Premium

Získejte všechny články
jen za 89 Kč/měsíc

Je Nokia 7210 problémový telefon?

Na začátku tohoto týdne probleskly v celosvětové síti zprávy, že britský T-Mobile stahuje všechny telefony Nokia 7210 ze svých prodejen. Zákazníci dokonce vrací přístroje obchodníkům. Hrozí stažení tohoto luxusního modelu i u nás?

Světovými agenturami prolétly začátkem tohoto týdne zprávy, že britská odnož operátora T-Mobile stahuje všechny modely luxusního telefonu s barevným displejem a avantgardní klávesnicí z prodeje. Operátor dokonce doporučil dealerům, aby stáhli všechny reklamy na 7210 a přístroj nevystavovali ve svých obchodech. Ve faxu, který zaslal všem prodejcům, zdůvodnil T-Mobile stažení přístroje četnými stížnostmi zákazníků a diagnózou: „Celková nestabilita telefonu“. Jedná se především o zamrzání přístroje ve chvíli, kdy je současně zapnuté rádio a aktivované GPRS, pády firmwaru a chyby v posílání multimediálních zpráv. O podobných problémech nás informovalo také několik našich čtenářů, kteří si stěžovali zejména na šumění v přídavném headsetu, občasné zamrznutí přístroje a technicky špatně řešený nový typ konektoru Pop-Port. Pokud by problémy s novým konektorem byly rozsáhlejší, nejednalo by se o přehlédnutelnou chybu. Pop-Portem jsou totiž vybaveny všechny nové telefony finské Nokie.

Nokia 7210  Nokia 7210

Prozatím jsou stížnosti prvních zákazníků ve Velké Británii na model 7210 shrnuty do několika vět. Především jde o zamrzání přístroje při práci  s rádiem (obvykle když je aktivované GPRS) – na první pohled je sice vše v pořádku, ale není možné volat ani přijímat hovory. Dalším problémem jsou občasné pády a chyby firmwaru a nekorektní posílání MMS zpráv. Kvůli těmto chybám se v Británii rozhodli telefon stáhnout z nabídky. Zástupci T-Mobile ještě uvedli, že zhodnotí veškeré problémy a po jejich jednoznačné identifikaci a po jejich opravení uvedou telefon znovu na trh. Podle posledních odhadů by se tak mělo stát již v lednu.

Hrozí něco podobného i u nás? Do redakce nám již přišlo několik příspěvků čtenářů, kteří jsou nespokojeni nejen s telefonem 7210, ale také s jeho mladší sestřičkou, funkčně naprosto totožnou Nokií 6610. Také několik pražských prodejců si postěžovalo na poruchovost těchto modelů, někteří dokonce uvádějí, že každý třetí telefon z těchto řad je problémový. Jako o nejčastějších závadách hovoří o samovolném vypínání telefonů, špatné kvalitě reproduktoru a časté poruchovosti konektoru headsetu. Tolik říkají zástupci menších prodejců, které potkáte přímo v obchodě. Ze zdrojů oficiálních dovozců se toho příliš nedovíte. „Každý telefon má občas nějakou poruchu, ale s problémy u Nokie 7210 jsme se zatím nesetkali,“ řekl nám Oldřich Akrman, produktový manažer firmy GSMobil. Že by tedy Nokie uváděné na náš trh byly bezproblémové? V podobném duchu hovoří také tiskový mluvčí českého T-Mobile: „Problém se stáhnutím Nokie 7210 z prodeje se netýká České republiky. Telefony jsme otestovali, u nás se o ničem takovém neuvažuje.“ Kde se potom berou ony stížnosti čtenářů? Že by se jednalo o několik jedinců, kteří prostě jen měli smůlu na výjimečně nepovedený kus? Pravdou je, že i telefony, které jsme měli na otestování, modely 7210 a 6610, nebyly úplně bezproblémové. Jejich chyby by se ale daly přičíst nefinální verzi firmwaru. Bohužel se ale se stejnými obtížemi setkávají také první majitelé těchto telefonů. Hlavními nedostatky je samovolné vypínání přístroje a opakovaný restart. Co na to Petr Hošek z českého zastoupení Nokie? „V Čechách jsme problémy s těmito telefony vyřešili dříve, než jsme je dali do prodeje. Nevíme o žádných problémech či stížnostech. V žádném případě nehrozí, že by se telefony stahovaly zpět.“

