Neelie Kroesová pokračuje v tlaku na regulaci cen v telekomunikacích. Na počátku svého funkčního období se vyjádřila, že ideálním stavem by bylo úplné zrušení roamingu v rámci Evropské unie (viz EU navrhuje zrušit roaming). Nyní se zasazuje o další zlevňování roamingu a stanovení maximálních maloobchodních cen těchto služeb.
V letošním roce klesly ceny za volání a posílání SMS tak, jak to nařizoval postup regulace nastartovaný v roce 2008. Došlo tak k paradoxní situaci, kdy je odeslání SMS ze zahraniční levnější než u některých tarifů českých operátorů. Podobné by to mohlo být i s datovými přenosy.
Roste zájem zákazníků se smartphony o zahraniční data. Zároveň s tím nabývá na aktuálnosti otázka, jak zabránit nechtěným přenosům a následným vysokým platbám. V telefonech stále přibývá aplikací, které při spuštění stahují data z internetu. Příkladem mohou být navigace, které využívají pro zpřesnění pozice informace z mobilních sítí (A-GPS). Vzhledem k tomu, že operátoři dnes účtují data po 100 kB, může opakované přenesení několika kilobajtů způsobit ve vyúčtování paseku.
Od letošního roku limit i nižší ceny. EU to nestačí
V současné době na data povinně platí finanční limit 50 eur bez DPH, tedy zhruba 1 300 korun bez DPH. Jakmile částka za datové přenosy dosáhne limitu, operátor musí uživateli další datové přenosy zablokovat a informovat ho prostřednictvím SMS. Další přenosy jsou poté možné až na požádání zákazníka.
Limity je u některých operátorů možno navýšit (viz Konec nebeským účtům za mobil). Zároveň se stanovením limitu byla zavedena i maximální velkoobchodní cena na datové přenosy. Pro koncového zákazníka to znamenalo snížení cen. Přesto poslanci nejsou zcela spokojeni. "Snížené velkoobchodní ceny za datové přenosy operátoři ještě zcela nepřenesli na zákazníky a to se nám rozhodně nelíbí," říká poslanec Evropského parlamentu Paul Rübig.
Čeští operátoři: Evropská komise to přehání
Situace u českých operátorů je stále poměrně nepřehledná. Co se týče T-Mobilu, celý svět je pro data rozdělen do čtyř základních zón. Pro EU a Evropský hospodářský prostor platí stejné sazby jako pro surfování v Česku, tedy 0,06 Kč/kB pro internet, 0,60 Kč/kB za WAP.
Pozor na účtováníDejte si pozor na účtovací jednotky českých operátorů. U O2, T-Mobilu i Vodafonu činí účtovací jednotka 100 kB. Pokud stáhnete jen 20 kB, operátor vám stejně naúčtuje 100 kB. |
Vodafone nabízí připojení v zahraničí rovněž podle zón. V zóně 1, tedy ve většině Evropy, zaplatíte 30 korun/MB za internet i WAP. Jeden kB vás vyjde na 0,03 korun u obou služeb.
U O2 přijde v rámci EU 100 kB na 24 korun, tedy 0,24 Kč za kB. Operátor však nabízí velké množství balíčků, které vycházejí výhodněji. Dá se dostat až na cenu 9,55 Kč/MB, tzn. 0,95 za 100 kB a 0,0095 za kB.
Regulace ze strany Evropské komise se českým operátorům moc nelíbí. "Evropská unie na jedné straně stanovila cíl, aby v roce 2020 měl každý obyvatel Evropské unie k dispozici internetové připojení s minimální rychlostí 30 Mbit/s. To vyžaduje velké investice do vysokorychlostního mobilního internetu, které musí být návratné. Snahou o regulaci tak Evropská komise vydává protichůdné signály vůči telekomunikačnímu trhu a investorům," shrnuje časté stížnosti Martina Kemrová z T-Mobilu.
Přidává se i Michaela Staňková z O2: "Věříme, že cena by se měla tvořit volně na trhu v rámci konkurenčního boje a ne nařízeními ze strany státu nebo nadnárodních celků," říká.
V zahraničí jako doma?
Přínos snah Evropské komise zákazníkům je diskutabilní. Na jednu stranu se snížily ceny volání a SMS v zahraničí, na stranu druhou všichni operátoři nastavili maximum cen a nenabízejí žádné nové balíčky a zvýhodnění. Ty často vycházely výhodněji.
Už při zavádění regulovaných cen za roaming operátoři upozorňovali, že propad v příjmech budou muset kompenzovat na jiných službách. Pokud by se měl roaming rušit úplně, zdražily by se nejspíš tuzemské služby. Operátoři zatím doufají, že chystané nabídky přesvědčí evropskou byrokracii o zbytečnosti regulace.
