojištění, pojištění při hospitalizaci či proti zneužití platební karty.

Nejvýhodněji úročené spořicí účty také zřídíte bez návštěvy pobočky banky. V souvislosti s nimi se však můžete také setkat s určitými omezeními. Například následná obsluha účtu je možná pouze přes internet. To však může být výhodou pro toho, kdo by se jinak do banky nedostal např. díky velké vzdálenosti k nejbližší pobočce. To může být případ ING, Bawag Bank či mBank.

. bez dalších doplňků

Bez dalšího doplňování či zbytečných cest do banky vyřídíte prakticky jen tzv. předschválené produkty. Ty jsou obvykle nabízeny prostřednictvím internetového bankovnictví. V ostatních případech se setkání s pracovníkem banky nebo kurýrem či zdlouhavé korespondenci nevyhnete.

Podobně si zřídíte i běžný účet či požádáte o spotřebitelský úvěr. Poté, co vyplníte příslušný webový formulář, vás totiž kontaktuje pracovník banky nebo kurýr. S kurýrem si domluvíte schůzku k ověření všech údajů, doplnění podpisů či jiných dokladů. To platí například pro mBank. Místo volíte sami, tedy vše jste schopni vyřešit bez návštěvy pobočky v předem určeném čase. Jinde tyto záležitosti řešíte opět korespondenční cestou nebo pro vás všechny dokumenty připraví v tištěné podobě k podpisu na pobočce banky. Doba např. zřízení účtu se tak díky tomu prodlužuje, byť ušetříte prvotní informativní schůzku.

Službu nabízejí např. mBank, Citibank, Raiffeisenbank, GE Money Bank, ING Bank, Bawag Bank.

3. On-line předán pouze kontakt, banka se vám ozve
Třetí variantou je, že na internetových stránkách banky najdete pouze velmi zkrácenou verzi formuláře, na jehož základě vás následně banka kontaktuje. Tento systém využívá například Poštovní spořitelna. "Klient tak ušetří případnou informativní návštěvu pobočky a může dorazit přímo s podepsanou žádostí o produkt," popsal systém Marek Roll, tiskový mluvčí Poštovní spořitelny. Podle něj se v praxi fungování formuláře přes webové rozhraní bance osvědčilo, a proto se uvažuje o rozšíření jeho funkčnosti. "To by mělo vést právě k prodeji produktů elektronickou cestou," dodal Roll.

24. - 25. 5. proběhnou volby do Evropského parlamentu v České republice.
Celkem kandiduje 39 uskupení. S výběrem vám může pomoci volební kalkulačka.
Inventura hlasování zjistí, ke kterému současnému poslanci máte nejblíže.

Nejčtenější

První koloběžku mu vyrobil tatínek, dnes mají obrat 120 milionů

Marek Kostka otec, Marek Kostka syn

Rodinná firma KOSTKA – kolobka vyrostla společně se stále rostoucí oblibou koloběžkování. Své produkty, které si od...

Úrokové sazby u hypoték dál padají. Sílí propad hypotečního trhu

ilustrační snímek

Hypotéky zlevňují už sedmý měsíc. Průměrná úroková sazba poklesla z lednových 3,00 procent na srpnových 2,61 procenta....

KOMENTÁŘ: Recese je jistá, krize bude třešinka na dortu

Martin Mašát

Titulek podle ekonoma Martina Mašáta prodává. Proto se poslední dobou vyrojilo mnoho ekonomů a analytiků, kteří vědí,...

O penzijní spoření se v Česku zvedá zájem. Účastnické fondy vynášejí

ilustrační snímek

Češi začínají brát spoření na důchod opět víc do svých rukou. Zvedá se zájem o doplňkové penzijní spoření v...

Peníze z fondu jde vybírat kdykoli. Zrušit rovnou i smlouvu je chyba

ilustrační snímek

Investiční odborníci se shodují, že nejčastější chybou tuzemských investorů je, když prodávají své nakoupené podílové...

Další z rubriky

V Česku začne fungovat recyklační bankomat. Nahlédli jsme do útrob

Recyklační bankomat Equa bank

Od léta spustí Equa bank do ostrého provozu unikátní recyklační bankomat. Proč recyklační? Tento přívlastek má proto,...

Zmapováno: Jaké jsou úrokové sazby na spořicích účtech v 15 bankách

Ilustrační snímek

Kam uložit úspory? Česká národní banka (ČNB) uvolňuje sazby, banky pomalu ale jistě zvyšují úroky u půjček a ještě o...

Vyzkoušeli jsme, jak funguje Trinity Bank. Počty klientů jí rostou

Trinity Bank

Od letošního února začala na bankovním trhu působit nejmladší, ryze česká Trinity Bank. Na startu oznámila, že chce...

ANALÝZA: Jaká je strategie 15 bank a čím budou získávat klienty

Ilustrační snímek

Novým bankám dál přibývají klienti, celkově už jich mají přes 3,3 milionů, což je o 386 tisíc více než před rokem. Těží...

Advantage Consulting, s.r.o.
ABSOLVENT – SERVISNÍ TECHNIK S AJ/NJ

Advantage Consulting, s.r.o.
Pardubický kraj
nabízený plat: 27 000 - 30 000 Kč

Najdete na iDNES.cz