Nokia 7210  Nokia 7210

Kde je tedy zakopaný pes? Zmiňovaný problém se zapínáním telefonu podle našich informací souvisí s verzí firmwaru. Přesněji řečeno: restartování přístroje způsobuje nastavení jazyka. Při volbě Automaticky se totiž telefon nedaří zapnout. Při nastavení konkrétního jazyka na například češtinu nebo angličtinu se již telefon chová normálně. „Při prvních dodávkách nás na nutnost nastavení češtiny nikdo neupozornil,“ hovoří jeden z prodejců. V současné době by se již tento problém vyskytovat neměl. „Češtinu již zákazníkům přednastavujeme automaticky,“ říká za Eurotel Martin Žabka. Bohužel ani nastavením konkrétního jazyka není ještě problém vyřešen zcela. V režimu SMS zpráv se při stisku hvězdičky při malém písmu nezobrazují všechny možné znaky. Ty se zobrazí až při přepnutí na velké písmo. Nevychytané mouchy se u obou těchto luxusních a poměrně drahých telefonů řeší prakticky až „za pochodu“...

Všechny zmíněné chyby ukazují na to, že telefony Nokie nebyly dodány na trh s již doladěným firmwarem. Téměř se nabízí spekulace, že finský gigant jednoduše nechává finální testy na samotných uživatelích. Stažení celé várky telefonů z britského trhu tomu koneckonců nasvědčuje. Doufejme, že u chystaných nových mobilů dostanou uživatelé již plně prověřený firmware a celkově hotový telefon. Také nový typ konektoru Pop-Port by si zasloužil vylepšenou technologii svého uchycení, ten současný se totiž příliš snadno od telefonu odpojuje.

Autor:
  • Nejčtenější

Spotem s Trojanem na horách operátor popudil Poláky. Nerozuměli nadsázce

21. dubna 2024  8:01

Po dvojici Vojtěch Kotek a Lukáš Pavlásek, k níž později přibyl Jakub Kohák, vsadil T-Mobile ve...

Je to už spíš foťák s mobilem a opravdu se povedl. Test Xiaomi 14 Ultra

21. dubna 2024

Prémiový smartphone Xiaomi 14 Ultra působí mezi současnou nabídkou mobilů jako unikát. Jaký jiný...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Toto zařízení mělo nahradit mobily. V recenzích se mu vysmáli

23. dubna 2024

Novinka s názvem Humane AI Pin se zdála být převratným zařízením. V mnoha ohledech měla nahradit...

Operátoři zahušťují pokrytí Česka signálem 5G. Máte ho doma? Podívejte se

20. dubna 2024

Premium V červenci to budou již čtyři roky, co byla v Česku spuštěna první komerční 5G síť. Zatímco v...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Čínský smartphonový standard dorazil do Česka. Není co vytknout, ani cenu

17. dubna 2024  7:02

Motorola představila hned tři modely z top řady Edge. První se začne prodávat model Edge 50 Pro,...

Toto mohl být nevídaný smartphone. Myšlenku však nakonec poslali k vodě

25. dubna 2024

S takovým smartphonem bychom už nikdy nemuseli řešit, že se zpomaluje, nemá dostatek paměti či je...

Samsung má povedenou stylovku. Zkusí to s ní na trhu, kde se mu nedaří

24. dubna 2024

Samsung po velmi dlouhé době oprášil modelovou řadu Galaxy C a představil stylový smartphone se...

Toto zařízení mělo nahradit mobily. V recenzích se mu vysmáli

23. dubna 2024

Novinka s názvem Humane AI Pin se zdála být převratným zařízením. V mnoha ohledech měla nahradit...

Možná s nenápadnou výbavou, ale je to poctivě postavená stylovka

22. dubna 2024

Oppo se v kontextu dalších čínských výrobců prezentuje jako prémiová značka. Rozhodně se nesnaží o...

Manželé Babišovi se rozcházejí, přejí si zachovat rodinnou harmonii

Podnikatel, předseda ANO a bývalý premiér Andrej Babiš (69) s manželkou Monikou (49) v pátek oznámili, že se...

Bývalý fitness trenér Kavalír zrušil asistovanou sebevraždu, manželka je těhotná

Bývalý fitness trenér Jan Kavalír (33) trpí osmým rokem amyotrofickou laterální sklerózou. 19. dubna tohoto roku měl ve...

Herečka Hunter Schaferová potvrdila románek se španělskou zpěvačkou

Americká herečka Hunter Schaferová potvrdila domněnky mnoha jejích fanoušků. A to sice, že před pěti lety opravdu...

Největší mýty o zubní hygieně, kvůli kterým si můžete zničit chrup

Možná si myslíte, že se v péči o zuby orientujete dost dobře, přesto v této oblasti stále ještě existuje spousta...

Tenistka Markéta Vondroušová se po necelých dvou letech manželství rozvádí

Sedmá hráčka světa a aktuální vítězka nejprestižnějšího turnaje světa Wimbledonu, tenistka Markéta Vondroušová (24), se...