Pondělí 26. července 2021, svátek má Anna
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Pondělí 26. července 2021 Anna

Internet zaplavují falešné e-shopy. Zboží nepošlou a z karty strhnou víc

  6:00
Po předváděcích akcích a energetických aukcích upozorňuje Česká obchodní inspekce (ČOI) na další bobtnající problém - nebezpečné e-shopy. Každý den zveřejní kontrolní úřad na černé listině jeden nový problémový obchod, kde můžete lehce přijít o peníze.
Ilustrační snímek

Ilustrační snímek | foto: Getty Images

Jako se to stalo Vítězslavovi v říjnu loňského roku. Spálil se v e-shopu podbrezacek.cz, přestože v internetových obchodech nakupuje poměrně často. Nejen, že mu mikina za 762 korun nedorazila, ale provozovatel obchodu si strhl o 86 korun navíc a než muž stihl zablokovat svou platební kartu, přišel o dalších 155 korun. „Byla to jednoznačně má blbost, že jsem si neznámý e-shop nezkontroloval,“ připouští Vítězslav, který nepožádal svou banku o vratku.

Zmíněný e-shop je podobně jako většina ze zhruba 600 dalších z černé listiny ČOI anonymní. Chybí jakékoliv údaje o provozovateli, jedinou možností komunikace je kontaktní formulář, kde však nikdo nereaguje. Podobnou zkušenost měl klient e-shopu visario.cz. Objednal si dva páry obuvi v ceně 3088 korun, ale podvodník si z jeho karty strhl o 700 korun více. V prvním případě je držitel domény z Číny, v druhém z Německa.

Stopy směřující do zahraničí nejsou jediným společným rysem podobných stránek. Dojem tovární výroby e-shopů vzbuzují identické grafické prvky i špatná čeština, která jakoby vypadla z překladače. Většinou lákají na módu či obuv, v menší míře se jedná o aukční portály například s elektronikou, za velmi nízké ceny nebo obchody s doplňky stravy, zázračnými preparáty a přístroji. Jako třeba pochybný výrobek na zlepšení sluchu, který na portálu cs.antiagingtipsweb.eu vychvaluje vymyšlený odborník na molekulární biologii Jaromir Kosinský, nominovaný na Nobelovu cenu.

Platby obletí svět

Zákazník platí předem bankovním převodem nebo platební kartou. „Peníze z karty jdou většinou přes prostředníka do zemí jako je Kypr, ale třeba i do Brazílie. Platební brány poskytují zahraniční banky,“ líčí mluvčí inspekce Jiří Fröhlich. Úřad začal předávat případy s desítkami až stovkami poškozených Policii ČR, detaily však nesdělil.

Největší český vyhledavač Seznam.cz a druhý nejpoužívanější antivirus Eset se rozhodli zablokovat přístup na zveřejněné rizikové e-shopy. Počet poškozených spotřebitelů nelze zjistit. Podle dat Seznamu na tyto weby míří přes 10 tisíc lidí měsíčně a z nich 5 procent přes varování na stránky vstoupí. Google, Internet Explorer či Chrome před nimi nevarují.

Rizikové e-shopy.

Problémové e-shopy jsou zpravidla na doménách s koncovkou.cz, ale nechybí ani přípony .eu a .com. Terčem podvodníků jsou velmi levné domény po expiraci, na které se lze prokliknout z různých diskusí a internetových portálů. Z názvu je často jasné, že původně sloužily jinému účelu. Například na stránkách marousova-kurzy.cz a volanizakacku.cz se prodává obuv značky Martens.

„Tyto domény mají nulovou hodnotu, potažmo velice nízkou hodnotu odpovídající zbytkové návštěvnosti a míře zaindexovanosti,“ uvádí znalec v oboru domén Jan Starčevič z portálu Ceník.cz, která se zabývá obchodem s doménami.

Falešná jména i kradené kreditky

Registrátoři domén pochybných internetových obchodů jsou sice i z České republiky, z principu však za obsah webů na doméně nemohou odpovídat. Odpovědnost mají provozovatelé stránek, které je složité dohledat. Hledání však mohou pachatelé ještě víc zkomplikovat.

„Uvedení falešného jména spolu s anonymním webhostingem v jiné zemi s tím, že za služby se platí kradenými kreditními kartami je docela spolehlivý způsob, jak se skrýt,“ míní Starčevič. Orgány činné v trestním řízení sice mohou vystopovat pachatele, ale je to zdlouhavé, pracné a je nutná spolupráce zahraničních kolegů. E-shopů jsou navíc stovky, často jsou vedeny na jiné osoby a ve výsledku může být vhodnější lidi vzdělávat v oblasti internetu.

