Vlaková souprava na své cestě prefekturou Niigata na největším japonském ostrově Honšú uvázla ve čtvrtek ve sněhu krátce před 19:00 místního času (11:00 SEČ). V té době bylo uvnitř kolem 430 cestujících. Na cestu se vlak znovu vydal až kolem 10:30 místního času (2:30 SEČ), tedy po více než patnácti hodinách.
Ve vlaku fungovalo vytápění a pasažéři měli k dispozici i toalety s tekoucí vodou. Řada cestujících si ale neměla kam sednout. Pěti pasažérům se udělalo špatně a museli být podle mluvčího drah převezeni do nemocnice.
Ačkoli vlak zastavil zhruba jen kilometr od stanice, úřady z bezpečnostních důvodů pasažérům zakázaly vystoupit a dojít zbytek cesty pěšky. Ne všichni však uposlechli.
Japonsko se už několik dní potýká s vydatným sněžením, které komplikuje dopravu nejen na železnici. Na některých místech podle agentury Reuters napadlo i desetkrát více sněhu, než je běžné. V místech, kde vlak uvázl, by během pátku mělo napadnout v průběhu šesti hodin až 20 centimetrů sněhu.
