Bojkoty operátorů přitvrdí. ČTÚ hrozí lavina stížností

Vypínací protesty proti vysokým cenám na českém telekomunikačním trhu pokračují, ale organizátoři rozšířili aktivity. Povzbuzují Čechy k tomu, aby si kromě vypnutí mobilu stěžovali na ceny u ČTÚ formou podnětů a otázek, na které musí úřad ze zákona reagovat. Že za to ale může chtít zaplatit, o tom organizátoři mlčí.

Ilustrační snímek | foto: Profimedia.cz

"Zástupce ČTÚ Marek Ebert v pořadu ČT Hyde Park i předseda rady ČTÚ Pavel Dvořák v pořadu Otázky Václava Moravce se opakovaně odvolávali na skutečnost, že si Češi na ceny operátorů nestěžují," píše se na webových stránkách protestu. Organizátor protestů, vystupující pod pseudonymem Martin Frýdek, redakci Mobil.cz řekl: "Právě tuto skutečnost chceme změnit."

Protesty ve zkratce

Protesty formou vypínání mobilních telefonů se konají již několik měsíců, vždy 17. den v měsíci. Mají upozornit především na vysoké ceny na českém telekomunikačním trhu, ale i na práci ČTÚ a problémy zákazníků s operátory. Jejich hlavní pořadatel vystupuje pod pseudonymem Martin Frýdek, skutečnou identitu tají.

"Ochromení činnosti úřadu se neobáváme. Z pohledu drobného spotřebitele ostatně ani žádná činnost úřadu není zřejmá. Zástupci ČTÚ se neustále vymlouvají. A pokud budou mít na stole stížnosti, nebude nadále možné se vymlouvat," hájí novou formu protestu Frýdek.

"Úřad podle našeho názoru neplní úkoly dané zákonem o elektronických komunikacích," dodává. "Peníze, které jdou na platy zaměstnanců, pocházejí z našich daní, a je tedy naše věc, na co budou utraceny," hájí nový nápad i jeho autor, jeden z fanoušků iniciativy.

Organizátoři ve vzoru podání nezapomínají na vlastní propagaci. "Není žádoucí obracet se na úřad se zcela jednotným zněním dopisu, dej si proto práci a najdi si cenové srovnání, které tě zaujalo," píše se na webu s následným odkazem na vlastní stránky.

Jako modelové dotazy uvádějí organizátoři třeba příčinu dražších služeb právě na základě takového srovnání, nebo co udělal ČTÚ pro větší konkurenci na trhu. Nabádají ke slušnému a věcnému jednání. Způsob boje proti předraženým mobilním službám si pořadatelé nevymysleli, nápad přebrali od jednoho ze svých fanoušků. Jejich aktivita už má na FB profilu hnutí poměrně značný ohlas.

Pozor na placení

Na jednu skutečnost ale organizátoři neupozorňují. Úřad může za poskytnutí informace žádat podle zákona úhradu. Uvádí, že ve výši, která nesmí přesáhnout náklady spojené s pořízením kopií, opatřením technických nosičů dat a s odesláním informací žadateli. Zpoplatněno může být rovněž mimořádně rozsáhlé vyhledání informací. Úřad o takové skutečnosti ale musí dát vědět předem před poskytnutím informace. Autor nápadu, který celý mechanismus vyzkoušel a odpověď obdržel, k placení vyzván nebyl.