Při neoprávněné transakci nebo nedodání zboží mohou klienti požádat svou banku o vrácení peněz. Komerční banka řeší desítky takových případů měsíčně a jejich počet roste. „Podvodů na internetu bude narůstat, a to hlavně kvůli častějšímu používaní platebních karet,“ uvedl mluvčí Michal Teubner. Klientům doporučuje ověřit si důvěryhodnost obchodníka u spokojených klientů, eventuálně u banky. Kartou by měli ideálně platit jen u obchodníků, využívajících služeb 3D Secure, označených logy „MasterCard SecureCode“ nebo „Verified by VISA“.

Policisté pátrají po podvodníkovi, který prostřednictvím dvou e-shopů tahal peníze ze zákazníků (14. 1. 2019):

  • Nejčtenější

Británii děsí prázdné regály. Chybí jídlo, lidé z obchodů se vyhnou karanténě

Britská vláda oznámila, že vybraní dodavatelé a skladníci obchodů s potravinami dostanou výjimku z nařízené desetidenní...

Takovou zácpu nikdo nepamatuje. Reportáž z největšího izraelského přístavu

Je to problém celého světa. A je patrný i v největším izraelském přístavu Ašdod. „Kvůli covidu se námořní doprava...

Klimatická migrace v praxi: Čína stěhuje miliony lidí z míst, kde řádí živly

Premium Během let 2016 až 2020 přesídlila Čína až šestnáct milionů obyvatel. Důvodem jsou klimatické změny, extrémní počasí,...

Číňané koupili skotskou palírnu whisky. Celou ji přestěhují do Asie

Čínská firma uzavřela smlouvu se skotským výrobcem whiskey, který pro ni na zakázku vyrobí celou palírnu. Ta pak zamíří...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Hůř seženete byt jen v Srbsku. Čechům nestačí už ani dvanáct ročních platů

Koupě vlastního bytu o velikosti sedmdesát metrů čtverečních vyjde Čechy v průměru na víc než dvanáct hrubých ročních...

Mlčeti zlato. Profesionální vyjednavač vysvětluje, jak jednat s dětmi či šéfem

Premium Každý člověk vyjednává v průměru pětkrát za den. Doma s partnerem, s dětmi, v práci se šéfem, s podřízenými. Radim...

Tajemství letu z Prahy do Tokia: kryli sportovce před přísnou izolací?

Premium Ten let už zaujal japonská média, napsali o něm třeba i v Indii a podrobnosti v pátek zjišťoval také americký Wall...

Česko stavělo Afgháncům školy, farmy i základny. Co z nich zbylo?

Premium Více než čtvrt miliardy korun investovala Česká republika do rekonstrukce Afghánistánu. V době, kdy naše vojenské...

  • Další z rubriky

Během pandemie utráceli Češi hlavně za léky a elektroniku, ukazuje průzkum

Nejčastějším výdajem Čechů v době pandemie koronaviru bylo podle průzkumu skupiny EOS zdraví. Za nákup léků nebo...

Vaření v době post-covidové. Domácí kulinářství pomáhá školám vaření

Školy vaření mají za sebou těžké období. Během pandemie musely úplně zavřít, nemohly pochopitelně vydávat přes okénko...

Místo těstovin teď lidé chtějí koláče, říkají majitelé školy vaření

Jana a Petr Rýdlovi strávili skoro celou pracovní kariéru v korporacích. Před pár lety si však řekli, že nastal čas na...

Když vám píše robot. Obliba automatických e-mailů roste

U českých firem a eshopů dlouhodobě roste poptávka po automatizovaných emailových službách. Právě na tom profituje i...

Akční letáky
Akční letáky

Všechny akční letáky na jednom místě!

Holanová: Rozvod s Šípem? Do vztahu se nám vloudila mlaďounká chybička

Rozhovor s Marcelou Holanovou vznikal v Chateau Šanov na soustředění s finalisty soutěže Muž roku 2021. Zpěvačka, která...

Královská rodina znovu pohromadě. Palác ukázal společné foto

Členové švédské královské rodiny se po delší době opět setkali. Snímek, na kterém je král Carl XVI. Gustaf (75) s...

Pornoherečka se zastřelila kvůli rakovině. Její kolega se zabil na motorce

Americká pornoherečka Dahlia Sky spáchala sebevraždu. Měla rakovinu prsu a podle lékařů poslední fáze nemoci provázely...

Opravdová vesmírná turistika začala. Bezos s hosty strávili minuty v kosmu

O něco málo více než deset minut trvala celá cesta od startu do přistání pro čtyři vesmírné turisty, kteří se v úterý...

Mlčeti zlato. Profesionální vyjednavač vysvětluje, jak jednat s dětmi či šéfem

Premium Každý člověk vyjednává v průměru pětkrát za den. Doma s partnerem, s dětmi, v práci se šéfem, s podřízenými. Radim...