Službu na dispečinku záchranky měl operátor Josef Krátký, který přijímal telefon tísňové linky. Na jejím konci se ozval dětský hlas.
„Dívka sdělovala, že se jejímu strejdovi, který ji a malého brášku na chvíli hlídá, udělalo špatně,“ popsal Krátký průběh telefonátu.
Operátor začal ihned zjišťovat okolnosti. Jasno měl záhy. U muže právě probíhá epileptický záchvat.
Školačka začala poslouchat instrukce operátora a poskytla strýci první pomoc.„Kontrolovala životní funkce, takže sledovala, jestli se mu zvedá hrudník, oslovovala ho, jestli je při vědomí, dávala mu obklad na čelo,“ řekl Krátký.
Předškolák v horečce zkolaboval v obchodě, oživovala ho hasička v civilu |
Pak už si pacienta vzali na starost záchranáři. Operátora překvapilo, jak malá zachránkyně uměla nejen perfektně sdělit přesnou adresu, ale jak si po telefonu poradila s instrukcemi od záchranáře.
„Vážně mě překvapilo, jak byla šikovná. Cítil jsem, že je nervózní, ale zůstávala racionální. Strach měla z toho, aby nebyl průšvih, že zavolala na tísňové číslo. Uklidňoval jsem ji, že jednala správně, popsal operátor.
Podle něj bylo obdivuhodné, v jakém klidu po celou dobu děvče zůstávalo, i když to pro něj musel být velký stres. „Telefonáty od dospělých, které přijímáme, jsou někdy daleko víc rozrušené. Tato dívka mi řekla adresu i patro, ve kterém bydlí,“ řekl Krátký, který malou zachránkyni po celou dobu po telefonu vedl a uklidňoval.
Muže záchranka převezla do Orlickoústecké nemocnice. Podle lékařů je mimo ohrožení života.
